网购时代

时间：2012年

供图：视觉中国

事件：“双十一”快递爆仓

2012年11月11日是一年一度的“双十一”，又被称为“光棍节”。不少电子商务网站利用“双十一”进行大规模的打折促销活动，以提高销售业绩。商家之间的比拼也促使快递业务急剧增长，11月11日开始的一周时间内，快递员派送快件量比平时增加30%左右。

1978年以后，中国的计算机研究重回正轨，随后计算机技术进入管理信息系统，至20世纪80、90年代，电子商务初露端倪。1998年4月7日，中国电子商务第一单不期而至：北京海星凯卓计算机公司和陕西华星进出口公司利用中国商品交易中心电子商务系统进行了首单电子交易。如今网络购物已经成为很多中国人日常生活的一部分。

进入21世纪初，如果要用国人的切身感受来度量的话，恐怕没有比网购这种形式更能体现国人生活的变化。

国内大型网络零售平台发展迅猛。阿里巴巴、京东、网易考拉等成为人们熟悉的购物平台，人们足不出户就能买到自己需要的生活用品、家用电器。网购成为中国改革开放经济发展的缩影。“买买买”也随着跨境电商的发展不断深入。从最初的奶粉、纸尿裤等刚需商品，到美妆商品，再到家居商品，类目深度也在不断变化。据中国海关数据，2017年跨境电商进口增速高达116.4%。一个拥有4亿人左右而且快速增长的中等收入群体的中国市场，为世界消费注入了动力。

专业人士指出，在区域发展尚不平衡的中国，网购缩小了地域间的鸿沟，让商品在一个平面上呈现给消费者。互联网技术带来生活方式变迁，并催生生产、流通、金融服务等的变革。

网购的便利性甚至引发了人们对理性消费的呼吁，在看到账单之前，你也许不记得自己到底花了多少钱。从挑选、结账到售后评价，快递员是整个购物环节中唯一能见到的活生生的人。网上开店的庞大群体因为网购而被改变。有城市白领兼职开网店，有大学生创业，也有偏远地区的居民、回到农村老家的外出務工人员、下岗工人……开店创业。

除了科技创新领域的支持，电商平台等网上购物形式也带动了快递业发展，持续扩大快递业供给范畴，从而进一步发展了便捷化、差异化、个性化的寄递服务。