浅析体育赛事风险管理目标与策略

王登科

摘 要：采用文献资料法、归纳法，探讨体育运动赛事风险存在的情况以及目标与策略问题，提出应从经济性、减少焦虑、履行外在的强制性义务和履行社会责任等方面考虑赛事风险管理目标。而体育赛事风险管理可以从风险认知、评估风险危害、制定管理策略、确保策略执行及后续评估四个步骤执行，确保管理方对于体育运动赛事、主办单位对于体育运动赛事以及风险管理人员对于体育运动赛事三个方面的风险管理。

关键词：体育赛事 风险管理 目标 策略

中图分类号：G812 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2018）08（c）-0239-02

近几年国家体育运动风气盛行，像城市马拉松、高校体育运动年赛、民间运动会、企业户外拓展活动等举办也越来越多。然而由于各方面资源的不足及相关经验的缺乏，使得体育运动赛事之中存在非常多的风险。体育运动本身就潜藏风险，即使是最安全的运动环境，也无法完全避免不发生任何意外。研究旨在探讨体育运动赛事风险管理的目标与策略，为体育运动赛事的举办时风险管理提供理论参考依据。也为运动赛事的主办单位和承办者提供体育赛事风险管理的认知参考，以保障赛事参与者的财产和安全以及顺利开展。

1 体育赛事风险管理的含义

从体育运动赛事风险管里的角度看，可以将风险定义为会带来负面影响的几率，且不仅限于安全方面，它应包含体育运动赛事的各个层面，例如是主办单位的信誉、人员的安全等。

本研究在综合较多研究后，认为体育运动赛事风险管理的分类应包含以下几个方面，（1）人员的风险项目：①运动员个人因素；②观众因素；③医疗人力缺失。（2）物品的风险项目：①硬件及设施规划兴建与设计不完善；②医疗器材的缺失。（3）责任的风险项目：①作业风险；②法律风险。

2 运动赛事风险管理目标

2.1 经济性保证

主办单位通过合理的成本、代价，例如是购买符合规定的器材及设备、设置急救站及救护车、投保意外险等，来降低風险带来的危害。

2.2 减少焦虑

风险是一种无法确定的状态，人们对于无法掌控的未来是害怕的，因此主办单位透过风险管理，来降低风险危害后，应公告本场赛事活动有做何种风险管理策略，让参与者可以放心地参与赛事，无后顾之忧。其中也应包含工作相关人员，让他们知道是处于安全的环境下工作。

2.3 履行外在的强制性义务

现行的政策中虽然没有明确对体育运动赛事风险管理做出详细的规范，不过主办单位在执行风险管理策略时，也应注意些法令的规范。像是聘请工作人员时，应依照劳基法或是需要封路的赛事，也必须向主管机关提出申请。

2.4 履行社会责任

一场赛事的举办，会聚集许多人潮，来自四面八方，可想而知，若是发生意外事件，对于这些受到意外波及的人，其家庭受到的损失是无法估计的，对于社会也是负担。一场活动的伤害，就会造成许多家庭的破碎，因此，减轻风险会带来的损失也是地方赛事风险管理的重要目标之一。

3 运动赛事风险管理策略

3.1 运动赛事风险管理步骤

3.1.1 体育赛事的风险认知

对于风险的认定是风险管理中最先执行的步骤，也是最早必须掌握的信息，因此体育运动赛事举办前应哪里发生以及什么时间发生，只有了解有什么样的风险，才能找出对应的方法。因此可以根据不同的运动项目将体育赛事风险的来源做不同的分类，当从这些分类中一一检视，就能找出体育运动赛事中的风险来源。

3.1.2 评估体育赛事风险危害

在找出运动赛事风险来源及种类后由过去的经验，判定风险的强弱，发生的几率，及对活动产生的危害程度，作为风险管理策略的依据。体育赛事的风险管理不同于其他领域的地方，在于主办单位的承办人员常换人或是初次举办毫无经验。因此应该使用请教专家法及亲自检视法，通过专家的专业及经验来了解风险带来的危害，或是通过检核表等来亲自检视地方赛事风险的危害。

3.1.3 选择赛事运动中的风险管理策略

这是风险管理步骤中最重要的一环，根据衡量风险后，制定对地方运动赛事风险管理的准则及预测结果。这时体育运动赛事风险小组因制定完善风险管理计划，针对各项风险危害来做评估及对策。并依风险严重程度来选出应对方式，相对应的方式为风险自承、风险规避、风险分散、风险转嫁。

3.1.4 执行与评估风险管理策略

体育运动赛事风险管理小组在风险管理策略制定后，监督每个环节的执行，并加以评估执行过程是否有效，以及是否有其他漏洞，最后将其结果讨论分析，以应付未来还有可能遇到的不同情形作相应的改善。

3.2 运动赛事风险管理策略执行

对于体育运动赛事风险管理的执行策略，本研究综合考虑认为可以将其整理为以下三点：（1）风险管理对于体育运动赛事；（2）主办单位对于体育运动赛事；（3）风险管理人员对于体育运动赛事。

3.2.1 风险管理对于体育运动赛事

必须先找出在赛事活动上会面临到的各种风险，透过过去经验分析风险，再提出处理方式。如篮球场上突发地震或火警，工作人员能依照指示疏散民众，并划分出危险区域（篮框下、灯架下等）禁止人员靠近等。又如器材设备因长期的使用而消耗并须在事前做检查更新，通过事前规划，防范未然，将可能发生的阻止，已发生的经预期所做的措施做对应，来达到赛事活动场上的低风险目标。

3.2.2 主办单位对于体育运动赛事

通过风险管理政策的制定对于内部的条件。如赛事的预算、赛事风险的主观认定、工作人员的专业程度。以及外在环境，如当前政府的规范及法令等，来减少风险对于赛事主办单位的伤害及整场活动的安全性，并建立风险信息管理系统，对于过去资料予以分类、储存、更新协助风险管理人员于活动中加强风险管理政策的完善。

3.2.3 风险管理人员对体育运动赛事

要达到上述两点，并须有专业人员的规划、实施，因此在赛事举办时，必须要建立风险管理小组，风险管理小组成员要善于沟通与协调，一场运动赛事的举办，必须依靠各单位的支持。而风险管理人员除了找出风险危害、制定风险管理策略之外，也要充当各单位之间沟通的渠道，并且了解各单位的分工及专业。

所以风险管理小组必须负责的并不只是风险管理，而是整场运动赛事的任何层面都必须管理到。另外风险管理小组必须要有其专业性，要了解风险策略的方法，像是对于保险的了解程度，或是其他规避风险、转嫁风险的方法。也就是说风险管理小组要能够应对来自地方运动赛事的各种风险，并且掌握运动赛事的现况，得到运动赛事最大的利益与保障。

参考文献

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