关于供电企业的营销现况与对策思考探讨

王玥 王春山 鲜于文超 乔远 乔冠鸿 裴阳 李昭萱

摘 要：随着我国经济的不断发展，电力在社会经济的发展中起到了决定性的作用。作为供电企业中的核心业务之一，电力营销的好坏直接决定着整个供电企业的经济效益。近些年来，社会对供电服务的要求不断提高，供电企业的发展环境也发生了一定的变化，无疑使供电企业的营销难度也在增大，所以，如果想要使供电企业稳定发展，就必须要不断的提升电力营销意识，明确电力营销的重要性，通过对电力营销管理的措施进行创新，从而使整个供电企业的电力营销水平得到提升，为供电企业经济效益增加提供支持。

关键词：供电企业；电力营销管理；分析

电力营销管理主要是通过以市场营销学为指导，然后通过各种营销管理手段对整个电力资源的相关产品进行一种系统的经营活动。随着我国社会经济的快速发展，供电企业关于电力营销管理方面也经历从电力生产转型到电力推销以及现在的市场营销演变。如今，电力市场供过于求，所以必须要最大程度的满足市场客户的需求，这已经成为供电企业在电力营销管理方面的出发点，所以在电力营销管理中我们必须要不断的朝着用电质量、服务质量等发展方向努力。

1 我国供电企业电力营销管理的现状

1.1市场营销管理意识淡薄

随着近些年的快速发展，电力市场营销管理已经不能像原来的管理模式一样在原地踏步了，供电企业必须要以电力市场营销为主要核心业务进行发展，因为这直接关系到企业的发展前途，以及供电企业的经济效益的增长。随着市场经济不断的出现垄断，一些供电企业已经不能够适应这种市场发展的方向，出现了严重经营状况，由于一些供电企业还存在重发电、轻营销的发展方向，导致严重的产能过剩，只知道为用户输送电力，并收取电费，却不能够真正的对用户提供相应的电力服务，缺失对电力市场需求的分析与研究，导致在电力产品的质量与服务水平都受到了用户的不满，加上一些供电企业对于自身的发展规划也存在缺陷，缺乏专业的市场营销人才，导致在电力营销中出现严重的不足，一些供电企业的市场营销管理意识非常淡薄，不利于供电企业的长久发展。

1.2竞争意识和风险意识淡薄

随着大量的天然气被开发，以及太阳能等一大批新型绿色能源的不断涌现。能源市场对于产品的质量和服务提出了更高的需求，在能源市场的竞争也更加激烈。而一大批以传统电能为主要产品的供电企业其自身面临的挑战也越来越多，其在能源市场上的地位也受到了严重的威胁。由于我国的供电企业长期居于市场的垄断地位，导致大部分的供电企业在市场竞争意识和风险防范中都非常缺乏。在这种大环境的压迫下，存在着淡薄的市场竞争意识的供电企业在进一步的发展中往往守不住原先能源市场占中的有利地位。因此，我国的绝大多数的供电企业必须要充分认识到当下竞争中自身存在的不足，从而通过采取有效的解决措施，加强市场营销管理来提升市场竞争力。

1.3营销管理信息系统建设滞后，信息化程度不高

当今社会已经是一个现代化信息技术为主导的时代，信息化管理已经成为现代企业经营管理上的一个重要部分。因此，供电企业是否具备一套完善的信息系统管理直接关系到企业的电力营销工作的效率和质量。我国的很多供电企业的营销管理信息系统的建设还不够完善，其自身仍存在很多风险和漏洞，再加上对于专业的信息技术人才的缺乏，常常导致在进行信息化管理时出现信息数据的丢失、失常、乃至系统的瘫痪。这样不仅给供电企业的发展带来严重的损失，还会影响我们的供电企业的形象，从而造成电力营销工作难以进一步的开展。

2 供电企业电力营销管理的改善对策分析

针对现阶段我国的供电企业在电力营销管理中存在的一些问题进行分析，我们可以通过加强新型用电理念的推广来开拓能源市场中的用户数量，并且建立一系列健全的管理制度，来提升供电企业的营销管理水平。通过加强电费回收管理制度建设，来避免一些不良问题的发生等方式对我们的电力营销管理进行加以改善。

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2.1推广新型用电理念，开拓市场用户数量

通过不断开拓电力营销市场中用户的数量，这样对我们的供电企业的持续发展有着重要的作用。在市场竞争越来越严重的大背景下，当前的电力市场营销需要在充分的市场调查基础上，才能够真正的明确电力营销管理中的一些重点，才能为供电企业的电力营销奠定一个良好的基础。比如供电公司到城市中的各小学对小学生们进行安全用电的义务宣传，通过在活动中对全校师生播放宣传片，以及发放一些印有安全用电知识的图册；再如，我们的供电企业还可以研制一些新型美观的电气产品来吸引广大的消费者，如智能扫地机器人、自动的洗碗机等，这样通过为人们传输新型的用电理念，來将我们的电力营销带入到更多的社区中，带入到广大的市场中，从而扩大电力营销市场的范围，达到增加我们的电力用户数量。

2.2建立健全管理制度，提升营销管理水平

在现代的供电企业管理中建立一套完善的管理制度，以制度来约束人、约束事，从而保证企业中的各项工作都能够按照规则正常的运转，并预防各类不良问题的发生。针对当前的供电企业中电力设备体系不完善的情况，我们可以通过完善相关的管理制度，来提升电力营销管理水平。结合当前市场发展中的消费者的实际意愿，制定出相关的电力营销规划，从而能够更好的预测与管理电力营销工作。针对电力营销管理中存在的一些问题，我们通过召开员工大会，来邀请营销工作中的一些精英参与并提出自己的见解，集思广议。并且，将供电企业长远的发展目标与现阶段的市场发展相结合，确保供电企业中关于电力营销管理中的各项制度的科学与完善。同时，在进行供电企业的电力营销管理中，我们还需要进一步的明确各职位各员工的具体责任，进一步优化各项职位的功能，以便能够保证各项工作有效的开展，一旦在营销过程中出现任何问题，都能够及时的追查相关人员的责任，为企业的长久发展创设良好的条件。

2.3加强电费回收管理，避免不良问题发生

关于电费拖欠的问题，这会严重的影响企业的营销管理质量与企业资金的正常运转，这需要我们进行重点的分析与管理。通过加强对电费回收的管理工作，才能真正的预防各类问题的发生。并且基于自身的实际情况，建立一套电费回收制度，来提高电费回收管理的水平。并针对新增的用户或是缴费不积极的用户，需要采用预付费的方式进行管理，并降低各类不良问题的发生。

2.4创新合同管理方式，构建岗位考察制度

供电企业中关于电力营销管理中的供电合同的管理，我们可以通过建立一套完善的供电合同签订制度来进行完善，通过加强签约人员的制度建设，从管理的源头上尽量避免问题的发生。同时，还要加强国家相关法律的咨询制度与各个岗位的考核制度，通过严格的操作管理，对我们签定的各种营销合同的情况进行全面掌握，然后通过健全的法律咨询制度来保证合同的法律效应，只有这样通过全面的监督与管理，才能真正的保证营销合同的价值。

3结论

总之，我国社会经济的不断发展，供电企业的电力服务品质也在不断的上升，这也在一定程度上促进了我国的供电企业电力营销方面的发展。因此，我国的供电企业必须要积极的进行市场营销调研，通过对整个电力市场进行动态性需求了解，才能真正的对电力营销管理理念与管理方法进行相应的创新，从而使营销管理体系与企业的发展相适应，达到促进整个供电企业的电力营销水平的提升。

参考文献：

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