用电信息采集系统在电力营销中的具体应用

郭玉琦

摘 要：在我们日常生活、工作以及企业生产中电力能源都发挥着不可替代的重要作用。现阶段人民群众的用电需求呈现出逐年上升的趋势，传统电力营销方式已经不能实现对时代发展与需求的满足，这对电力行业的整体发展有是一定的制约作用。为实现对上述现象的改善必须实现对现代信息化技术手段的利用，促使用电采集系统实现与电力营销管理的充分融合，将更优质的服务提供给人民群众。

关键词：用电信息；采集系统；电力营销；具体应用

在企业不断发展与扩张的过程中，科学技术也实现在各个行业中的大面积推广与应用，居民家电数量以及种类也呈现出逐渐增加的趋势。电力消耗量的不断增加是电力企业发展的原动力，但也在一定程度上给电力企业带来全新的挑战。电力企业为实现对电力需求与发展的满足必须在不断完善工作质量的基础上对营销管理进行优化，在这一过程中实现对先进智能系统的使用可以说是一种必然趋势。

一、用户用电信息采集在的电力营销管理中的意义

前几年我国电力企业发展还处于一种较为初级的阶段，科学水平会对其经营以及管理进行一定程度的限制。在实際进行电力营销管理工作时还主要以人工手动抄写的方式进行，这种较为传统的营销模式需要在划分供电范围的基础上进行人工抄表工作，然后汇总抄表信息并对其进行分析，将其作为主要依据可通知用户对电费进行缴纳。这种营销管理方式需要在耗费大量人力资源以及物力资源是的基础上实现。

二、用户用电信息采集系统在电力营销管理中的具体应用

用户用电信息采集系统是一种新型的电力营销管理技术，其应用的范围比较广，性能全面，将其应用到电力企业的营销管理中，能够有效的改善传统的营销模式中存在的不足，提升电力企业的营销效率和质量，保证供电企业的经营效益以及用户的用电质量。接下来将对用户用电信息采集系统在电力营销管理中的具体应用进行分析。

人工抄表工作会受到技术以及时间的限制，这也是导致抄表工作出现周期长以及工作效率较低现象的主要原因。不同工作人员的能力水平之间具有一定程度的差异，因此在实际进行抄表工作时无法实现对用电异常以及偷电状况的科学检测。受到人工抄写局限性的影响抄表数据的准确性以及及时性无法得到保障，进而用户用电标准评估工作会无可避免的出现误差。在实际这对电力营销进行一系列的管理工作时普遍存在电费缴纳工作困难的现象，导致上述现象出现的主要原因就是部分用户拒绝缴纳电费，这给电力企业造成较为严重的损失。

在科学应用用户用电信息采集系统的基础上数据采集工作可实现全天候、准确、及时的目标，也就是说在实际进行采集工作时不需要在使用人工方式，这不仅可促使工作效率在原有的基础上得到较大幅度的提升，同时还可实现对电力采集成本以及工作人员工作量的有效节省。在科学技术不断进步的基础之上电力用户用电信息采集系统也之间得到不断的完善与发展，这对电力企业的进步与发展有极大的促进作用。

1.实现对预付费的控制

用户用电信息采集系统在每个月中可以进行多次的电费缴纳，进而实现了对预付费的控制。该技术的每月多次缴纳电费技术使用的范围更广，对一些用电量大的企业来说具有一定的优势，同时会生成每个月多次缴费的记录。

针对这些大用电量的用户需求，需要对抄表的周期适当的缩短，提升电费的发行频率，同时还能够对用电单位进行及时的电费缴纳督促，使用电用户能够及时缴费，提升电力企业的资金流动，保证企业电力业务的经营。该系统性能的优越性还表现在其对预付费的控制上，其能够有效的降低经营的风险，有效的避免用户电费逃避和拖欠的问题。

通过用户用电信息采集系统可以将采集到的用户信息传送到电力企业的核心营销管理应用系统中，实现信息共享，同时根据具体的情况制定预付费的缴费计划，并通过与营销应用系统的结合，使用户能能够及时的查询电费的应用情况，同时也为用户提供了更加便捷的缴费途径，用户可以通过网上银行或者直接到银行等方式进行缴费。此外，如果用户故意拖欠电费，可以通过系统的自动控制对用户进行停电处理，进而保障电费收缴的更加及时。

2.实现抄表结算的智能化

通过用电信息采集系统的应用，能够使抄表以及结算等工作实现自动化和智能化。该系统能够对信息进行分时段的采集，包括用电信息、供电信息等，并能够提升抄表以及结算的准确率和工作效率，降低了电力企业资源的消耗量。

电力企业的整个营销管理过程都是全封闭的，包括抄表、核算以及电费催缴等。在抄表、结算等流程上，也具有完善的管理制度，保证电费管理的真实性和有效性。

3.实现对用户用电计量装置的监测

电力企业对用电计量装置的检查，传统的方式中需要电力企业调派专门的人员进行现场人工检查，这种检查方式不仅效率低，而且由于检查人员水平的限制，无法对表计的参数以及修改的数据等进行有效的排查，或者出现一些漏检的情况。

而且人为操作中，也会用于职业道德等方面的缺失使得在用户检查的过程中出现一些徇私舞弊的情况。而通过用电信息采集系统的应用，能够实现对用电情况的全方位检测，进而有效的改变传统检查计量装置中的人工检查的弊端，并实现24小时全天候检测，提升检测工作的严谨性和规范性。

4.实现线损的有效管理

在传统的线损管理中，需要的时间比较长，而且不同时段的线损在计算的过程中也容易出现误差，进而使得线损的准确性难以提升，无法将线损的真实情况有效的反映出来，通过用电信息采集系统的应用，可以在线损管理中对一个时间内的信息进行冻结，然后再进行自动化抄表，这样能够使所有的信息都处于同一个时间段，防止出现不同时段的误差，而且工作的效率比较高，并保证线损分析的时效性。通过对线损分析数据以及理论的横向比较，更有利于线损原因的分析，然后根据具体的原因采取相应的方案，提升线损管理的水平和效率。

5.实现用电的有序性

用电企业的有序供电是保障供电工作的前提，在传统的有序供电工作中，由于数据掌握存在较大的难度，同时监督的力度不足等原因，使得电力系统的市场电力需求难以得到满足，用电方案的制定中也会存在差异等问题。

电力用电信息采集系统可以通过自动化的信息采集，为工作人员提供真实、准确、有效的数据和信息，以及各行各业的用电历史信息等，进而使电力企业工作人员能够采取多种措施对电力的负荷进行合理的分解，利用错峰的方式来取代传统的限电方式，从而降低用电有序性工作开展对用户的影响。

结语：电力用户用电信息采集系统的应用能够有效改善传统用电信息采集中的弊端。传统的用电信息采集，需要人工进行，这也必然会存在误差以及人为因素导致的信息采集错误情况，同时对用户信息的智能化采集，也能够实现自动化和智能化管理，使得管理的效率、质量以及准确性都得到有效的提升。

参考文献：

[1]巫元虎.用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].中国新技术新产品，2015（20）：58-59.

[2]严伟.用电信息采集系统及其在电力营销中的应用浅谈[J].科技与创新，2014（21）：37-37.