高校校园快递包装逆向物流发展策略研究

尉凯婉，张宝华

（河南水利与环境职业学院，郑州 450008）

0 引 言

随着电商订单的成功交付，我国每年有数百亿的快递包装物在完成“使命”之后被丢弃在垃圾场中，其中纸箱是诸多快递公司以及电商平台最常用的包装物。相关数据显示，我国几大电商平台每年需要100亿个以上的纸箱，这些纸箱相当于千万颗大树，纸箱的丢弃是一种资源的浪费，也是对环境的一种污染。因此，快递包装逆向物流不仅是节约资源的一种行为，更是保护环境的一项重要举措。

目前，一些快递公司及电商平台在公众的呼吁下开始了快递包装回收活动。例如：京东物流在某些地方开始试点通过奖励积分的形式来提高消费者参与纸箱回收的积极性，然而这些回收活动的影响力并不大，效果甚微。

1 研究对象的选取及快递包装现状

对于此类社会问题，本文选择郑州高校作为研究对象进行分析。通过问卷星设计一份调查问卷并通过微信等途径让郑州各大高校学生填写，回收有效问卷 205份。问题主要涉及对各大快递公司满意度、网购的基本情况（例如网购的频率、常用的网购平台等）、常用物流包装的种类、如何处置包装物以及是否愿意使用已经使用过的包装箱等21个问题，旨在得出高校快递包装逆向物流现状。

此次调查共有205名高校学生参与，多数学生最常用购物平台为天猫、淘宝及京东，除此之外还有少部分学生喜欢在唯品会、小红书、聚美优品等电商平台上购物。在各种各样购物网站购物的结果必然是各种各样的包装以及内置填充物品。通过问卷调查，笔者发现有95.12%的学生购买的商品包装一般为纸箱纸盒，有76.1%的学生购买的商品包装一般为塑料快递袋，还有部分学生购买的商品包装为纸质文件袋及泡沫箱等（详见图1）。

为了快递安全性，多数快递公司会在快递包装箱内放置一些填充物，以确保商品在运输途中完好无损。对于快递填充物，有155名学生表示自己经常购买的快递内置填充物为塑料泡沫及其替代品，占到总调查人数的73.17%；有155名学生表示其经常购买的快递内置填充物为气垫薄膜，占到总调查人数75.61%；有43名学生表示其经常购买的快递内置填充物为衬板，占到总调查人数的20.98%。

图1 网购商品快递包装样式情况

2 高校校园快递包装逆向物流存在的问题

通过以上数据可以看出，高校校园中的快递包装存在极大的浪费现象，多数学生直接将快递包装丢弃在垃圾桶里。电商企业和快递企业则认为在回收中需要消耗大量的人力、物力及财力，并且回收回来的纸箱及填充物在运输过程中容易破损，并不能保证其质量，快递包装物由企业回收进行二次包装使用的回收率非常低。以上现状反映出高校快递包装逆向物流面临的主要问题如下。

2.1 环保意识淡薄，缺乏回收快递包装的意识

大学生在网购人群中占据相当重要的地位。每年双十一期间，各大高校“快递爆仓”现象屡见不鲜，一度成为校园中靓丽的风景线。根据调查问卷可以分析出，超过50%以上的大学生平均每月网购次数在3次以上，超过40%以上的大学生平均每月网购次数在1~2次，仅仅只有1.46%的大学生从不网购。

大学生网购快递包装中纸箱和塑料快递袋较多，填充物品中气垫薄膜及塑料泡沫较多。超过70%的大学生选择将快递包装物直接扔进垃圾桶中，仅有少数大学生会将包装物留作他用或是卖废品，可见在高校中快递包装物的浪费是非常巨大的（详见图2）。出现这种情况的主要原因是学校缺乏对大学生环保意识的教育，导致快递包装的回收利用率低。

图2 大学生对快递包装物的处置方式

2.2 校园内缺乏快递包装物回收渠道

众所周知，随着电子商务的兴起，快递服务需求呈现了快速增长的趋势，各大快递公司为了能够解决最后一千米配送问题，纷纷设立快递网点。高校学生作为网购主力军之一，每天往高校中派送的快递量是非常惊人的，所以许多校园内都有固定领取快递的网点。然而，在高校中却很少看见快递包装物的回收网点。一方面高校中缺乏快递包装物的回收网点，另一方面学生宿舍空间有限，即便学生有回收意识，日积月累的快递包装物也无处可放，最终不得不将快递包装扔弃。

2.3 逆向物流成本较高

调查显示，收到快递后仅有34.63%的大学生会借助工具拆解包装，有24.39%的大学生拆完后快递包装成为一堆废物，剩余40.98%的学生在拆解包装时完全看心情。综合以上数据，可知快递包装在回收过程中会存在极大的不确定性，主要表现在两个方面：一是回收的快递包装数量不易掌握，快递公司无法有效组织逆向物流活动，导致运输成本增加；二是回收的快递包装物多数可能存在破损等问题，需再次加工才可使用，导致加工成本增加。总而言之，快递包装的逆向物流会增加快递公司总成本。

2.4 回收制度不健全

虽然快递在我国发展速度惊人，但是快递包装逆向物流还没有引起相关部门的重视。目前，我国没有出台有关快递包装逆向物流的相关文件，由于回收成本太高，所以快递公司都不愿去触摸与开发快递包装逆向物流这一领域。物流活动涉及领域较广泛，目前没有明确的行政管理部门对其实施监管，缺乏相应的管理部门对其进行规范。同样，高校也未制定相关的校园快递包装回收制度。

3 高效校园快递包装逆向物流解决方案

3.1 利用互联网和高校协会组织大力宣传

随着互联网的发展及各种网络终端的普及，大学生们对新媒体等多渠道平台有极高的接受度。各大快递公司及高校可以利用微博公众号、校园广播、微信公众号、互联网等途径进行大力宣传，提高快递公司及高校学生的环保意识。除此之外，还可与高校各相关协会的活动进行巧妙结合，提高高校学生对快递包装重复利用的意识。

3.2 设立高校快递包装回收网点

快递公司在高校内拥有众多收发快递网点，高校相关部门可以与这些网点进行沟通并建立相应的快递包装回收点，学生将快递包装物自行交至该网点，稳定快递包装回收量，并由快递包装回收点进行分类，分类完成后再交由快递公司进行统一处理。这样不仅可以保护环境，而且能够为快递公司提供再生资源。

3.3 搭建“互联网+环保”的回收物流平台

快递公司以及电商平台可以联合开发一款物流包装回收APP，对接快递包装物的供需信息，根据APP中供需信息的更新，及时准确地派快递员去回收快递包装物，对于可直接重复使用的快递包装物留作己用，而损毁较为严重的包装物可以通过APP平台直接进行售卖，从而提高快递包装物的利用率。

3.4 加大对逆向物流产业的扶持

快递包装逆向物流的蓬勃发展离不开国家政策的扶持，政府相关部门应该尽快建立针对逆向物流的相关文件，通过各种利好政策鼓励各大物流公司布局逆向物流领域，提高物流包装回收率，降低物流包装对环境造成的污染。

对于高校而言，每天运往校园的快递量呈现出快速增长的趋势，同时快递包装物随意丢弃的现象屡见不鲜，包装物回收已成为亟待解决的问题。本文以郑州高校学生为研究对象，通过调查问卷收集相关数据并以此分析高校快递包装逆向物流存在的问题，最后分别给政府、快递企业及高校提出相关建议。总而言之，高校快递包装逆向物流对学生、高校、企业及社会有诸多利好，不仅能节约资源，而且能为我国“青山绿水”的建设添砖加瓦。

主要参考文献

［1］卢毅.电子商务下包装物逆向物流模式研究——基于德国包装物回收模式的案例分析［J］.企业改革与管理,2017(21).

［2］周诗天,杨俊玲.我国快递包装逆向物流体系构建研究［J］.中国物流与采购,2017(19).

［3］殷延海,韩晓雪,苏倩,等.快递公司开展包裹回收逆向物流的策略分析［J］.现代经济信息,2017(18).

［4］郑卫彦,孟燕萍.政府引导下绿色逆向物流网络线性规划模型——以快递包装为例［J］.华中师范大学学报：自然版,2017(4).