翻转课堂教学模式在物流管理专业课程中的运用探讨

戴英姿

21世纪随着商业的进一步发展，物流管理日益得到重视，企业缺乏中高端物流人才，使得如何培养企业需要的复合化成长型物流人才成为一个亟待解决的难题。传统教学模式下，以教师为主导的赶进度式的物流专业课程理论教学十分枯燥，让不少学生对物流行业望而止步。而翻转课堂教学模式的出现为改革物流管理专业的教学提供了有效途径，使学生成为课堂的主导者。

一、翻转课堂理念概述

翻转课堂的教育理念于2007年出现在美国的林地公园高中，且很快在教育界流行起来。与传统的教师广播式的课堂教学相比，翻转课堂教学模式下，学生可借助对互联网在线视频的学习完成基础知识的学习，而课堂则成为了学生和教师互动的场所，其特点如下。

（一）扩大了教与学的空间

学生可以在上课前根据自身情况自主地选择合适的时间、地点完成基础知识的学习，教师从讲授者转换为指导者，通过网络或课堂引导让学生自主完成知识学习。

（二）教学过程可控

教师根据学生的实际情况逐步播放教学视频，并通过网上互动进行教学知识的巩固或答疑，通过对在线数据的分析了解学生对知識的掌握情况，在课堂教学中能对学生进行有意识的引导或帮助。

（三）教学内容针对性、趣味性强

为引导学生主动完成基础知识的学习，在翻转课堂教学中教师可针对特定的知识点利用教学视频文件或链接文档进行教学，并通过在线记录或互动窗口实现类似面对面的交流学习。

二、传统的物流管理专业课程的教育模式缺陷

（一）教学形式单一，学生被动接受知识

目前，很多高校物流管理专业课程的授课模式仍采用传统的PPT课件加视频观看的形式，在有限的授课时间内，学生只能被动地接受教师传授的知识，和教师之间的互动交流较少，而往往理论性的教学内容枯燥乏味，导致学生的学习兴趣不强，学习效率不高。

（二）针对性差，两级分化明显

在传统的课堂教学模式中，教师对学生掌握知识的情况无法及时了解，很难针对性地进行讲解，只能对学生进行普遍化的授课，这可能使部分接受能力差的学生出现掉队的情况，而部分接受能力强的学生则有可能会觉得专业内容过于简单，无法得到进一步的提升。严重限制了对学生个性化的发展，削弱了教学效果。此外，学生如果出现旷课的情况，则无法再得到教师的有效指导，只能依靠个人自学来解决问题。

（三）重复机械式授课与一次性听课存在矛盾

对于教师来说，同一门课程可能会在多个班级、多个年级进行重复教学，因而会出现乏味的问题，而对于学生来说，每一个知识点都仅是一次性的教学，无法实现反复多次或多层次的学习。

翻转课堂克服了传统教学模式的弊端，其与传统授课模式的区别如表1所示。

三、翻转课堂模式在物流管理专业课程教学中的运用

物流管理专业涉及的专业课程较多，很多课程涉及各流程操作与衔接，实物交接与单据的填写和交接也尤为重要。为了说明翻转课堂模式在物流管理专业课程教学中的运用情况，本文主要从网上视频教学、课堂教学辅导、课后网络问卷考核等几个方面进行说明。

（一）网上视频教学

针对理论部分的基础知识，教师可以根据授课计划安排对物流管理专业课程课件进行开发，通过设置若干小视频，主要让学生完成基础专业知识的积累。

1.内容设计

内容设计上，课程可针对物流活动进行教学单元设计，例如针对《运输管理》这门课程，可以设置：普通整车货物运输操作、普通零担货物运输操作、合同客户作业操作、鲜活易腐货物运输操作、危险货物运输操作、大型物件运输操作等知识点，并根据情况将其划分为若干个知识点，根据难度对知识点进行分级分等，让学生在掌握较容易的基础知识点后，根据个人能力及需求选择学习更具有挑战性的知识点。教学内容主要以基础知识为主，可以一个视频就是一个知识点的形式让学生学习，学生没有掌握的知识点可反复观看。

2.展示形式

通过视频教学讲授课程基本知识，可供学生随时随地利用网络学习，同时可以实现学生在学习的过程中记笔记且对不理解

的内容互动提问。在授课过程中，为增加课程的趣味性，可以将某些知识点的考核设置成小游戏，对于某些问题可以卡通、动漫等多种形式向学生展示，进行游戏通关，鼓励学生积极学习。此外，为促进学生能在课堂教学前进行学习，对固定时限前尚未上网学习的同学，可通过QQ、微信或者短信形式提醒学生尽快上网学习。

（二）课堂教学部分

课堂教学主要是对基础知识的巩固与加强，加强学生的实践能力，教师可以根据每一个知识点设置一个游戏、团队任务或者是实践场点操作等，引导学生完成相关任务、归纳总结。例如：针对普通整车货物的运输，教师可以准备好相关单据，提供托运人托运货物的相关信息，让学生在课堂完成货物的组织，并填写相关单据。通过课堂上的具体操作，让学生掌握具体的操作流程，并对易错点形成深刻的认识。

（三）考核形式

传统的考核形式主要以课堂表现及最终试卷的考试成绩为主，只能了解学生是否记住了知识点，但对学生是否掌握相关知识却无法掌握。

1.网上考核

在一个知识点的讲授结束后，可直接在教学课件中插入相应的测试题，便于学生边学习、边思考、边练习。在课程学习完成后，学生可以在网上完成该知识点的复习及试题的测试。教师可根据学生的具体情况完成对学生等级的考核，将学习和考核结合起来，设置成为多个通关游戏，增强趣味性，吸引学生主动学习。

2.课堂考核

为增强学生的参与意识，可以根据学生的参与情况、任务的完成情况，通过学生个人、小组成员、小组之间及教师四个方面进行评等评分，完成对学生课堂的考核。

四、可能遇到的问题

目前，在高校中要实现课堂的翻转还存在很大的挑战。首先，对教师素质要求较高，既要求教师具有较高的专业水平，又要求教师有创新创业的精神，教师能够完成对课程教学平台的设置，并能够开发课堂授课形式，这可能会使部分教师产生畏难情绪。其次，部分场点教学环境支撑不够，存在校园网多人同时使用网络网速较慢等情况。另外，如果学生通过手机利用数据流量在线学习，则可能会出现通讯费用较高的问题。最后，对学生自主学习要求较高，基础知识理论的授课主要是在线完成，而课堂教学需要学生根据基础理论实践性地进行操作，如果学生没有事先进行学习，则无法达到预期的教学效果。

五、结语

综上所述，翻转课堂教学模式是对物流管理专业课程传统教学模式的颠覆，它能够发挥学生主体学习的作用、加强师生间互动、满足学生个性化需求。而物流管理专业授课教师的专业素养与信息化能力的提升、大学生个人意识的增强、先进的教学设施及管理等给翻转课堂教学模式的实施提供了保障。

（作者单位：四川邮电职业技术学院经济管理系）