基于五力模型理论的应用型竞争情报课程体系研究

张海 段荟

摘 要 本文结合波特五力模型，对竞争情报教育和教学建设的现状，从教师素质、学生需求、企业需求、机构培训和“慕课”教育五个维度进行分析，结合新时期的时代特色，提出了具有时代特色的应用型竞争情报课程教学体系和评价体系。

关键词 五力模型 竞争情报 课程体系 应用型

中图分类号：G250 文献标识码：A

2015年10月，教育部联合财政部出台了《关于本科高校向应用型转变的指导意见》。指导意见指出，推动转型发展高校把办学思路真正转到服务地方经济社会发展上来，转到产教融合校企合作上来，转到培养应用型技术技能型人才上来。一直以教学和科研为导向的高校，纷纷出台了相关政策促进应用型转型。如何将应用型课堂和应用型课程建设持续有效的开展，是每位教育工作者不得不思考的问题。

笔者根据“五力模型”基本理论框架，剖析竞争情报教育和教学建设的现状和所面临的竞争环境，结合新时期的应用型的时代特色，探索竞争情报教育和教学建设的方向和路径，以期能够进一步为应用竞争情报教育和教学的应用型建设提供理论参考和实践指导。

1现状分析

纵观现有文献，我们发现竞争情报课程的建设和研究多集中在“内涵式研究”如课程设置、教学内容、教学评估等，忽视了竞争情报课程“外延式研究”即新时期竞争情报课程教育和课堂教学面临的新环境、新问题。眼下正处在应用型高校建设的新时期，如何使竞争情报教学和课程建设与应用型高校建设有机结合，打造有时代特色的应用型竞争情报课程体系是现在从业教师不得不面临的新课题。笔者依据五力模型的基本理论框架，尝试从教师素质、企业需求、学生需求、培训机构和“慕课”教育五个维度（如图1所示），全面解读竞争情报教育和教学建设的竞争环境和生态系统，提出有时代特色的应用型竞争情报课程体系。

1.1购买者的议价能力：社会需求

购买者的议价能力即购买者与产品（服务）提供方讨价还价的能力。每一名购买者都期望以较低的价格买到高质量的产品（服务）。这一矛盾导致了购买者与企业之间的博弈，企业在这场博弈中占据有利地位的关键是根据用户需求，不断提高产品（服务）的质量。因此竞争情报教育和教学应根据企业的需求的变化而不断调整，企业对情报人员的需求和期望多集中于招聘信息的招聘要求板块。

1.2供应商的议价能力：学生需求

供应商的议价能力，是指供应商在提供原材料的过程中，一般会争取更好的价格，供应商的压力会迫使生产成本的增加，最终影响产品（服务）的质量和价值。王伟亮、张文德认为，在竞争情报教学过程中，学生既是原材料供应商，同时也是原材料。如何降低学生的议价能力，在“师生博弈”中占据优势，是每个老师需要思考的问题。笔者认为，降低学生议价能力的前提是要做到“知彼”即了解学生的需求和对教学的期望点，而降低学生议价能力关键是，提高教学质量，不断满足学生需求。

1.3替代品威胁： 培训机构的教育

替代品威胁，是指具有相同或相近功能的产品（服务），当产品（服务）无限接近时，在使用过程中就“互为替代品”，替代品的增加，必然导致相应产品的减少，因而形成竞争。在高等教育领域，培训机构的教育虽然还没有对高等教育形成替代，但是培训机构的兴起，还是对教学过程形成了不小的威胁。我国的高等教育和教学过程强调以教学大纲为蓝本，教学大纲的修订有一定的滞后性，这样导致高等教育在一定程度上脱离了市场。此外，高等教育一般采用“平台大类+专业+技能”的人才培养模式，这种模式确保了学生知识掌握的全面性，而忽视了学生个性化能力的培养。

1.4潜在进入者威胁：“慕课”教育

潜在进入者威胁，是指凭借新技术、新产能的优势的企业，可能进入本行业参与竞争的威胁。信息技术和网络技术的兴起，孕育着社会各行各业的变革。在“互联网+”时代， “慕课”教育作为不可忽视的新势力，不断撬动着教育行业的变革。与传统教学相比，“慕课”教育突破了时间和空间的限制，学习者可以随时随地接受教育。通过互联网技术，学生也可以与教师实时互动。基于“个性化”和“互动化”教育理念兴起的“慕课”教育，正在对“唯课堂式”的高等教育带来了前所未有的挑战。因此在竞争情报应用型课程体系构建的过程中，“慕课”教育绝对是不可忽视的因素。我们应当取慕课之长，补己之短，借鉴“慕课”教育的优势，提高竞争情报应用型课程体系的竞争力。

1.5现有企业竞争力：教师能力

同行业企业之间具有相互影响，相互依存的关系。能够从同行业竞争中脱颖而出的关键就是企业核心竞争力，高等教育亦是如此。山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵。因此，竞争情报教育和教学建设的关键因素就是教师能力。 李庆丰认为，教师是高校最宝贵的资源，是高校课堂的主体。高校的教师一般长于理论能力，而在实践能力和应用能力方面有待加强。素质和能力的培养不是一朝一夕的建设就能取得成效的。因此，将企业人员等具有实践能力和应用能力纳入教学建设中来作为有效补充，是十分必要的。

2应用型竞争情报课程体系的构建

基于竞争情报教育和教学建设的现有竞争态势分析，结合新时期的时代特征，笔者构建了应用型竞争情报课程体系，如下图所示。应用型竞争情报课程体系分为两大部分：教学体系和评价体系。教学体系包括：学情分析、理论教学、案例教学和应用教学；评价体系主要包括：项目评价。

学情分析主要是基于学生的需求展开，是建设应用型竞争情报课程体系的前提；理论教学和基础是建设应用型竞争情报课程体系的，主要针对情报学的基本理论和方法进行讲授，并结合教学内容制作相应的“慕课”，将线上教育和线下教育的有机结合，满足学生不同的学习需求；案例教学是建设应用型竞争情报课程体系的重要内容，分为企业案例、行业案例和科研案例。这一阶段主要是具有实践经验的企业人员和科研人员，结合自己的工作案例，主要讲解竞争情报基本理论和方法在实践中的应用，这一阶段要注重案例的积累，可以通过开发竞争情报案例库的形式，丰富应用型竞争情报课程的体系；应用教学是课堂和学生、课堂和企业相结合的桥梁，这一阶段主要采取翻转课堂的形式，学生通过企业实际、行业实际和科研实际与自己的兴趣相结合的方式，就某一感兴趣的主题，运用竞争情报的基本理论和方法展开研究和探讨，这一阶段是应用型竞争情报课程建设的关键。

评价体系，主要采用项目总体评价、过程评价和第三方评价的方式。较卷面考试而言，考核形式灵活多样，考核内容更加贴近实际。过程评价主要是队课程过程中的评价，主要考核学生参与教学和参与课堂的情况，第三方评价贯穿项目总体评价和过程评价，是由除教师以外的具有企业工作人员做出的，这样可以保证评价的客观、公正。

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