让雷锋精神成为城市标签

姚建刚

一个符号，凝聚千言万语。把雷锋元素融入到城市建设、经济发展和社会生活当中，让雷锋符号成为望城人心中的精神图腾，一直是望城建设雷锋之城的核心要义。雷锋路、雷锋社区、雷锋图书馆、雷锋大剧院、雷锋艺术团，一大批以雷锋命名的单位、团体、建筑成为望城的闪亮名片；雷锋巨型雕像、雷锋日记雕塑、雷锋文化公园、雷锋政务超市成为望城的城市地标；雷锋纪念馆、雷锋精神研究会、雷锋精神论坛、雷锋精神传播学院、雷锋精神巡讲团成为望城最具影响力的精神文明建设基地；雷锋文学艺术奖、雷锋精神公益广告大赛、雷锋式好党员好干部、雷锋式好市民成为望城干部群众创先争优的旗帜。在望城，雷锋的符号抬头可见、驻足即观，雷锋元素遍布望城大地，深植于每一位干部群众的心中。一个符号胜过千言万语，一种精神无需过多的说教，望城人在潜移默化、润物无声中被雷锋精神滋养熏陶。

一条热线，温暖千家万户。开通“雷锋580”紧急救助热线，24小时接听群众诉求，架起政府、学雷锋志愿者与群众之间的桥梁。在群众遇到困难时能第一时间找到政府，找到学雷锋志愿者，是望城用雷锋精神服务群众、提升政府效能的有益尝试。“雷锋580”通过多条渠道解决群众诉求：开辟政务绿色通道——实行“雷锋580”向政府部门快速交办、快速出动、快速反馈的紧急交办机制，解群众之所急；与学雷锋志愿服务联网——发挥学雷锋志愿服务点多面广的优势，对一些能够通过自愿服务帮扶解决的问题，“雷锋580”第一时间联系到最近的志愿服务站点，以最快的速度伸出援手；通过雷锋慈善基金会给予资金帮扶；通过雷锋超市进行物质救助……近年来，已受理求助热线4100多起，出动救助行动近5000次，发放救助金1100多万元，物资近千万元。“我是雷锋580，您有困难我帮您！”一句贴心话，温暖一座城。“一个电话，‘雷锋上门。”一天24小时的真情守候，解群众之难，急群众之急。“雷锋580”成为老百姓最值得信赖的朋友，获评全国最佳志愿服务项目。

一种服务，动员千军万马。坚持把志愿服务作为传承雷锋精神的有效载体，致力打造全国最具影响力的志愿者之城。望城58万常住人口，其中学雷锋志愿者32万，占总人口的55.2%，志愿服务遍布了机关、学校、村社。成立学雷锋志愿服务总会，创建450个志愿服务站点、20个雷锋超市、6支雷锋驿站专业志愿服务队，构建了守望相助、关爱他人的志愿服务网络；组织广大志愿者广泛开展以“邻里守望”“平安建设”“环境保护”等为主题的学雷锋志愿服务活动，动员广大志愿者参与城市管理；推行学雷锋志愿者百姓城管模式，让群众自己管理自己的城市、自己维护自己的城市、自己美化自己的城市，百姓城管模式被人民日报等中央媒体推介。点滴之力汇聚成爱的洪流，“30万志愿者共建雷锋城”成为雷锋家乡的响亮口号。

一批典型，生成万紫千红。用身边事教育身边人，用身邊人影响身边人。榜样的力量是无穷的，关键是要给榜样应有的礼遇和保护。望城制定《望城区学雷锋人员奖励和保护办法》，从制度层面建立学雷锋激励机制，与诋毁学雷锋行动的社会不良风气作斗争，传递“好人不吃亏，好人有好报”的正能量。开展“雷锋之星”“五朵金花”评选活动，树立了一批可学可比、可亲可近的学雷锋典型。设立“好人馆”“荣誉榜”“点赞台”，激发争当雷锋传人的责任感和使命感。在望城电视台开设“雷锋群英谱”专题节目，让新时代的雷锋成为群众身边的明星、心中的英雄，让学雷锋活动成为新时代的社会时尚。近年来，望城涌现出一大批学雷锋先进典型：全国道德模范周美玲、全国劳动模范程德明、全国五四青年奖章获得者袁虎、时代楷模消防大队，中国好人郭德高、胡海涛、卢松柏、李群庆、向铁梅、胡丙炎……一个先进就是一个榜样，一个群体就是一座丰碑，他们是群众心中的英雄和明星。正是在他们的感召和带动下，望城的雷锋层出不穷，“出了雷锋学雷锋，学了雷锋出雷锋”成为一种独特的社会现象。一枝独秀不是春，万紫千红春满园，“雷锋窝子”已霞光万道、熠熠生辉，生成万紫千红景象。