文化篇：助力大飞机腾飞的“翱翔之道”

魏冷

美国兰德公司和麦肯锡公司曾经进行的一项联合调查研究表明，从长期来看，世界500强胜出其他公司的根本原因在于这些公司拥有一种优秀而充满活力的企业文化。文化，是世界500强最终的取胜之匙。

对于成立仅仅十年的中国商飞公司而言，要实现大飞机事业的成功，不仅要研发世界级的产品、塑造世界级的品牌、建设世界级的企业、形成世界级的能力，还要塑造世界级的企业文化，可谓是任重而道远。

文化是基业长青的根基

航空百年，科技推陈出新，市场风云诡谲。百年间，多少风流总被雨打风吹去。容克斯、德·哈维兰、麦克唐纳、道格拉斯……多少曾经的标杆企业最终湮没在历史的烟尘中。如今，世界大型客机市场上只剩下波音、空客两家巨擘。

百年间，科技在变，市场在变，波音、空客本身也在变。但在诸多神秘莫测的变幻中，总有一些横亘于历史和现实之间的“不变”。这种“不变”，当是经过时光筛选、沉淀的企业文化和企业精神。正是以优秀的企业文化为支撑，一些企业能渡劫波而不倒，最终成为基业长青的百年老店。

如今，提起波音，人们会很自然地想起“工程师文化”，想起雷蒙德·康纳所说的“勇气、热情和诚信”；而论及空客，则让人想起多元文化、创新、开放和包容。

实际上，文化是一个民族、一个国家乃至于一个企业软实力的重要表征。正如习近平总书记所指出的，“中华优秀传统文化是我们最深厚的文化软实力，也是中国特色社会主义植根的文化沃土。”对于企业来说，文化是企业之魂，对打造核心竞争力，实现基业长青、永续发展具有十分重要的作用。

相比之下，作为民机产业的后来者，年轻的中国商飞公司应该如何塑造自己的企业文化？这种文化的核心和精神要义是什么？十年来，中国商飞是否交出了令人满意的答卷？未来，要如何进一步发展？

“民机梦”需要“民机魂”

作为实施国家大型飞机重大专项中大型客机项目的主体，以及统筹干线飞机和支线飞机发展、实现我国民用飞机产业化的主要载体，中国商飞公司从诞生的第一天起，因其所担负的不凡使命，注定拥有了不凡的基因和要求。因此，打造一种与民机产业发展相适应的企业文化，在飞机型号研制实践中锻造出具有中国特色的“翱翔之道”，关系着大飞机事业的发展和未来。

与一般的产业相比，民机产业具有投资大、周期长、技术门槛高、市场竞争激烈等特点，这些特点决定了大型客机事业的发展不会一帆风顺，不可能一蹴而就。习近平总书记在视察中国商飞公司时指出，我国的民用航空工业起步很早，但经历了一个非常艰难、坎坷、曲折的过程。从20世纪70年代的运10研制，到20世纪90年代中美合作组装麦道飞机，再到新时期自主研制ARJ21新支线客机和C919大型客机，我国民用航空工业历经半个世纪的艰辛探索，经过一代代航空人的不懈追求，才有了今天的局面。

在半个世纪“中国大飞机梦”的追逐和坎坷中，一代代中国航空人历百折而不悔，遇万难而不弃，始终心系祖国、胸怀蓝天，这种薪火相传、专注梦想、奋力前行、航空报国的精神，无论过去、现在还是未来，都是我国航空工业攻坚克难、持续发展的强大动力。无数的历史事实和实践经验告诉我们：一支有理想、敢担当、具有钢铁般的意志和百折不挠的精神的队伍是大飞机事业获得成功并实现可持续发展的重要支柱。

为此，中国商飞公司成立伊始就把“坚持以人为本、实现文化凝聚”确定为公司发展的重要指导思想，把企业文化战略确定为公司的四大支撑战略之一，致力于打造具有中国民机产业特色的企业文化体系，为推动项目研制和公司发展建设提供强大的思想保证和文化支撑。

2008年以来，中国商飞公司认真总结提炼型号研制和公司发展建设实践经验，在学习、继承和发扬“两弹一星”精神、载人航天精神和航空报国精神，借鉴国内外优秀企业文化，广泛调研、深入研讨、凝聚共识的基础上，逐渐培育形成以“长期奋斗、长期攻关、长期吃苦、长期奉献”（“四个长期”）和弘扬“工匠精神”，坚持“精湛设计、精细制造、精诚服务、精益求精”（“四精”）等为内容的大飞机精神，为大飞机圆梦蓝天插上了腾飞的翅膀。

2010年12月30日，在中国商飞上海飞机制造有限公司总装车间，“翱翔之道——中国商飞公司理念发布仪式”隆重举行。中国商飞公司干部职工齐聚一堂，见证了这一重要时刻。中国商飞公司的理念识别系统由核心理念体系和管理理念体系组成，这是公司发展实践的高度概括和公司全体员工共同意志和价值追求的凝结。

在核心理念体系中，中国商飞公司明确了“让中国的大飞机翱翔蓝天”的企业使命，“为客户提供更加安全、经济、舒适、环保的民用飞机”的企业愿景，“把大型客机项目建设成为新时期改革开放的标志性工程和建设创新型国家的标志性工程，把中国商飞公司建设成为国际一流航空企业”（“两个建成”）的企业目标，“安全至上，客户为本，自主创新，合作共赢”的企業核心价值观，“钢铁般的意志、百折不挠的精神”的企业精神，“科学求实，一丝不苟，团结协作，奋发图强”的企业作风。

在管理理念体系中，中国商飞公司确立了“生命至尊，安全至上”的安全观，“以市场需求为导向，以客户满意为宗旨”的市场观，“广纳天下英才，共创民机伟业，成就精彩人生”的人才观，“设计决定成本，质量决定成本，效率决定成本”的成本观，以及“珍惜时代，珍惜事业，珍惜家庭，珍惜人生”的廉洁观。

乘风凭正道，翱翔入蓝天。中国商飞公司的“翱翔之道”阐述的不仅是一种企业文化，更是在告诉我们助力中国民机产业腾飞的一条道路、一份道义、一种道德。在它的指引下，中国商飞公司始终朝着建设国际一流航空企业的目标坚定前行。

内化于心 外化于行

优秀文化的培育、积累和传承不是一蹴而就的事情，也没有终南捷径，坚持不懈、润物无声、久久为功才是企业文化建设的真谛。企业文化建设要从每个人做起，从日常一言一行做起，从每一个细节做起，自上而下一层层深入传达、领悟、贯彻、落实。只有每一名商飞人真正将“翱翔之道”作为投身民机事业、发展民机事业、繁荣民机事业的精神信仰、坚定信念和行动指南，才能让中国商飞公司的企业文化生根发芽，生机勃勃，才能真正铸就引领中国民机产业不断发展的“民机魂”。

为了让企业文化落地生根，中国商飞公司又先后发布了行为识别系统和视觉识别系统，并根据实际情况不断进行补充和完善，以此规范公司干部职工的行为规范，鼓励、鞭策干部职工积极参与公司团队文化生活，深刻感受“翱翔之道”的丰富内涵，将其内化于心、外化于行，确保理念的实现，塑造鲜明而富有感染力的企业形象，让每一位员工像爱护自己的眼睛一样维护企业和个人的形象。

企业文化的建设和弘扬，关键在人。中国商飞公司成立以来，高度重视员工对企业成功的关键作用，秉持“广纳天下英才，共创民机伟业，成就精彩人生”的人才观，坚持“依靠人才发展项目，依托项目培养人才”的人才理念，大力实施人才强企战略，关爱员工成长成才，用一流企业文化凝聚人心，不断增强员工的归属感、安全感，为员工施展才华、成就事业提供广阔的舞台。

自成立以来，中国商飞公司高度重视员工的职业发展，充分利用自身资源优势培育行业英才，为员工制定系统的培训方案，鼓励员工充分发挥自我能量，在为公司赢得成功的同时实现自我发展。2011年6月，中国商飞公司首批青年技术人员赴南非开展为期一年的试飞工程师培训并顺利毕业，成为中国民机历史上第一支试飞工程师队伍。随后，又有多批青年职工赴英国卡兰菲尔德大学、法国高等航空航天学院、加拿大多伦多大学等开展中长期培训。从公司成立至今，已经开展的职工培训不计其数，一支精干高效的民机队伍已经初具雏形。

除了对内部职工的培养，中国商飞公司也致力于培养民机事业的接班人，与清华、上海交大、北航、西工大、南航等多家高校开展校企合作，通过开办“大飞机班”、设立“大飞机奖学金”等方式，接收和吸纳大批优秀毕业生加入到祖国的大飞机事业中来。

为了弘扬积极向上的企业文化，中国商飞公司大力加强典型选树，充分发挥典型的示范效应。例如，中国商飞上海飞机制造有限公司高级技师胡双钱入选“大国工匠”、“全国道德模范”、全国“身边好人”、“全国敬业奉献道德模范”、“全国职工职业道德建设先进个人”、“中央企业道德标兵”、“感动上海十大年度人物”，成为中宣部先进典型宣传案例。中国商飞公司以开展向胡双钱同志学习活动为契机，号召干部职工在大飞机事业中争做高原上的山峰，不做平原里的山丘。十年间，中国商飞公司的企业文化工作者聚焦基层和科研一线，重点联合人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央电视台等中央媒体以及解放日报等上海媒体，推出C919大型客机总设计师吴光辉、“大国工匠”胡双钱、C919首飞机长蔡俊等一批典型代表，打造了具有广泛影响力的群英谱。

为提升企业文化的影响力和渗透力，中国商飞公司不断加强企业文化工程建设，组织开展 “我为社会主义核心价值观代言”、“翱翔之道”——商飞故事征集活动及“干线研制我创优，支线交付我争先”群众性劳动竞赛等主题活动，使公司核心理念成为信仰、成为标准、成为主导。组织创作了一批优秀文化作品，举办大飞机之夜、大飞机国际龙舟赛等，打造了一批对外展现公司良好形象、对内凝聚员工精神的文化工程。加强大飞机集邮协会、大飞机艺术团、大飞机文艺社和大飞机文体协会建设，丰富员工的业余文化生活。

在十年的发展历程中，中国商飞公司积极回馈社会。每年的5月11日，是中国商飞公司成立的周年纪念日，自2012年开始，这一天有了另一层含义——“大飞机爱心日”。在中国商飞公司成立四周年之际，以“回报社会，让爱翱翔”为主题的“大飞机爱心日”正式启动。此后每年的这一天，公司的干部职工齐聚一堂，以奉献爱心的方式纪念这个特殊的日子，为需要帮助的人贡献自己的一份力量，切实履行中国商飞公司企业公民的社会责任。

此外，中国商飞公司还结合自身的行业特点，组织实施了“我与大飞机共翱翔”科普计划、“大飞机爱心进社区”、“大飞机扶贫计划”等一系列社会责任行动，开展青少年航空航天科普教育，成立青年志愿服务团队，探望慰问孤寡老人，将点滴之爱汇聚成深厚大爱，让爱翱翔蓝天。

在强大的文化力量感召下，公司全体员工凝神聚气、艰辛创业、拼搏奋斗、开拓进取。在上海、在北京、在閻良、在成都、在东营……每一个公司员工都用自己的实际行动演绎着中国商飞的“翱翔之道”，实实在在地将大飞机精神转化成发展大型客机项目和建设祖国民机事业的点点滴滴。

十年来，中国商飞公司以传承和弘扬“四个长期”为引领，以打造一流员工队伍为基础，培育完善一流的文化体系，建立健全一流的文化建设机制，营造深化一流的文化创建环境，加强凝聚一流的文化建设人才，着力打造一流的文化品牌，夯实塑造一流的发展软实力，建立具有鲜明时代特征、适应民机产业发展规律，具有丰富管理内涵、独特魅力与活力的企业文化体系。通过内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现企业文化与公司发展战略的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，文化自信与文化自觉的和谐统一，为实现“两个建成”奋斗目标提供思想保证、精神动力和文化支撑。

也许，前进的道路上还有坎坷，未来的日子依旧风雨相随，但中国商飞人不忘初心，将始终坚守自己最初的梦想，牢记对祖国大飞机事业的铮铮誓言，用自己的实际行动去诠释、弘扬中国大飞机的“翱翔之道”。