给城市旅游赋能

李晔

目前，中国的城市旅游正在从幅度、大流量、规模化的旅游，逐渐向精细化、个性化的旅游方向发展。北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建通过“城市旅游转型发展趋势”“城市旅游发展环境”以及“城市旅游转型发展方向”三个方面为大家分享城市旅游发展的意义和价值所在。

旅游发展不是孤立存在

厉新建在主题为“城市旅游产业转型升级”演讲中提到，城市旅游转型发展的趋势主要表现在六个方面：第一，关注技术会帮助或约束城市旅游发展。在城市旅游转型发展过程中，为有效的舆情管控提出了新的要求，旅游目的地想很好发展，要有目的地的形象知名度和美誉度，在新的技术环境下，用户评论会通过技术信息的传播，反馈给市场；第二，城市旅游发展要借助营销方式，与消费者建立联系，让旅游营销变得更有针对性；第三，旅游目的地持续打“价格仗”会影响旅游品质，旅游背后应更注重人文精神和便利生活；第四，建设旅游公共服务体系。随着旅游产品“模块化”供给和旅游整体性体验的矛盾，可能会变得更加突出，人文化、便利化在城市旅游发展过程中，将迎来新的挑战；第五，未来定制旅游产品的发展将会对传统意义上的大众旅游造成影响；第六，亲子户外旅游产品将会被看作父母和孩子建立密切关联的纽带。

城市旅游转型发展环境包括两方面内容：一方面指矛盾的变化。人们追求美好生活和不平衡不充分的发展之间的矛盾，美好生活最后的落脚点落在人的全面发展上。不断满足人们自身全面发展的需要，满足人们对于美好生活的向往也是城市旅游发展方向性问题。厉新建表示，城市旅游发展中要关注城市休闲、城市旅游本身在人类发展过程中所扮演的角色，怎样通过个人的努力来丰富生命，在有限的时间内活出无限的精彩，通过空间移动丰富时间价值。

另一方面指新的趋势和环境，城市与城市之间的链接会越来越密切。城市旅游发展一定不是在孤立的环境当中，在高速交通体系的环境中，城市旅游的发展一定是在城市网络当中的城市旅游发展，通过城市网络的构建产生联系，又由于放在网络中竞争力会提升，城市进入网络后将迎来城市旅游发展新机遇和转型。

城市在旅游格局中扮演重要角色

关注城市旅游转型发展方向，主要需要关注四个方面。第一，城市旅游是整个旅游产业最重要的一部分。与现在大家比较关注的乡村旅游发展和乡村振兴相比，城市旅游无论是供給能力、经济体系、客源输送能力，还是整个交通的便捷程度、对外交往的能力、能力储备等都比较成熟。第二，城市圈的发展怎样为城市旅游提供新的推动力，利用城市发展带动自身旅游发展。如上海旅游发展大会上讲到，上海如何在长三角城市群大的网络里面去推动上海世界著名旅游城市的建设。第三，共享经济理念在城市中的运用。完善的设施能够满足多元的需求，城市有庞大的客流，通过共享经济理念的渗透，去挖掘城市中原本被我们忽略的城市资源和价值。第四，深化目的地旅游。把城市旅游、城市休闲、城市复兴、城市空间的再利用结合在一起，找到城市旅游休闲、城市旅游发展新的动能。例如，很多发达城市会把老旧厂房再利用，把它转化为文化园区、休闲空间，来带动城市旅游发展。

此外，还需要关注城市旅游发展的意识、城市旅游的空间、城市在旅游发展过程中的文化内涵，在城市历史演变过程沉淀下来的生活方式以及城市集聚人才所承载的创意能力。“未来城市旅游最核心的竞争力可能不在于大环境，而在于城市的大文化、大的品质以及品质引领方面的作用；小的体验、局部环境的改造在城市旅游未来发展过程也非常重要，局部地更新能带动城市旅游局部能力的更替、发展和裂变。城市旅游发展的理念，不是闭门造车，而是要把城市放到网络中去认识，城市下一步的发展绝不是自己城市管辖范围内的资源，借助于高速交通体系，把其他的资源要合理利用。”