一个社区就是一个小型的社会,不仅有孤寡老人,也有贫困家庭、单亲儿童、失业人员等不同群体。一个有温度的社区需要各个群体的需求都得到满足。文锋西社区便以彩虹的七彩颜色“红橙黄绿青蓝紫”为主题,针对不同的群体需求开展不同的社区志愿服务,搭建一条社区公益服务彩虹桥,打造社区志愿服务“七色家园”。从阳春送岗、炎夏送涼、金秋送学、寒冬送暖,到扶贫帮困、医疗保健、环境整治、普法维权、文化教育……文锋西社区以“彩虹使者.与爱同行”为主题,以类划分组成志愿者联盟,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,按照“民思我想、民求我应、民困我帮、民需我办”的要求,收集社情民意、制订服务计划、实行项目管理,采取“集中服务”“预约服务”和“菜单服务”相结合方式,开展“七送行动”,最大限度满足居民群众的物质和精神需求。