惨痛事故为“公交安全”敲响警钟

张海燕

11月初，重庆万州发生一起公交车坠江事故，15条鲜活的生命瞬间消逝。事故原因系乘客与驾驶员发生争执互殴引发。

乘客刘某在乘坐公交车过程中，与正在驾车行驶中的公交车驾驶员冉某发生争吵，两次持手机攻击正在驾驶的公交车驾驶员冉某。冉某作为公交车驾驶人员，在驾驶公交车行进中，与乘客刘某发生争吵，遭遇刘某攻击后，将右手放开方向盘还击刘某，后又用右手格挡刘某的攻击，并与刘某抓扯，其行为严重违反公交车驾驶人职业规定。两人的行为严重危害公共安全，已触犯刑法规定，涉嫌犯罪。

如何让悲剧不再重演？每一个人都不是看客，都应当从中反思。从这起事故的起因看，不过是乘客坐过了站这么一件小事儿。如果乘客和司机有一人能管控好自己的情绪，事故就不会发生。生活中总有人无视他人利益，甚至罔顾公共安全而酿成的悲剧亦不鲜见。惨痛的教训告诉我们，加强道德修养、学会尊重礼让多么重要，平时不急不躁，，遇事理性平和，社会自然变得和谐。

司机是公交安全中非常的重要一环。不少法律人士建议，可考虑在刑法中设立“妨害安全驾驶罪”，与危害公共安全罪的相关规定相衔接。成都市公安局日前就全力保障城市公共交通安全提出系列舉措，其中明确规定，针对辱骂、袭击驾驶员等危及公共安全的报警，公安机关将第一时间出警，将违法嫌疑人传唤至公安机关调查，对构成违法犯罪的，坚决依法处理。

保证公交安全离不开完善的管理制度。当乘客与司机发生口角怎么办？北京公交集团制定了规范流程，让司售人员可以做到“有章可循”。他们要求司乘人员打不还手、骂不还骂，得理让人、以理服人；遇乘客骂人，可以正面进行教育；如乘客打人，可将打人乘客带到车队解决，或报警听从民警指挥处置；留下两名以上目击证人及联系方法。

“吃一堑，长一智。”有关部门、企业和社会应重视公交安全，尽快采取安装隔离门、司机一键报警、引入乘客监等“补牢”措施，打好“组合拳”，确保公共交通安全。