不夸大、不忽悠,用专业征服学生和家长

2018-05-14 13:16李丹
留学 2018年8期
关键词:规划师低龄咨询

李丹

入行多年,路小宁以“不让家长失望”为己任,无论申请前、申请中,亦或申请后,路小宁始终保持诚实的态度,正确回答家长的疑虑,给出最为真实的答案。在路小宁看来,这是对于“信任”最好的回报。

教育学专业毕业,在学校有着做实习老师的经历,科班出身的专业素养和教育实习的履历让现在作为留学咨询顾问的路小宁,比很多人多了一份耐心和细心,而且更善于跟学生沟通,以及及时捕捉到家长的期望。

是留学咨询规划师 也是学生的人生导师

2017年11月20日,路小宁加入立思辰留学360。在此之前,路小宁自2012年开始便一直从事美国留学顾问工作,迄今为止,已经在行业里深耕了6年之久。对于美国留学的整个程序和美国院校,路小宁已经熟知于心。

路小宁認为,成长为一个好的留学咨询顾问,需要具备颇多素养,总结起来,便是:耐心、细心、正确地介绍美国大学的要求。“不夸大,不忽悠,用自己的专业来征服学生以及家长。”路小宁是这样说的,也是这样做的。

在跟学生接触的过程中,经常会遇到学生考不出成绩、对美国学校期望过高等突发状况,这时,路小宁会化身准留学生们的知心朋友,想方设法化解学生着急和焦虑的情绪。“一般这个时候,我会做一些安抚工作,同时帮助学生制订学习计划和目标,树立学生对美国大学的正确认识,选择适合自己的学校。”路小宁希望,自己不仅仅是一名留学咨询规划师,更是学生的人生导师。

引导学生表达自己的想法 需要良好的沟通

入行多年,路小宁以“不让家长失望”为己任,无论申请前、申请中,亦或申请后,路小宁始终保持诚实的态度,正确回答家长的疑虑,给出最为真实的答案。

在路小宁看来,这是对于“信任”最好的回报。“我的每一个学生选择我,都是因为信任。在办理过程中,每一位家长都非常配合,会全权委托给我办理,当然,我也没有让家长失望过。”路小宁说。

做留学咨询规划师数年,路小宁已经形成了自己的一套申请流程和工作模式,并特别强调了沟通的重要性。“申请流程都是不变的,但申请过程中总会出现始料未及的问题,想要最终取得适合又满意的申请结果,需要在申请过程中及时跟学生沟通情况,随时解决问题,将有可能出现的问题抑制在萌芽阶段。”路小宁告诉《留学》记 者。

据路小宁介绍,为了达到完美的沟通效果,在第一次跟学生见面时,首先会询问学生的背景情况,并根据这些具体信息给予合理的建议以及规划。中国的学生在人生尤其是学业规划时往往会受到很多因素的影响,与此同时,学生往往羞于将自己的真实想法说出口,而挖掘学生的真实想法,往往需要多轮沟通,且颇需技巧。“在整个申请过程中,要不断地跟学生进行沟通,从不同的角度、方向、层面尽量挖掘学生的想法和优势,引导学生表达自己的想法。”路小宁说。

低龄留学是大趋势 建议家长早做准备

提及近年来越演越烈的低龄留学热,路小宁坦言,“我个人觉得,在初中阶段,将孩子送出国会是比较好的选择。”

担任留学咨询师多年,亲身接触了很多中国学生,路小宁对于目前中国过大的教育压力深有体会,“我个人,比较不希望我的孩子在学习压力巨大的环境下成为一个考试型选手,而在生活上低能。我希望我的孩子在成长期不过多背负不应该承受的学习压力。”

由于接触过中西两套教育体系,路小宁希望,能够将自己的孩子培养成全方面综合发展的个体。“真正的德、智、体、美、劳全面发展,不是简单的学习,更需要在生活中体会,而这些,在学校里是不能够全面完善 的。”

随着留学低龄化的趋势渐强,越来越多的中国家长选择在很小的时候,便把孩子送出国留学,这在某种意义上,也催生了国外入学门槛的提高,因此,路小宁在采访中也一再建议,“选择低龄留学的家庭会越来越多,家长要提早准备,提前打算。”

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