互联网时代市场营销策略创新

韩洁

当前时代，信息技术更新的速度日益提升，移动互联网也是迅速发展，智能手机有着广阔的市场前景，但是，需要注意到的一点是，当前智能手机公司之间的竞争也是日益激烈，品牌的作用愈加重要，如何提高手机品牌的影响力已然成为提高手机企业竞争的重要途径。小米手机作为当前炙手可热的品牌之一，在互联网背景下的营销方式具有典型的案例意义。因此，本文以小米手机为例，研究互联网时代市场营销策略的创新途径，给与相关企业创新相应的借鉴作用，进一步促进我国市场营销策略的创新，实现在高竞争市场环境下的发展，进一步活跃我国的市场经济。

在信息技术革命的驱动下，人们的生活方式也是发生了翻天覆地的变化，智能手机的更新的速度也是在不断的提升，人们对于智能手机的需求也在不断地发生变化。小米手机定位于“高配置、低价格”，一经问世就受到了广大八零后、九零后的青睐。不仅如此，小米手机自上市以来就采用了独特的互联网营销模式，结合新媒体的营销加持，成功的吸引了众多媒体以及消费者的心。在这样的背景下，小米手机互联网时代市场影响策略的成功自是情理之中。因此，本文结合小米手机的营销案例，指出当前互联网时代市场营销策略创新的内容，为其他国产手机的营销创新提供相应的建议。

一、互联网时代品牌市场营销的变革

当前时代，互联网的使用范围逐渐增多，其影响力也是在不断的提升，在这样的背景下，市场营销的环境也是发生了相应的变化，对于品牌的营销来说也是提出了新的挑战。具体来说，互联网时代市场营销的变化包括以下几点：

（一）互联网时代市场范围增大

互联网的高效应用对于提高市场营销的范围产生了巨大影响，不仅是实现了国内市场范围内的营销，还实现了在全球范围内的营销，借助于互联网营销的方式，企业可以将自己公司的产品卖到世界各个地方，还可以借助于互联网平台向世界宣传与推销自己的产品。从这个角度来说，互联网是企业扩大自己营销范围的重要通道。另外，由于企业面对的市场环境不断增大，对于企业的营销策略也是提出了新的要求，不同的国家、地区对于手机文化的认同度相对不同，企业在进行营销的过程中需要面对大量的、不同文化的潜在客户，需要不断更新自己的营销策略。

（二）互联网时代市场营销成本降低

互联网市场营销具有商品交易过程虚拟性的特点，对于企业来说，采用网上营销的方式能够有效的境地营销过程中产生的一系列成本，这是提高企业竞争力的方式之一。不仅如此，互联网时代的市场营销在一定程度上提高了企业的品牌影响力，如果在网络交易平台上单纯的搜索手机，不考虑品牌的影响，搜索结果多是以销售量的高低排列，在这样的情况下，销售量高的手机的品牌会潜在的影响到消费者的消费状况。在这样的情况下，互联网时代虽然营销的成本在一定程度上降低了，但是，手机品牌之间的竞争水平并没有降低，企业还需要做好网络营销的工作，才能够提高企业的品牌影响力。

（三）互联网时代信息沟通效率提升

对于企业市场营销来说，互联网的存在不仅是为企业带来了全新的挑战，同样也是为企业的发展带来了新的机遇。在互联网时代，信息传递的速度高速提升，信息传播通道对外开放，企业可以根据网络的搜索量对消费者的消费状况进行汇总，并根据消费者的反馈信息及时的调整自己的服务，为消费者提供相应的服务。不仅如此，企业还可以借助互联网将自身企业的产品性能、企业文化传递给消费者，能够在较大水平上提升消费者对于企业品牌的认同，这是提升企业市场营销效果的重要保证。

二、互联网时代小米手机市场营销策略的创新

互联网时代对于企业的市场营销环境产生了较大的影响，在这样的背景下，企业只有不断的调整市场营销模式，创新市场营销策略，才能够在扩大企业销售量的基础上，提升企业品牌的市场影响力。小米手机作为互联网时代下市场影响策略实施较为完善的企业，本文将针对于小米企业的市场营销创新进行研究，旨在为其他国产手机市场营销的创新提供相应的建议。

（一）小米手机营销状况概述

小米公司诞生于2010年，其CEO为天使投资人雷军。2011年小米公司推出了第一款智能手机，其产品的定位是高配置、低价格，这一款产品一经问世就获得了广大消费者的青睐。到2012年小米手机就实现了700多万部的销售量，并在2013上半年实现了接近2012年全年销售量的成绩。作为一个时间并不长的国产手机企业，小米手机的营销策略自其诞生以来，就与我国传统的营销模式之间存在较大的差别。一方面，小米手机指定了网络营销平台，拥有着线上销售的基础。另一方面，小米手机在营销策略上的创新也是实现销售成绩的遥遥领先。不仅如此，小米公司还有这接近百人的新媒体营销团队，将新媒体作为市场竞争的主阵地，借助新媒体信息传播的便捷性，小米手机实现了低成本、高效率的营销模式，这些对于小米公司的快速发展都是有着不可忽视的作用。值得注意的一点是，针对于当前信息传播、交流速率的提升，小米手机还建立起了相应的手机论坛，在该论坛中众多的“米”粉可以提出针对于公司手机的多种建议，这些反馈信息经过论坛的反馈会直接到企业的研发团队手中，根据消费者的需求进行研发，提高了小米手机营销的效率。

（二）小米手机互联网时代市场营销的策略

小米手机不仅是有着规模较大的营销团队，还有着具有高度创新的营销策略，这些都是小米手机成功的关键。本文在实际研究中发现，小米手机的营销策略主要集中在以下几点：

1.小米手机的“饥饿”营销策略。小米手机的营销策略在产品研发初期就已经开始实施，所以在新款小米手机问世的時候，就会有着较大的销售量。具体来说，在小米手机研发初期，小米公司的营销团队便开始为产品的销售造势，不仅是在小米开放的MUJI和米聊论坛上让众多科技爱好者参与其中，还会根据消费者对于手机的期望与需求进行手机，让消费者有一种参与研发的感觉，这会在较大程度上激发消费者对于小米新款手机的期待，调动消费者购买的欲望。不仅如此，小米手机的发售多是采用预售的形式，在新款手机问世之初设定网络预订环节，我国广大的网民对于高配置、低价格的小米手机本身就有较高的期待，在问世的过程中新媒体团队借助于多种舆论话题，掀起对小米新款手机的关注度。因此，无论是小米手机哪一个款型的手机上市，年轻消费者总是在预购、抢购中完成消费，这一种“饥饿”营销的模式，真正的实现了小米手机“为发烧而生”的号召。

2.小米手机的口碑营销策略。小米手机自问世以来，就采取了与传统营销模式不同的新媒体營销模式，新媒体营销与传统模式最大的区别在于高效的互动性，互动性，这些也是小米手机营销模式创新的重点环节。具体来说，小米的口碑营销主要是借助微博与微信两种互动交流工具进行。一方面，微博作为我国一个重要的社交工具，日活跃用户量能够达到3亿（2017第一季度数据），并且其用户数量还呈现出一个不断上升的趋势。微博作为小米手机新媒体营销中一个不可或缺的部分，实现了小米手机方便快捷、高效营销的目的。不仅是小米手机CEO雷军先生开通微博，小米公司还有独立的微博运营账号，消费者可以通过微博的方式实现与其内部人员之间的交流，还实现了高效营销的目的。通过查看微博可以发现，小米公司经常性的与消费者之间进行互动，向消费者传递小米新款手机的发售情况，或者是号召消费参与到小米手机的互动活动中去，这些操作都是实现了小米手机与消费者之间的情感联系，增强了消费者对于小米手机的情感粘度。另一方面，微信也是小米手机的重要营销手段。小米手机在微信营销的过程中，还创造性的提出了“9：100万”的粉丝管理模式，不断地在微信上宣传小米手机的客户服务，借助微信这种广受青睐的社交工具，提高了小米手机在社交圈内的知名度。不仅如此，在微信的粉丝服务平台，小米手机的客户服务人员还会针对消费者的问题进行一一回复，这种方式也是实现了消费者对于小米手机、小米品牌的忠诚度。总之，借助于新媒体的营销方式，不仅是改变了小米手机的营销策略，还在较大水平上降低了小米手机的营销费用，提高了小米手机的影响力。

3.小米手机的个性化营销策略。当前时代，消费者对于定制化的服务更为追求，小米手机为了解读消费密码，与消费者一起共同为手机的创新努力，不断更新用户需求，设计出小而美的精准营销策略，挖掘大数据平台反馈的信息，发现其中的消费亮点，瞄准企业消费者群体的需求，并将这写需求反映在手机开发上。因此，小米手机才实现了一经问世，就能够满足消费者对于手机的个性化需求，也在此基础上实现了企业精准营销的策略。不仅如此，小米手机在以消费者个性化需求为导向的基础上，还将企业的消费群体进行了细化，针对于不同年龄阶段消费者需求的不同，采取针对性的传播活动，实施小米公司一对一营销的目的。

三、结语

互联网时代，对于企业的营销策略提出了新的要求，企业只有适应时代的发展变化，转变对于营销策略的认知，借助于互联网实现营销手段、策略的创新。小米手机作为一个一经问世就采用全新的营销策略的公司，对于其他的国产手机来说，具有一定的借鉴意义。本文针对于小米手机的营销策略进行相应的研究，并对小米手机的营销策略进行了细致的分析，期待对于其他国产手机营销策略的变化产生一定的影响。（作者单位为宁夏财经职业技术学院）