阿里巴巴降级选才

杜伟

2006年，阿里巴巴公司人才大量流失的问题摆在了首席CEO卫哲的面前。經过一番调研，他发现公司在人才招聘上出了问题。公司招聘的通常做法是，要招一个月薪1万元的人，就在8千元月薪期待里去挑。结果这样的人招来以后，流失率很高，因为他们认为，我原来挣8千元，跳槽后挣1万元很正常。

怎样把人才留住呢？一天，卫哲把工作了十几年的工程师、销售员组织起来开座谈会，这些人说了各自的原因。卫哲总结发现一个共因：他们都不是名校毕业，一些较大的有名气的公司看不上他们，即使看上给的工资也不高，而在阿里巴巴他们能得到高工资，成就感特别大，很珍惜公司给的机会。

卫哲灵机一动，何不降级招聘人才呢？比如招一个给1万元月薪的人，就在4千元月薪期待的人里去找。他来了之后，肯定有翻身做主人的感觉，怎么会轻易跳槽呢？2007年，卫哲到清华招工程师，清华学子根本不把他放在眼里，问他：“你来干什么，马云怎么不来？”卫哲只好跑到华中科技大学、武汉邮电做校招，1千人的场子，挤进来3千人。清华北大的学生眼里，永远有比阿里巴巴更好的职位，而在其他大学的学生眼里，阿里巴巴就是他们最好的机会。卫哲自信地说，高考当年就差了1分，这个人就从名校到了普通高校。他一定能在4千元月薪期待里挖到人才，培养起来付给他们1万元。当然，确实不容易挑到这个人。以前，8千元里面挑1万元的，大概面试3个人就有1个。但要在4千元里挑一个愿意付1万元的人，大概要面试40个人。降级选才的做法比以前辛苦很多，但从根本上解决了员工流失率过高的问题。正因为采用降级选才，也才创造了2017年天猫双11总交易额达到1682亿元的神话。

（编辑/北原）