全纳性合作学习服务于高职空乘专业英语培养目标的策略

杨晓丽

【摘要】全纳性合作学习兼容各个层次的学生，利用课堂教学活动促进人与人的合作学习。本文通过论述全纳性合作学习与高职空乘专业学生的英语现状，找寻全纳性合作学习服务于高职空乘专业英语培养目标的策略。

【关键词】全纳教育 空乘专业 英语现状 策略

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）15-0073-02

一、全纳性合作学习

1.全纳教育

全纳教育（Inclusive Education）是上个世纪90年代缓慢兴起的一种国际化教育理念。它主要应用于遭受社会歧视的残疾儿童教育方面。此外，它还提倡包容所有学生、反对歧视排斥、促进积极参与、注重集体合作、满足不同需求。概括而言，它是一种没有排斥、没有歧视、没有分类的全新教育。全纳教育的主旨就是追求平等、公平、民主、合作与参与，其起始点都着眼于人的发展，因此它的教育理念对于我国全日制大学生，尤其是高职高专院校的学生十分有用。

2.合作学习

几千年以前，我国就已经存在合作学习这一理念。中国古代第一部诗歌总集《诗经》里就曾出现过有关合作学习思想的阐述。两千多年以前，我国儒家学派创始人孔子在《论语》中也曾说过：“三人行，必有我师焉”。这些实例都是有关合作学习思想的。进入21世纪，尤其是我国在2001年实施了《关于基础教育与发展的决定》，教育部更加明确了我国教育事业未来改革发展的方向，也大力地提倡合作学习在我国的实践探索。

3.现状

基于社会心理学、智力理论、认知心理学等的全纳性合作学习，主要研究和利用课堂教学中的人际关系，把老师与学生、学生与学生、老师与老师的合作作为基本形式和动力。课程中，通过进行多次、多个小组活动，让老师和学生置身其中，最终提高所有学生的学业成绩、形成学生良好心理品质和社会技能，从而取得个人适应、社会适应和职业适应三适应的良好成果。只是关于全纳性合作学习的研究即将全纳教育与合作学习结合起来还处于萌芽状态，刚刚起步，需要我们不断摸索和实践，最终使之成熟。我们在改革和创新教育理念的基础上，推行全纳性合作学习，使之适应当代高校英语教学改革的趋势，以此体现教育的公平和民主，使每个学生能真正平等地接受教育，满足他们不同的教育需求。

二、高职空乘专业英语的现状

随着全球经济一体化的迅速形成，世界人民认为中国将是世界民航业中发展速度最快、发展潜力最大的国家。据波音公司预测，未来20年间，中国将需要新增2，400架飞机，一跃成为全球第二大航空市场；截止2021年我国将至少需增加40，000多名空乘服务人员的工作岗位，其人员队伍将超过25万多人，规模将是目前的5倍。伴随这些发展，民航业对人才的需求与日俱增，空乘、空保、运输与管理、安检等服务人员均处于紧缺的状态。因此，空乘专业学生的就业前景十分广阔。

1.空乘专业英语培养目标

空中乘务专业旨在培养具有较高政治素质、文化素质、专业素质和身体素质的人才，毕业时，使之能熟练地掌握民航空中服务操作与管理专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务等工作的高等复合、应用型专业人才。

我国民航业的蓬勃发展，世界经济一体化的快速融合，加大了我国对高素质空乘人员的需求，培养具有良好英语会话水平、灵活熟练应用民航乘务英语知识的空乘人员，是高职空乘专业英语教学的主要培养目标。

根据高职空乘专业人才英语的培养目标和规格，我们在英语教学中，既要加强学生英语交际能力的培养提高，又要重视民航服务技能与英语基础知识的相结合，体现“英语”和“空中乘务”的有机结合，使学生具备较强的空中客舱英语会话能力，兼具一定的空乘人员操作技能。

2.空乘专业学生英语能力的现状

当前空乘专业学生的英语能力參差不齐，学生的来源不一样，接触、学习英语的时间也有长有短，大多数学生的英语很差，这些都影响了学生的英语水平。由于生源不同，学生英语能力有高有低，学生学习语言能力的不同等，高职空乘专业英语教学的过程中就不能使用同样的教学方法。英语这门课程看重的是语言应用能力以及平时对单词的积累、语法的使用等。此外，英语学习的过程较为枯燥乏味，故而很多学生没有学习英语的积极性、主动性。再加上，学生觉得英语在他们以后的工作、生活中用处不大，这种心态对学生整体素质的提高及英语学习都产生了很大的负面影响。

三、全纳性合作学习服务于高职空乘专业英语培养目标的策略

空乘专业学生的英语水平较差，因此构建科学合理的英语课堂教学模式，兼顾融合英语语言学习与空乘专业知识，是促进空乘专业学生各项技能协调发展的关键所在。空乘英语实践能力和人际交往能力实际上可以看成是运用英语语言工具和空乘服务管理的有关知识进行创造性实践活动的能力。所以，英语的听、说、读、写、译等基本技能的培养和空乘服务有关知识的积累、使用必须有机的结合起来，这样才能解决学生英语技能和专业脱节的问题。那怎么使用全纳性合作学习来服务、改善高校空乘专业英语培养目标呢？有以下策略可以借鉴。

1.运用全纳性合作学习探索改革空乘英语的教学原则

空乘专业的学生，既要具备较好的英语会话能力，又要掌握一定的专业基础知识，这一鲜明的特点就要求他们具备和不同人群进行良好沟通的能力。英语作为全球通用的交际语言，自然应该是学生必须熟练掌握的工作语言之一。但是，空乘专业学生英语水平不一致，高职英语教师的责任就是用全纳性合作学习让学生在日趋激烈的竞争中脱颖而出，融会贯通使用所学的知识。因此，调动学生学习英语的积极性，引导他们发现问题、解决问题，才是高职空乘专业英语教学的基本原则。

2.运用全纳性合作学习改变传统的英语教学模式

英语是一门语言学科，不应受限于传统的课堂教学模式。以教师为中心的传统教学模式，教师占据主导地位，从而大大降低了学生参与语言实践的几率。在传统的英语教学模式下，教师往往更注重语言的形式和准确性，没有顾忌学生的实际情况。采用全纳性合作学习，在了解学生的个体英语差异之后，可以按照学生英语能力的高低为之布置课堂任务，让大家积极参与英语学习得实践环节，进而提高学生的英语能力。

3.运用全纳性合作学习把英语与专业课程教学相结合

空乘专业英语培养的目标还应重点强调ESP教学，即把英语与专业课程教学结合起来。我们应明确一点，衡量综合英语教学成功与否不能只着眼于英语语法、单词量和考试成绩。假如我们的英语课程只是简单的为了夯实学生的英语语言基础，而不能服务于学生的专业，不能让学生借助英语提高自己的专业技能的话，我们的教学就是失败的。所以，我们要秉性全纳性合作学习之道，突破英语基础课与专业课脱钩的现象，让英语课真正成为空乘专业其他专业课程的基础。只有以提升学生综合能力为本位的综合英语教学才能真正有效地提高英语课堂的教学效率，增强学生的英语语言应用能力，全面提升学生可持续发展的专业能力。

四、总结

基于合作操作性活动的全纳性合作学习适应于高职院校空中乘务专业英语的改革和学习，它试图将学习和教学内容以一种直接与学生的经验相联系的方式呈现出来，将外在的学习和教学内容转化成空乘专业学生自身内在的学习经验，从而提升知识的迁移性，养成学生基于现实学习、生活而面向未来成人生活、工作所必需的技能。通过实际的教学与实践活动，使学生建立与真实世界的联系，以此给予学生在实际情境中使用英语知识的实践机会，进而加深学生对英语实用知识的理解与掌握，提升学生的职业素养和英语应用能力。

项目项目：2017年呼和浩特职业学院校本课题，项目编号：HZLX201731。