医院图书管理面临的困难与挑战

谢金菊?刘洁

摘 要：通过阐述医院图书馆存在的必要性，分析了传统医院图书馆主要面临的传统模式、成本核算、专业性不足等困境，尝试探讨医院图书室传統与现代结合的模式、拓展业务改变服务方式和建立管理人员的激励机制等思路和办法，以最大限度地实现医院图书室职能。

关键词：医院；图书馆；困境和挑战

医院是专业性很强的单位，医院图书室的发展对医院建设起着重要的推到作用。以往医院图书室的主要职能是对医务人员提供专业的知识服务，包括提供专业的图书借阅在内的医学情报、信息、咨询传递、医学专业知识传播等服务。如今随着信息来源的多样化、网络技术的飞速发展，传统落后的图书室过渡到新型图书馆，更方便快捷有效地为医务人员提供服务。

1 医院图书室的现状【1】

在如今互联网飞速发展的环境下，网络信息提供了内容丰富、形式多项、便捷、易于使用的网络信息服务。而我院由于成本支出等其它原因现主要以纸质图书期刊为主，为工作人员提供最基本的服务。

2.医院图书室存在的必要性

在医院发展的历史中，医院图书室承担着医院的信息文化建设与传播的重要工作，具有服务、教育和学术职能，能为医务人员提供相关的信息情报服务，包括医院建设、科研教学、预防保健、医疗护理等方面。主要的功能和作用有：

（1）医院图书室能为医务人员及时、准确、全面的提供医疗信息，例如：新技术、新业务的开展。同事使医疗护理、科研、教学水平得到提高。

（2）医院图书室有助于科技兴院，医院图书室既是知识的宝库也是工作人员获得重大科研成果的敲门砖，同时也为医院培养了一批批科研技术人才的摇篮。

（3）医院图书室在科技信息时代对提高医院的整体素质起着积极作用。

（4）医院图书室是三甲医院评选中必不可少的要素。结合医院的需求开展多层次、多种方式的读者工作，提高信息资源的利用率[2].

3 医院图书室面临的困境

3.1传统模式不适应时代要求

随着互联网的普及，信息从原来的单向性、迟延性向多向性、实时性发展。提供多种资源（电子资源、纸质资源、音响资源）给工作人员。

3.2 成本核算

图书室作为医院的附属服务机构，不能直接创造经济效益，医院在提高服务及医疗水平的同时更注重的是产生的经济效益。因图书室职能为工作人员提供信息情报不能产生经济效益，同时网络信息服务费用大等及其他原因所以我院在这方面网络资源有所欠缺。

3.3管理人员专业素质不高

医院领导对图书馆工作的不重视及在一般读者眼中其工作的复杂性不高[2]，所以未对其工作人员进行专业的学习与培训，导致现管理人员缺乏过硬的专业知识和技能。

4 对策

4.1加强制度建设

要建立和健全符合医院实际情况和国家三甲标准的各项规章制度，如图书管理制度、工作人员制度职责、图书采购分编工作制度、图书借阅制度等。图书期刊文献在征订时根据工作人员的需求进行征订，避免重复征订和价值不高的文献。

4.2提高工作人员素质

工作人员应积极参加馆间的学术交流活动，取长补短。不仅要做好图书管理工作，而且要加强图书情报服务工作，满足图书室和医院发展的需求。

4.3加强服务

主动、积极、优先为读者提供最新的情报知识。为临床提供干净、整洁、安静的阅读环境。

参考文献

[1]蔡春兰，邓仲华.面向图书馆的服务等级协议研究[j]，武汉大学出版社，2015，（2）：74-86.

[2]俞碧飏，徐建华，卢正明。当今图书馆员刻板印象实证分析[j].心理科学，2003，26（4）64-72

作者简介

谢金菊（1981-），女，湖北荆门人，馆员，硕士学历，从事科研管理工作。

通讯简介

刘洁（1981-），女，湖北荆门人，馆员，硕士学历，从事科研工作。