西藏技术创新科技信息咨询服务平台构建*

杨明芬

（西藏自治区科技信息研究所，西藏 拉萨 850000）

建立特色鲜明的产业创新资源共享体系，整合创新资源，创新服务模式，为驱动西藏创新能力提升提供个性化、标准化服务。［1］

建立初步满足藏区典型优势产业的科技信息咨询服务平台，内容涵盖文化旅游产业和藏医药产业，重点面向南亚文化遗产、西藏生态旅游、西藏旅游资源、西藏人文地理等文献资源清理和重要国内外（英文SCI检索库）文献的抽取、原文(PDF格式)推送，服务于西藏文化传播数字工程中心建设，填补藏区科技信息咨询服务平台空白。项目主要是独创自治区科技信息咨询服务平台的原型框架，针对藏区优势特色产业科技咨询信息的采集、加工、编目、更新及发布等，具体研究内容如下：

定向开展科技信息咨询服务，从中抽取有价值的产业发展情报，盘活信息所现有服务器部署的多个不同平台，进行科技咨询信息主动推送，科技咨询和科技统计工作的智能辅助。最终目的是为自治区典型优势产业和相关工程中心及实验室的自主创新提供知识化、个性化服务。［2］

1 平台总体框架

拓展面向社会和公众的公共科技信息服务能力，构建专业咨询服务平台。大力发展科技文献网络用户，为用户提供代检、代查、网络数据库、原始文献传递、专题和定题服务。分步建立自治区、地市州、县三级科技信息咨询服务站。与政府部门、科研院所建立长期的合作关系。

以参与科技决策研究为突破口，为政府科技决策当好参谋。随着科技情报机构非营利性定位的确定，面向政府，贴近政府，服务政府已成为科技信息所研究工作的主旋律，主要服务领域涉及科技发展研究、规划战略研究、科技政策法规研究制定、区域性发展规划研究、平台建设等。

拓展科技信息咨询评估服务领域，针对西藏特色支柱产业做好定题定向服务工作。积极开展面向自治区经济社会发展重点领域的二次文献服务，涵盖立项前期信息服务、定题定向服务、可行性研究、项目包装、专利咨询、新产品开发咨询等方面，使科技信息咨询项次逐年稳步提高。

科技政策咨询，通过科技信息研究所线上网站、线下出版物等，举办科技政策咨询、科普讲座、科技咨询和科技下乡等多种形式的活动，通过电视、网络等多种媒体，传播科学知识，宣传科技方针、政策和法规，进一步增强全社会的科技意识，提高社会公众的科技素质，促进科技与经济的有机结合。

积极开展特色资源建设，紧密围绕西藏自治区优势、特色产业，如旅游业、藏医药业、高原特色生物产业和绿色食（饮）品业等，选取专题数字资源建立适合当地特色的大数据。

图1 平台总体框架

2 平台技术路线

文章研究的对象主要是独创自治区科技信息咨询服务平台，包括最新藏区特色信息的采集、加工、录入、更新及发布等，具体研究内容如下：

围绕西藏自治区主要特色支柱产业，如旅游业、藏医药业、高原特色生物产业和绿色食（饮）品业等，定向开展科技信息咨询服务，从中抽取有价值的产业发展情报，盘活信息所现有服务器部署的多个不同平台，进行科技咨询信息主动推送，科技咨询和科技统计工作的智能辅助。最终目的是为全自治区主要特色支柱产业的自主创新提供知识化、个性化服务。十三五期间，西藏自治区科技信息研究所将承担更加重要的科技文献收集、整理、服务、推广等方面的工作。［4］为适应快速变化的市场需求，做好西藏全自治区企事业、科研机构尤其是重点产业的“信息管家”，西藏自治区科技信息研究所迫切需要重组、更新已有数据资源，提高资源质量，加强当地优势、特色产业数据资源获取，做好咨询推广服务，势必取得巨大的直接社会效益和较大的间接经济效益。［3］

图2 服务平台技术路线图

3 结论

科技信息咨询服务建设是科技事业蓬勃发展的基本保障，自治区主要特色产业技术创新的科技信息咨询服务建设意义重大，对西藏自治区科技信息咨询服务的质量有质的飞跃。现在科技信息咨询服务、科技文献查新、科技资源共享信息检索、专利版权信息查询、综合信息服务等方面都已经步入了一个崭新阶段。

文章的研究成果，将进一步提升西藏科技人员水平。软件平台的应用，将为西藏科技管理工作者和科研人员提供高效、优质的咨询服务和信息服务支撑，为西藏科技发展提供良好的基础保障，可有效推动西藏科技信息咨询服务的可持续发展，促进西藏自治区科技信息化建设的进程。

［1］田明，孟波，张贵平，等．贵州省科技服务业发展探讨［J］．合作经济与科技，2017（01）：32-33．

［2］张梅湘，黄岩丽．提高天津市科技咨询机构服务能力的对策与建议［J］．天津科技，2017，44（01）：18-20．

［3］刘甜甜．江苏省科技咨询服务平台设计与实现研究［J］．江苏科技信息，2017（35）：9-11．