两年祭，魏则西之于留学

孟蕾

这就是搜索引擎的恶，它掌握了大部分普通人接触互联网信息的唯一入口，却利用某种信息的不对称，让一些控制了资本的少数人（如竞价排名、删帖）对大部分人展现他们想展现的东西，留学信息亦是如此。

2016年4月12日，西安电子科技大学的学生魏则西在家中去世。两年过去了，魏则西父母、百度竞价排名、莆田系又经历了什 么？

2016年2月，知乎上有人提问：“你认为人性最大的恶是什么？”

大学生魏则西，在知乎上回答了自己的经历—他在北京武警二院就医无效的故 事（图1）。

2014年还在读大二的魏则西被诊断出患有晚期滑膜肉瘤，这是一类罕见的软组织肉瘤，迄今没有有效的治疗手段，生存率极 低。

像普通人做的那样，魏则西去百度寻找答案，毕竟2009年挤走谷歌之后，百度成为国内第一大搜索引擎。通过百度搜索，魏则西来到武警北京市总队第二医院尝试“肿瘤生物免疫疗法”。没想到，这次，他跳入的不是百度的坑，而是夺命深渊（图2）。

魏则西：“百度，当时根本不知道有那么邪恶，医学信息的竞价排名，还有之前血友病吧的事情，应该都有明白它是怎么一个东西。”

两个月后，2016年4月12日，魏则西在家中去世。他的离世将竞价排名、百度、莆田系推上了舆论的风口浪尖。

两年过去了，围绕这个悲伤故事的三方又经历了什么？

年过半百的失独父母没有等来道歉

王可卿（魏则西母亲）仍用着魏则西生前的手机，桌面是儿子生病期间苍白的笑 容。

她打开魏则西的知乎账号，粗糙的手指划着屏幕，“你看，有十三万六千人点赞 咧。”

王可卿常常想，为什么走的是儿子，不是她与丈夫间的一个。

“留我们两个活着，有什么意思。”

“我们不在乎钱，我们想要道歉。”

魏海全想和很多人“讲理”。一年多了，一口憋闷在胸中的气始终未能出去，这口气夹杂着对儿子极度的想念，以及对涉事方的失望。魏海全想不通的是，那个搜索引擎，与那个医院，至今未对魏则西的事道歉。虽然已经开始了对簿公堂的程序，但可以想象，这是一场耗日持久的战争。

可是道歉又有什么用？如果道歉有用的话，要警察干嘛？

莆田系不仅没有退市

反而更强大

2016年5月9日，国家卫生计生委联合调查组公布了对武警北京市总队第二医院的调查结果，调查组认为武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等问题。调查组责成武警二院及其主管部门采取以下措施立即整改。

6月中旬，因“魏则西事件”后曾一度消失于百度搜索结果中的医疗类“推广”又重回大众视野，并再度出现了莆田系医院的身 影。

11月中旬，从百度排行榜上消失不到半年的莆田系医院再次回到百度的排行榜上。而这一次，莆田系医院更换了推广手段，其中莆田系医疗美容医院打出“医美分期”的招牌，以贷款美容的形式再次打入百度的搜索页面。

百度还是那个百度

竞价权重过高、商业推广标识不清

2016年5月1日，百度内部公告称百度副总裁王湛因“违反职业道德、损害公司利益”而被百度开除。

5月2日，中国国家互联网信息办公室称已会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度调查本次事件，据百度内部人士透露，当天百度CEO李彦宏已被约谈。

5月9日，国家网信办联合调查组公布了该事件的调查结果，调查组认为百度搜索相关关键词竞价排名结果，对魏则西选择就医产生了影响，其机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题。调查组还要求百度公司整改，包括全面清理整顿医疗类等的商业推广服务。

那么，付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题，真的整改了吗？好像并没有。《留学》拿“留学机构”搜索，小试了一把（图3）。

搜索结果前5条，全部显示广告推广。搜索排名第一的某某留学机构，得到的学生体验反馈如下（图4、5、6）：

2017年4月，《留学》杂志总第78期刊登一篇《诚信之殇：一个“空手套白狼”的骗局》的行业报道，某空壳留学机构在中国留学行业发展6年，欺骗金额高达2100多万元人民币，影响十多个中国家庭。然而现在，这个空壳留学机构依旧活跃在百度搜索上（图7、8、9）。

這就是百度的恶，它掌握了大部分普通人接触互联网信息的“唯一”入口，却利用某种信息的不对称，让一些控制了资本的少数人（如竞价排名、删帖）对大部分人展现他们想展现的东西。

百度搜索成留学宣传首选

不得不承认，教育行业是百度竞价的忠诚客户。毕竟，百度可以为企业至少做到以下两点。

1. 无条件靠前。拿留学行业来说，用户不管在百度上搜哪些留学关键词，排在前几位的永远是那么几个，更有甚者，你搜一家留学企业的名字，百度会把这家企业的死对头放在百度检索的第一条。

2. 凡用户浏览过的各种网页、论坛、贴吧，其留下的痕迹都会被百度所记录，并提供给竞价排名较高的客户。比如说，您可能某一天点进了一家留学机构的介绍，或许只是有心无心的浏览一下，但过个一两天，这家机构就会打通您的电话，询问您有何留学需求。只要您在百度的某处，或者说在互联网上留下过电话号码，这些信息都可以被抓取，被利用。另外，根据你浏览过的痕迹，百度还会在你接下来的浏览中，总以小窗的形式弹出他想让你知道的信息，假如一不小心，你就又会点进那个链接。

举个例子。假如在百度打上您想了解的关键词，百度界面上就会跳出很多链接，界面左侧排名即是依靠“百度竞价”生成的，右侧排名是“百度固定排名”的结果。一般排在前列的，都是付给了百度巨额的流量费用和竞价费用的，您每点一次链接（您想了解或者处于无意），都会产生相应的流量费用，而且您所点的排名越靠前的，产生的流量费用就越多，这部分流量费用，完全是由参与竞价的企业承担的。

排在前列的，按照百度“高尚的价值观原理”，一般会有某某资质或者某某政府认证，但那并不一定是完全可信的，但是假如您点进那些标明的资质或者机构认证的链接，那就又给企业增加了“负担”，因为企业还要为这部分链接掏钱。拿留学机构来说，一些显而易见、众所周知的好的留学机构未必会排在百度的前列，原因也许只是因为他的“竞价费”不够高。

留学机构砸百度

付费的最终还是家庭

假如想在“百度竞价”中获胜，企业是需要付出昂贵代价的。留学并非暴利的行业，但众机构又不想在这场“百度竞价”的浪潮中被拍死在沙滩上，就只能硬着头皮拿出至少30%的营收进了“百度银行”。

据一家知名留学企业的老总透露，他们企业预算的一半都投给了百度。而“砸百度”站在商人的角度来说，也确实是个行之有效且简单直接的运营方式。可是，假如留学机构的预算大部分都投资在了百度上，那么其他的投资就会相应的减少，或者赚取和他“百度竞价”价格匹配的收入，在这场利润的角逐中，百度这个“贴广告的”可以发挥很大的作用，不然也不会有那么多人趋之若鹜、甘为其奴了。

也许在留学行业并不会出现类似医疗行业的生命拷问，但因为信息不对称而导致的延误学生留学时机或者造成财产损失的事件却时有发生。

不仅仅是百度竞价排名，在行业里留学机构也是鱼龙混杂，几乎每天都有消费欺骗行为在发生。

在这里，《留学》引用一句话表明态度：渡人渡己，是为善。误人害己，人在做，天在 看。