以“新模式”促进传统产业提升发展

□陈龙骏 张瑜 麻寒娜 蓝屹晟

党的十九大报告指出：“支持传统产业优化升级，加快发展现代服务业，瞄准国际标准提高水平”。嘉兴传统产业尤其是纺织、服装、皮革、木材加工、家具制造、化纤等这6个行业，在嘉兴有着悠久的历史，具备传统优势和特色。2016年，这6个行业规上工业总产值占规上工业总产值比重为34%，规上工业增加值占比达29%。传统产业对嘉兴经济有着举足轻重的贡献，是嘉兴经济发展的基础所在。促进传统产业提升发展和培育发展战略性新兴产业，两者同等重要，不可偏废。

特点与问题

（一）主要特点

货不差。出口和产品质量是带动嘉兴外向型经济发展的动力，总体上看，嘉兴企业的产品质量都相对过硬，但是特别有优势的产品其实也不多，所以只能说“不差”。

价不高。传统产业的技术要求不高，进入门槛相对较低，同时也带来了激烈的市场竞争和同质化压力，这也使产品价格竞争更加激烈，产品的价格普遍不高。

块不大。传统企业的规模相对较小，企业的资金实力和规模不足以支撑企业创新发展的需求，也导致企业抗风险能力差，这也意味着企业在发展过程中会遇到很多问题。

（二）主要问题

技术不够“新”。嘉兴传统产业整体素质还不高，单纯依靠加工制造和模仿创新，产业链核心环节缺失，产品的技术附加值还不够高。

品牌缺明“星”。除了雅莹等较有影响力的品牌之外，嘉兴企业产品在全国市场上知名品牌总体欠缺，整体竞争能力亟待提升，大部分企业不具备核心竞争力。

人才留不住“心”。虽然各类人才政策不断完善，但是总体上嘉兴尚未形成人才集聚交流沟通的浓厚氛围和环境。人才缺乏是传统行业的通病，各类人才都比较缺乏，有些服装企业甚至缺乏普通的打样设计师。

案例与借鉴

他山之石，可以攻玉。“四新”示范企业的发展历程对嘉兴市传统企业转型发展有一定借鉴意义，通过学习成功企业案例，结合嘉兴实际，可以更好梳理自身不足，明确发展道路。

（一）“必要”电商平台和淘宝“中国质造”——以质取胜的市场战略

“必要”商城，一家C2M的电子商务平台，即客户直连厂家。“必要”商城所有商家均是国际顶级制造企业或奢侈品企业，商家必须以最低售价满足用户个性化定制需求，并保证产品不出现任何质量问题。通过打响“必要”商城品牌，打出“100%奢侈品质和1%价格”的口号，打破了传统电商运营模式。目前“必要”商城已经完成家居、箱包、鞋靴、男女装、个人护理、眼镜这六个行业的整合，并通过柔韧性制造改造等方式提升用户体验，有效解决了传统C2M零散性订单问题。

淘宝“中国质造”，是淘宝网为优秀自主品牌上线的专属频道，成立于2015年4月。同年12月，淘宝晒出的成绩单显示已经接收了全国114个重点产业带、超过4500家工厂企业入驻，预估年产值接近100亿元。淘宝“中国质造”提出“中国质造，只为品质买单”，推动代工企业从“贴牌”向“创牌”转型，一方面缓解了面对劳动力更廉价的后起发展中国家的激烈代工竞争，另一方面使更好的商品以更低的价格贴近消费者。

两家企业，通过建立品牌化的市场营销电商平台，帮助有强大生产力的传统产业树立质量旗帜，打响质量品牌，拥抱网络，破除地域限制，让物美价廉优势被更多消费者了解，开辟新的销售渠道。

（二）猪八戒网——知识也可以共享

猪八戒网是一家专业技能分享经济平台，公司创建至今已10年有余，其发展主旨是“找专业人做专业事”，即通过平台将专业技能人才与全世界复杂服务需求方进行匹配。运行至今，平台聚集了超过千万专业技能人才和机构，超过600万家企业通过平台找专业人做专业事，购买标识设计、编程、知识产权、财税等专业服务。

企业借助互联网平台，实现人力资源共享，帮助传统企业解决缺少核心技术人才的问题。各类技能人才也借助互联网平台优势，利用业余时间给他人提供技术服务而获取收益。传统技术培训和高端人才招聘给企业带来的高昂用人成本，在共享经济新模式下也将大幅“瘦身”。

（三）依爱夫和美尔凯特——向产业链两端延伸，提升竞争力

浙江依爱夫纺织有限公司原本是一家传统贴牌游戏装生产企业，在发展过程中深刻认识到贴牌生产的企业很被动、没有主动权、缺乏市场竞争力等问题，因此主动谋求转型，组建研发团队，成功发展为中国最早的游戏装研发制作销售专业公司，曾获得“全球最佳游戏装全类目供应商”等国际荣誉。该公司自主童装品牌伊佳林成为“中国十大童装品牌”。企业向前端延伸的“设计研发中心”是浙江省工业设计中心；向后端延伸创建的伊佳林开心梦工场，将情景游乐、品牌服装销售、亲子休闲融为一体，是伊佳林品牌最好的推广、展示载体，成为中国第一家以情景变装为主要特色的体验消费商业模式。产业链两端延伸后，既保障了产品质量，又树立了品牌文化，实现了制造业与服务业、旅游业的转型融合。

浙江美尔凯特集成吊顶有限公司。是一家专业从事厨卫集成吊顶板材、电器以及各种功能部件研发、生产、销售的综合型企业，美尔凯特是中国集成吊顶行业十大品牌。企业高度关注品牌打造和生产创新，通过与德国雷诺丽特、日本松下电器等知名品牌跨界合作，开展“整合营销传播”，提升产品知名度。通过研发中心建设以及产品创新与营销结合，精准产品设计，强化用户体验，为客户提供优良产品和优质服务。通过轻资产的发展模式，实现企业加速成长，走出了具有自己特色的创新之路。

两家企业，通过推进制造业服务化，或注重设计，或融合旅游，或高端研发，通过产业耦合提升企业核心竞争力，进而完成塑造品牌，实现新模式下的市场开拓和产业扩张。

（四）浙江国检——构建整体解决方案功能，拓展企业发展空间

浙江国检检测技术股份有限公司是一家第三方专业检测机构，业务涵盖航空、核电、风电、汽车、船舶、铁路、桥梁、工程机械等领域检验检测。企业正利用自身技术能力优势，以及上下游客户资源优势，谋求打造“质量诊疗中心”，以检验检测中发现的问题为切入点，整合自身技术力量及上下游客户技术资源力量，为受检单位提供整体解决方案，提供产品研发技术支持、生产工艺改进、技术培训、质量控制体系设计等方面专业服务。例如，中国商飞曾送检一个存在微小折叠凸起瑕疵的航空螺栓，国检公司为此出具了4.99万字的诊断报告，找出“病因”并提出改善方案，使它达到了航空标准，国检因此得到商飞的高度认可，获得了一万多份大飞机标准件检测订单。国检公司还针对国外焊钉垄断供应核电工程建设的局面，成功开发了焊接效果达到核电技术要求的焊钉组件，帮助浙江新东方紧固件公司一举打入核电产业供应链。

企业借助检验检测功能构建公共技术服务平台，为解决其他企业的各类技术问题而提供高质量专业服务，这使得中小企业寻求技术服务的过程大大简化，解决问题的成本大大降低。

思考与感悟

感悟一：传统产业的提升方向——产品—品牌—文化

以上案例可以看出，传统产业的提升必然是和自有优质品牌以及品牌文化密切相关的。从欧美发达国家的产业发展历程来看，一个知名的产业（产品）之所以长盛不衰，一般都要经历初级（产品生产）、中级（品牌塑造）、高级（文化引领）三个阶段，这也与国内流行的“三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做文化”不谋而合。没有一家企业可以长期停留在简单生产加工阶段而不被淘汰的。目前，嘉兴大部分传统产业已到了从产品生产到品牌塑造的历史性节点，必须集中精力打通上升空间，才能进入到做品牌，甚至是做文化的领域，如果错过了，就仍然停留在初级阶段，甚至可能被淘汰。

感悟二：传统产业的提升重点——研发—品牌—人才

以上案例可以感受到，当下这个阶段的产业竞争，研发能力、品牌价值和人才层面就是企业真金白银的生产力。传统产业的强项在于生产管理和产品制造，弱项在于科技研发、品牌打造和人才引育。形成弱项主要有两个原因，客观原因是转型成本大、时间长、见效慢，无论是研发中心、品牌打造还是人才引育，都需要长时间经验积蓄和能量储备；主观原因是企业对于大刀阔斧的转型有畏惧情绪、动力不足。嘉兴的传统产业正处在一个不得不面对的抉择，要么分出大半精力补足自身在研发、品牌和人才方面的短板，要么守着自己的“一亩三分地”，继续为他人做嫁裳。

感悟三：传统产业的提升途径——需求—创意—融合

以上案例可以感受到，传统产业的提升必然是要直面客户的真实需求，结合有独创性的创意理念，通过制造业、服务业和文化产业的深度融合，探索出一套新型市场化的道路。嘉兴的传统产业应该要意识到，自身正处在被市场化倒逼的关口。要紧紧抓住当前的正在发生的科技革命和产业革命，以客户为中心，做好深度需求开发，将初级的产品生产与信息技术、文化创意等深度融合，促成传统产业的加速升级。

启示与建议

在研究上述这些案例的过程中给了我们很多的启发，面对传统产业转型升级中遇到的问题，政府部门可以采用一些新的尝试。

让公共技术研发平台成为企业的“R&D”（研发部）。嘉兴市的传统企业普遍规模较小，技术含量不高，导致大部分企业即使看到了市场需求和研发方向，也很难有资金和实力投入技术研发，同时也难以与专业的研发技术力量形成有效的沟通。结合前面提到的海盐国检检测这样的公共平台案例，可以通过构建公共技术研发平台这种模式协助传统企业，特别是产业集聚度较高的中小企业提高技术研发能力。比如在集聚度较高的紧固件、纺织等行业，及时获取企业在市场竞争中收集到的信息，或经过业内企业意见征集确定市场发展最有需求的技术难点和研究课题，由公共技术研发平台组织资金、资源，对接全国乃至全世界的研发资源集中进行技术研发，研发成果以有偿使用方式提供给嘉兴相关企业用于生产经营。让公共技术研发平台成为企业的R&D（研发部门），或许是破解部分传统产业研发投入不足难题、促进其技术能力快速提升的有效途径。

让嘉兴制造公共品牌成为企业的“MD”（市场部）。嘉兴的服装产业质量优良，常年为世界各大品牌做OEM（代工），但是本地品牌力量却一直不强。借鉴前面提到的“必要”商城和淘宝的“中国质造”平台的经验，可以尝试设计一个嘉兴制造的公共品牌，将嘉兴制造的各类产品进行统一包装和宣传，突出产品质量优越、物美价廉的特点；或者通过建设类似商城的方式，为嘉兴制造的产品集中宣传。集中资源进行品牌培育，提高品牌建设的成功概率，也能使嘉兴制造的产品形成统一的市场形象。解决单个企业进行品牌建设和推广投入大、风险高的困难，提升嘉兴制造产品形象，提高传统产业的产品附加值。

让专业人才库成为企业的“HR”（人力资源部）。人才的缺乏是制约嘉兴市包括传统产业在内的各大产业发展的一大重要因素，促进专业技术人才集聚的环境也不是在短时间内能够快速形成的。实际上，对企业来说，所需要的并不一定是人才为其所有，更多的是需要他们的专业知识来解决生产中遇到的问题。这样，“猪八戒网”的运作模式就为我们提供了一个比较好的例子。在嘉兴建立专业技术人员的人才库和知识共享平台，使企业能方便地获得专业技术人员的帮助和技术支持，让专业技术人员的专业知识可以通过这个平台得到分享和充分的利用。同时还可以根据专业领域设立不同的专业组，促进专业技术人员之间的交流以及行业内部企业与人才之间的交流沟通；建立相应的技术水平、信用等级评价体系，使企业可以更加放心的使用专业技术人员的服务。让这样一个专业人才库成为企业的HR（人力资源部），可以有效的缓解企业人才缺乏的局面，同时也可以不断吸引和集聚专业人才，逐步改善嘉兴市人才生态。