对一起研究生突发事件的处理与反思

摘要：青年学生的健康成长成才是高等教育的根本目的。高校要及时建立和完善研究生个人信息库，引导研究生树立正确的爱情观、价值观，加强对研究生进行心理健康教育，强化研究生尊重生命、珍爱生命的意识。研究生一旦发生突发事件，同学、老师和家庭的及时到位、及时救助、及时关怀很重要。

关键词：研究生；突发事件；辅导员

中图分类号：G64

爱情是人生中永恒的主题，拥有一份美好的爱情，是每一個女孩心中的梦想。如何经营好自己的爱情是每一个女孩的必修课。当爱情遭遇挫折时，如何去正确面对。当面对孤独时，如何调整自己的心态。这个问题对于象牙塔中的研究生女神们也不例外。再加上是新生，人生地不熟，又要适应新环境，又要适应新的学习生活，这个问题就显得尤为突出。本文通过对一起在读研究生新生突发事件的处理，引发思考。

一、背景

××年9月，我校迎来了又一批研究生新生。10月，在国庆假期的第二天清晨，我接到电话，一位新生出事了：因情感挫折，在宿舍酗酒，导致昏迷，被送到医院急救。由于病情严重，医院接连下了三次病危通知。

二、案例事件

原来该生白天和男友打电话发生了争吵，心情不好，随即去商店买了一瓶白酒，独自一人在宿舍借酒浇愁。空腹将1斤装的二锅头白酒喝完，之后昏头大睡。结果酒精中毒，导致严重肾昏迷。

该生是外地生源，而且本科是在外省就读，作为从未远离父母，来到异地就读的女生，刚刚开学一个月，对新的校园环境还不熟悉，对周边环境也不熟悉。同学们之间也是刚刚认识，也还没有结交到稳定的好友，或一起吃饭或一起逛街或一起出游。加之国庆假期的到来，思乡之情更加强烈，心理也更显孤独和脆弱，对伙伴的需求感和对集体生活的归属感也最强烈。当舍友都离开了，孤独的她给男友打通电话（她的男友也在西安一所高校就读），想沟通感情，然而二人沟通不顺利，在电话里发生争吵，于是该生的情绪更为低落，在宿舍里伤心流泪，自以为有点酒量的她于是借酒浇愁，没想到，差点酿成了悲剧。如果不是舍友及时发现并打120报案抢救，后果不堪设想。

三、解决问题的思路、方法及效果

本案中，作为辅导员，当我清晨接到电话后，第一时间赶到医院，一边及时向学院领导汇报情况，一边及时联系到了该生的导师。及时联系了多位同班级、同年级同学来医院协助医生的抢救工作。在医院抢救的过程中，由于病情严重，医院接连下了三次病危通知。当时，由于该生在新生卡上登记的家庭信息不完整，辅导员努力进行了多方联系，仍然没有和她的父母直接取得联系。最终的电话是打通到了该生家庭所在地的派出所。后来不得已，在父母缺位的情况下，导师和辅导员在三次的病危通知单上签了字。后来，在该生家庭当地派出所的协助下，该生的父母知道了发生的事情，但是该生父母不相信发生的事情，以为这是一起诈骗事件，随即委托同地区一位在我校××学院读研的男生来到医院一探真假，当确定了事情的真实性后，该生的父母才和辅导员通上了电话，并在辅导员的要求下，连夜乘车，在次日赶到西安，来到医院照顾终于脱离生命危险的女儿。经过一周的精心治疗，在父母、师生的精心照顾下，该生终于康复出院。

四、分析与启示

本案留给我们的启示有以下几点：

一是，舍友的及时发现并报警很重要。试想，如果该生酒精中毒后，一直没被舍友或他人发现，那么悲剧的发生可能就无法避免。由此带来的启示是，在大学生宿舍管理中，不适合安排大学生独居，还是以群体居住合适，这样方便同学们在学习、生活上的相互关照，方便沟通彼此的感情，也可避免此类突发事件的“未被发现”，提高同学们生命的安全感。

二是，新生个人信息库的建立很重要。新生入学时的信息卡应该填写完整、正确。以便于学院全面了解新生的情况，为随后的研究生培养、教育管理提供基本信息。尤其是，当突发事件发生时，用于联系家人，协助学校及时解决问题。

三是，辅导员的及时到位很重要。辅导员第一时间到达医院，代表学校和医院沟通，是学校和医院之间的纽带。此外，辅导员还是学校和家长之间联系的纽带，也是导师和学生、同学与同学之间等多方面关系协调的枢纽。当尽快协调好了所有这些关系，才有助于事情的顺利进展。

四是，本案的诱因值得深思。当事人因为爱情挫折，而自残身体、轻视生命的做法发人深省。这件事反映出了，在年轻人的心目中，爱情高于一切的倾向，甚至不惜伤害自己的身体，乃至轻易舍弃自己的生命。这件事也反映出了青年学生心理素质的脆弱，当遭遇到挫折时，不知道寻求理性解决的办法。这件事还反映出了青年学生生活视野的狭窄，当“一叶障目”时，不知道去创造“柳暗花明”的情景。因此，学校要引导学生树立正确的爱情观、价值观，加强对学生进行心理健康教育，强化学生尊重生命、珍爱生命的意识，引导学生树立远大理想，扩大生活视野，珍惜读书时光，认真求学，感恩父母，回报社会。

五、待探讨的问题

本案中待探讨的问题是，当辅导员十万火急地联系到该生家庭所在地时，该生的父母却不直接出面，以为是诈骗。因此如何加强家校之间的信任和联系，在当代中国，不是仅仅在小学中学才会发生的事情。在大学里家校联系也很重要，尤其是在新生一入学，学校及时有效地和新生家庭进行一次沟通和信息的确认非常重要。联系的方式很多，比如主动给家长打电话、发邮件、和家长面谈等，也可以接受家长打来的电话和邮件等。

另外一个值得探讨的问题是，在入学之初，如何增强新生，尤其是外地新生的归属感，是学校急需解决的一件事情。笔者认为可以从以下几个方面考虑，一是积极开展丰富的文体活动，丰富新生的业余生活，凝聚人心。二是，关注特殊学生。及时摸清每个学生的情况，对比较“孤独”的学生、家庭比较困难的学生、患病的学生以及其他有特殊情况的学生，进行特别关注。

作者简介：雷励，女，西安交通大学机械工程学院研究生辅导员，讲师。