新形势下供电公司电力营销策略研究

马芳 魏帅

摘 要：伴随我国电力改革措施的推进与体制发展，原本由国有企业垄断电力市场的状态被逐渐打破。在国民经济的不断发展之下，其对供电企业也有了更高要求。电力企业想保持持续性的高速发展，就必须要更加重视企业管理中的市场营销策略。过去传统的营销理念及方法已很难适应新时代的电力企业发展需求，如何实现电力企业管理观念的转变和营销模式的创新，对于提升供电企业经济效益和管理水平都至关重要。本文就新时期、新形势下的电力企业营销进行了探讨分析。

关键词：新形势；供电公司；电力营销；策略

现阶段，我国供电企业所面临的新的生产经营性问题及形势对电力企业的营销管理提出了更高的要求，电力企业想在激烈的市场竞争中保持有利位置与占据市场份额，电力企业就必须强化其市场营销管理工作，以此才能真正扩大企业规模及经营效益。因此，电力企业就必须准确把握当前的市场动态和未来走势，针对性的调整其生产经营管理方针，不断强化其电力营销策略，实现企业经济效益的最大化和建立良好的企业形象。

一、现阶段电力营销管理存在的问题

（一）思想观念陈旧

我国大部分电力企业管理人员都有相当丰富的管理经验，但就目前状况来看，有多数人的营销管理思想停滞不前，还仍然停留在过去的状态之中，他们在多数时候的自主意识不足，以往形成的许多管理观念并未得到优化改变，从而导致当前电力企业的营销模式都难以适应市场发展的需求。新时期的社会需求更注重的是服务，而当前许多电力企业只是一味在宣传和营销，其并没有将营销与服务进行良好的融合，以致大多数电力企业的发展速度缓慢，甚至是停滞倒退。

（二）管理方法落后

当前社会经济发展的速度非常快，许多社会形态瞬息变化，各行各业的企业管理者都在不断进行企业管理方式、方法的创新优化，以此来顺应社会经济的发展需求，保障企业在新时代、新经济形势下得到同步发展。而对于我国大部分电力企业来说，其所实行的管理方法仍相当落后，传统电力企业的组织结构简单，基本上是为电力输配送服务，以此配置相应的管理人员。在社会经济不断发展促进下，当前人们的用电方式及用电需求不断变化发展，因此也要求有更为复杂的管理方法，当前多数电力企业落后的管理方法严重阻碍了我国电力行业的发展和创新。

（三）居民用電市场开拓难

人们生活水平的不断提升，对居住环境提出了更高要求，对公共设施建设品质也要求更为严苛。对于电力企业来说，越来越多的绿色环保能源资源被不断应用，这势必会减少电力资源的应用。因此，电力企业效益受到了一定影响。

二、新形势下供电公司电力营销策略

（一）转变营销理念，树立“以人为本”的电力营销新理念

新形势下，我国供电企业面临着更为激烈的市场竞争。为适应不断发展变化的市场环境，做好电力营销服务，广大电力企业就必须转变传统的营销理念，注重对市场竞争的了解，以此从内部将企业归纳到市场竞争之中，坚持创新，构建“以人为本”的电力营销新理念，旨在提高电力资源及服务品质，真正以客户需求为基本点，遵从市场需求，将传统被动式的营销方式转变为主动式的人性化营销模式，摒弃以往营销活动中的不合理要素，注重服务与客户需求特点。

（二）坚持可持续发展，提供优质环保的电力产品

在地球资源不断被消耗以及环境不断被破坏的背景下，保持可持续发展对人类社会至关重要。提供优质环保的电力能源是企业营销的重要优势。现阶段，我国许多政策法规对电力行业中的环保、清洁、高效产品也给予了大力扶植与资金支持，推动了电力能源市场中一大批品质高、环保型的电力产品的出现，再加之进行大力的营销宣传，我国电力行业正逐步形成许多具有影响力的电力品牌。

（三）构建完善的营销系统和网络

电力产业环境的变化以及市场竞争的加剧，给电力企业电力营销工作带来了更多的新挑战，电力企业必须果断摈弃计划经济体制中形成的固有思维和经营模式，构建电力企业内部的“大营销”体系，努力提升营销服务的专业化管理水平。电力企业应加强科技研发力度，建立信息化的网络营销系统，综合运用计算机技术实现电力应用的管理、控制、查询、监督。并不断提升电力自动化控制建设，优化收费方式，形成网络信息现代化应用体系，全面提升电力营销的信息化水平。在企业内部营销管理队伍建设上，要优化人才选拔机制，对营销人员的实际工作水平进行综合考核，培养出一大批综合素养高的专业电力营销人才。

（四）进行市场细分，采用多样化的市场营销策略

市场策略只有被准确、合理的运用在目标市场中才会产生效果，当前我国电力营销必须对市场客户进行细分研究，并采取多样化的营销策略配合，以此才能达到事半功倍的效果，这也是提升市场有效质量的基本要求。

第一，价格策略。在自由开放的新时代经济体制下，电力产品定价必须遵循价值规律，并需根据市场需求量进行浮动调整。价格作为市场营销中关键、最活跃的因素，价格高低直接决定了用户对电力产品的选择，电力产品因其具备特殊性，其价格往往会受到政府宏观调控制约，因而供电企业不具有直接的电力产品价格决定权。作为电力企业可以根据市场需求状况，积极推出合理的电价政策，以适配电价体系，争取更多的用户基数。

第二，产品策略。产品市场竞争的主体，产品品质又是参与市场竞争的核心，供电企业更多的是承担公益服务职能，而不是经济属性，因此，在电力营销中，电力企业应把工作重点放在电力产品品质提升之上，提升用户对电力产品的满意度。如可联合当地商业银行等服务机构，拓宽电费缴纳渠道，降低电费拖欠率。

三、结语

在新时代、新形势下电力企业面前，充满了更多的机遇与挑战。现代电力企业必须积极优化观念，坚持以客户服务为核心，正确把握市场需求导向，不断探索新的电力营销模式，优化电力供需关系，真正培育出更具活力的电力产业市场，为社会经济与人民生活做出应有的贡献。

参考文献：

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[2]刘洋.北京市电力公司电力市场营销策略研究[D].华北电力大学，2012.

[3]汪建龙.新形势下的电力市场营销新理念及策略[J].科技与企业，2015（13）：71.

作者简介：马芳（1991-），女，陕西榆林人，英国利物浦大学能源与电力系统硕士；魏帅（1990-），女，陕西榆林人，西安理工大学电力系统及其自动化硕士。