芳华廿五 业兴百年

记者：您好，柳向阳主任，我是《宁夏画报》的记者。宁夏兴业律师事务所是宁夏地区一家有影响力的律师事务所，能否请您先简单介绍一下兴业所。

柳向阳：您好，兴业所是1993年9月1日经宁夏回族自治区司法厅批准成立，11月12日正式挂牌开业，今年已经有25岁啦。我是2016年1月起接替事务所原主任祖贵洲，开始担任宁夏兴业律师事务所主任。25年来，通过祖贵洲等一代代“兴业人”地不断努力，从成立时的4名律师发展到目前注册执业律师120人，成立时办公面积仅60平米左右，到如今在金凤区人民广场东街219号建材大厦拥有2层办公楼、面积近2400平方米。

兴业所具有全区“破产管理人”资格、中国银行间交易商协会中介机构会员等资格，多次获得“自治区优秀律师事务所”、“银川市优秀律师事务所”，以及自治区“五个好”党组织、“创先争优先进基层党组织”等光荣称号，2008年获得了“全国优秀律师事务所”称号；2015年度被亚太地区法律服务评级机构LEGALBAND评为宁夏地区法律服务“商事法”第一梯队律师事务所；2017年加入中国唯一一家受国际评级机构钱伯斯（Chambers and Partners）认可的跨国律所联盟“中世律所联盟”，成为其在宁夏的唯一成员所。兴业所现已发展成为自治区规模较大、服务范围广泛、专业化突出的综合性法律服务机构，尤其在公司、投融资、资本市场、金融保险、破产清算、改制重组等法律服务领域形成了区域乃至全国的领先和品牌优势。

记者：您认为一个律所持续发展的核心是什么？

柳向阳：我简单归纳为：“人为本、品为魂”！律师是以法律专业技能提供各种法律服务产品，法律知识虽然是确定的，法律服务产品、流程也可标准化，但因每个案件、项目都存在差异性，当事人法律需求和评价能力、偏好均不同，地区经济社会以及司法环境的差别，各个律师所管理体制不同，这些都导致了对律师法律服务本身及其评价的非标准化。尽管如此，一个律师所要保持持续发展，其核心竞争能力，人才永远是根本、服务品质永远为核心。

在人才培养方面，我们主要抓好以下工作：一是业务培训。建立了培训积分考核制度，创办了“兴业论坛”，建立与人大律师学院、万法通、庭立方、iCourt、中国法学会培训中心等多渠道合作培训平台，启动青年律师专项培训计划，建立律师全员培训经费制度，实现多层次、多渠道、多平台的培训支持。二是专业化发展。建立多个专业部门，律师按照“一主两辅”原则申报不同专业部门，引导律师向专业化方向发展。第三是领军人才培养。2017年我们出台了领军人才培养计划和办法，按照自愿申报与考核相结合原则，对确定的领军人才培养对象，在资金、资源、渠道、培训等多方面给予支持，在3～5年培养发展10名左右的行业领军人才。由于受到地域经济水平等限制，我们还缺少知识产权、涉外业务等领域专业人才，下一步我们将着重引进培养这方面的领军人才。

律师服务品质就是及时高效、高质量、最大限度地维护和实现客户的合法利益。优秀人才是品质保障的核心，但并非有人才就有品质，品质也一定是管理出来的。律师行业未来一定也是管理的竞争，强管理才可能有强所。首先，以规范化为管理核心构建管理体系、建立管理制度，成立了管理委员会作为律所日常管理的核心，管理委员会下设业务管理发展、考核管理、文化宣传、教育培训4个工作委员会和综合行政部，与原有的律所监事会、合伙人会议制度等相结合，同时修改、完善、补充各项规章制度，从业务、收入、分配、考核等各环节形成了一个规范的管理体系，用体制和制度管理监督保障服务品质。其次，引进律师E通管理软件、Alpha业务软件，从立案、收费、法律文件出具都实现业务一体化、实质化管理，加强各律师团队成员之间、律师与客户之间的互动性，律师工作效率更加提高，同时，建立兴业文库和工作流程模板，推动法律文书和律师工作的标准化，对提高案件的办案质量和律师业务水平起到了积极的引导和指导作用。

记者：兴业所在业内有着良好的口碑，您在品牌建设方面有什么宝贵经验？

柳向阳：在激烈的竞争环境中，大家都十分重视品牌的建设和推广，但一切脱离专业的品牌建设和推广都是不能持久的。只有专业水平和服务质量是一个律师事务所取得良好口碑和长远发展的根基。兴业所的口碑或品牌形象可以概括为：诚信、专业。这是兴业所25年来一直坚持的业务发展的核心价值，这个核心价值代表着不虚假承诺、不挑诉架讼、不乱收费、不得损害委托人利益、不违法乱纪，要将当事人的事当作自己的事，要以事实为根据、以法律为准绳，以专业水平赢得结果、赢得案源、赢得市场。所以，做好品牌建设还是得以诚信、专业为根本。

在品牌建设和推广上，我有两点体会：

以建设和树立专业化形象为核心。我们的微信公众号“宁夏兴业律师事务所”2017年就发表法律专业原创文章156篇，阅读量达到84331人、138380次，目前已形成了法律原创的品牌优势和影响力。我们还将近2年的原创文章汇编成书籍，在业务交流、推广中扮演了沟通使者的角色，效果良好。

以人为本做好文化建设。事务所不是谋生的平台，而是事业的平台，更是一群人幸福地实现自我的平台。一个所要有强的管理，但管理不等于剥夺和限制自由，而是在规范化后让大家获得更多的自由。这种情况下，更多要依靠事务所的文化影响人、感染人，让大家成为自觉遵守规则、自愿维护荣誉的一份子，所里的律师永远是最重要和最可信的品牌推广者。

记者：您对兴业所的未来有什么样的展望？

柳向阳：我们把25周年称为“芳华廿五”，这其实代表了我们对自身过去的一个认知，25年啦，但我们依然有青春有活力。同时，也代表我们对未来的一个展望，我们希望能够做一个“百年老店”“业兴百年”。

我们未来工作的一切要紧紧围绕興业所发展的核心价值观：优质、卓越、开放、幸福，其中，优质包括优质的服务和优质的客户；卓越，则是要成为多个专业领域的行业标杆、成为区域市场强所；开放，是指发展是根本追求，无论发展模式、管理体制、技术运用都要不断变革，绝不能固步自封；幸福，则是要以人为本，管理是为人服务的，发展的目的是不断提高律师收入和保障水平，提高大家的认同感和幸福指数。

我们确定的未来5年目标是：一是从百人大所发展成为区域性市场商事法律业务领先的综合性强所；二是继续深化规范化管理，做大品牌所；三是积极履行社会责任、提高幸福感，做文化大所。

记者：25周年，事务所有没有一些什么纪念活动？

柳向阳：我们将从8月份开始启动一系列纪念活动，主要有“中小企业投融资百合沙龙”、“公共法律服务体系建设与律师业发展论坛”、捐资助学公益活动以及25周年庆典等活动，以更广泛地进行交流研讨、回馈社会。希望政府及社会各界给予支持和关注。

最后，在此对宁夏画报社对律师行业和兴业所的关注表示诚挚地感谢！

（图片由兴业律师事务所提供）