将体验融入营销

只有在适当的时间出现在正确的受众面前，才会让受众觉得这并非是一条广告，而是一条与自己相关的信息。

底层基于数据分析，前端产品触达用户，随着腾讯、百度等巨头纷纷把营销纳入其云战略，营销云在各个企业的云战略中地位越来越凸显。

营销技术已经从传统的精准化向智能化发展。大数据分析和人工智能正在发挥越来越大的作用，营销人员不但通过传统的大数据分析技术向客户推送个性化信息，还可以使用移动应用来更精确的跟踪客户足迹并分析客户属性，进一步个性化分析用户。

而数字化已经颠覆了各个产业，大量的数据，各类设备的普及以及消费者需求地不断提升，都迫使企业重新思考自己的客户体验。能够提供满足这些条件的公司才会与消费者之间建立更牢固的关系，从而促进品牌的增长。

人们在做购买决策时，更在乎“用这个产品到底是什么感觉？”从Google搜索量上来看，“消费者体验”每年都保持在两位数的增长。同时，企业也更乐意于创造体验，并让体验成为企业核心价值，增强用户粘性。

不久前，在2018年Adobe Summit上，Adobe与微软宣布，在世纪互联的支持下，双方将合作伙伴关系进一步拓展至中国大陆。籍此，Adobe数字体验解决方案Adobe Experience Cloud将在由世纪互联运营的Microsoft Azure上运行。这一新的合作伙伴关系将帮助品牌在本地通过各个客户触点传递个性化的体验。

自发布Adobe Experience Cloud以来，Adobe一直在强调营销云的体验性。2018年4月11日举办的Adobe数字营销媒体沟通会上，Adobe大中华区数字营销总监廖强表示，“随着产品的差异化降低，人们购买的已经不再是产品，而是体验，产品只是体验的一种形式！”

在他看来，无论是线上还是线下，移动还是PC，都要能为消费者提供有持续性，且独特的服务体验。而企业向体验型商业转型，数据和内容是首要要素。

体验不仅是针对最终受众的，还包括营销工具的使用者。

Adobe 最新推出的Advertising Cloud Creative 是一个自助平台，通过让市场营销人员控制基本设计元素来大幅扩展Adobe 的动态创意优化，从而快速推送新消息及发布新设计，避免来回沟通或重新设计的痛苦过程与繁琐步骤。Adobe Advertising Cloud Creative会自动提供Adobe Creative Cloud 設计的创意资产。市场营销人员可利用上述资产，优化或定位展示广告的尺寸并简单修改广告，而无需求助于广告公司进行反复的协调和沟通。

将云解决方案带到中国市场一直是Adobe的重要战略之一，此次与微软和世纪互联的合作进一步深化了这一战略。作为实施的第一步，Adobe Experience Manager成为首个落地运维的解决方案。Adobe大中华区高级董事总经理黄耀辉表示：“我们非常高兴与微软和世纪互联达成合作伙伴关系。这一合作正式将Adobe基于云的解决方案引入中国，同时也再次印证了Adobe对中国大陆市场的重视和持续的投资。由世纪互联运营的Microsoft Azure能够提供安全、可靠、开放和灵活的功能。我们有信心使全球和中国本土品牌在这一新的合作伙伴关系中受益。”

而本土运营的Adobe Experience Cloud能在提供系统维护和服务的同时带来更加优质的客户体验，免去了客户自行维护系统的麻烦和高昂的成本。同时品牌能够通过云端获取更多由Sensei驱动的AI功能，比如“智能图片裁切”和“智能标签”功能等，在提高效率的同时从Adobe的全球资源中获得更深入的洞察。