春风化雨暖人心

刘家谦

在距离昆明800余公里的中缅边境处，美丽的瑞丽江蜿蜒流淌，滋补养育着两岸的中缅人民，也造就了富饶美丽的瑞丽坝子。素有“中国首批优秀旅游城市”、“东方珠宝城”之称的瑞丽，既有独特的自然风情满足旅游爱好者“诗和远方”的向往，也有大量的翡翠珠宝成了很多人追逐财富梦的圣地。

铁打的瑞丽流水的人，对于瑞丽市总工会的干部职工来说，不管时光和服务对象如何变化，唯一不变的职责就是服务好瑞丽的职工群众，让工会工作如同春风化雨般暖人心田。

服务会员无国界

瑞丽西北、西南、东南三面与缅甸山水相连、村寨相望，是我国面向东南亚、南亚开放的重要门户，独特的区位优势让当地聚集了大量全国各地乃至东南亚各国的工商业者，据不完全统计，缅甸等国的跨国务工人员数量达数千人。

“严格来说，这些外籍务工人员没有中国的国籍，也不算是中国工会的会员，无法享受中国工会提供的服务，但秉承天下工会是一家的宗旨，瑞丽市总工会采取无差别化同等对待国内外职工群众，力所能及地为大家提供更多的服务。”瑞丽市总工会党组书记、常务副主席龙深林说。

每年的除夕夜，当大部分中国人都在与家人团聚欢度春节的时候，瑞丽的大街上还有很多滨南环卫公司的环卫工人在忙忙碌碌地打扫卫生，其中很大一部分是缅甸籍环卫工人。

为了感谢他们为瑞丽市环境卫生的付出，每年的元旦春節期间，瑞丽市总工会都会对他们进行集中慰问，为他们送去新年的慰问品和祝福。

为了保障外籍员工的合法权益，瑞丽市总工会通过签订集体合同、定期检查等方式对辖区内的企业使用外籍员工情况进行督促和检查，杜绝拖欠工资、低于最低工资控制线等侵犯职工合法权益情况的发生。

技能培训是提升中外籍职工技能水平的重要平台，2017年瑞丽市总工会在广泛征求辖区内职工培训需求的基础上，共开展了厨师、美容美发、计算机等培训班共8期，共有530余名职工取得初级、中级证书。

此外，在挂钩扶贫点开展农民工引导性培训10期，共计1292人参加培训。开展属地化管理农场职工职业技能培训班4个，共有282人参加此次培训，273人参加考试并取得证书，获得技能补贴59220元。

同时，工会组织开展的技能培训、劳动竞赛等活动也都同样向外籍员工开放。2017年，瑞丽市总工会共组织开展中小学教师课堂教学技能大赛、环卫工技能竞赛等劳动竞赛30余场次，2万余名参赛选手中不乏许多外籍员工的身影，并且取得了很不错的成绩。

“工会的主要职责就是围绕中心服务大局，在瑞丽工作的职工群众都为地方经济的发展做出了贡献，没有国籍性别之分，因此工会也应该为他们提供全方位的服务。”龙深林说。

“娘家人有担当”

作为广大职工群众最信赖的娘家人，瑞丽市总工会把维护职工合法权益作为一项常抓不懈的工作，特别是在前期维权干预方面做了大量工作。明确要求辖区内所有建立工会的企业都必须建立职代会和会员大会制度，畅通职工各项诉求渠道，及时对职工提出的意见建议进行答复并妥善处置。

同时，积极指导企业开展工资集体协商工作，据不完全统计，仅2017年就签订《工资专项合同》108份，覆盖企业921家，覆盖职工17273人，签订率达90%；签订《女职工专项权益合同》104份，覆盖企业916个，女职工8746人，签订率92%。

一旦遇到职工群众合法权益遭受不法侵害的情况，瑞丽市总工会也会果断站出来为职工撑腰。

根据国家相关政策的规定，瑞丽市辖区内的瑞丽农场、畹町农场等几家大型农场要进行改制，为了维护农场职工的合法权益，瑞丽市总工会用了将近半个月时间走访了所有农场职工，并根据职工的诉求撰写出了调研报告上交到相关主管部门，同时全程参与了改革方案的拟定，并明确要求农场工会协助和监督企业将改制方案、职工分流安置方案等企业重大决策问题及时向职工群众公开，并充分听取职工群众的意见建议。

2017年5月，瑞丽市总工会聘请了云南虹源律师事务所3名律师作为工会法律顾问，并定期到困难职工帮扶中心值班，为困难职工提供免费的法律咨询，并参与工会法治宣传和法律讲座等服务。截止去年年底，共接待职工来访案件6起共计21人次，目前均已全部结案。

畹町镇一建筑工地发生一起安全事故，导致一名四川籍工人死亡，该工地也被安监部门责令停工整改。一段时间后该建筑工地申请复工，安监部门按照规定征求瑞丽市总工会的意见，瑞丽市总工会通过调查发现死亡职工的事情一直没有得到妥善安置，因此明确答复：在死亡职工事件未妥善处理之前，不同意该工地恢复开工。

最终，这一事件得以妥善解决，这名工亡职工家属纷纷表示还是工会娘家人有担当！

此外，瑞丽市总工会还花费14万余元在挂钩扶贫点建立了一个农民工服务站，满足了当地群众多元化的精神娱乐需求。并在非公企业组织开展企业“关爱女性健康——女职工‘两癌筛查体检”活动，共组织4家非公企业50名困难女职工体检。

小帮扶大情谊

“现在医学这么发达，再加上还有亲人和各级政府关心我们，我对战胜疾病很有信心。”这是患病女职工赵湘芝在多次接受瑞丽市总工会慰问后吐露的心声。

赵湘芝患上了一种胃萎缩的疾病，无法进食只能输营养液，但80元一袋的营养液每天需要输两袋，长期需要维持这笔费用对一个夫妻下岗孩子正读大学的家庭来说无疑是巨大的负担，为了帮助她减轻经济负担，瑞丽市总工会将其纳入重点帮扶慰问困难职工，多次上门对其进行慰问帮扶。

同样遭遇不幸的还有另外一位患乳腺癌的女职工，为了同癌症抗争，这个不幸的家庭已经卖掉房子和家里所有值钱的物品，先后进行了2次手术和30余次放化疗。目前病情已经得到初步控制，但每月仍需要到昆明的医院进行检查。

截至目前，瑞丽市总工会已经对其进行3次慰问，共送去慰问金6600余元。“这点钱对她治好她的病可以说是杯水车薪，但是工会的这份情谊是最令她们感动的。”龙深林说。

除此之外，输血式帮扶也是瑞丽市总工会一直在做的工作。

瑞丽市总工会的挂钩帮扶点是一个偏远贫穷的景颇族村庄，瑞丽市在帮助他们建好农民工服务中心、办喜事丧事的公房等基础设施外，还通过厨师等技能培训和养竹鼠、种冰糖橙等方式帮助他们增加收入。对于有贷款建房意愿的建档户，还派出工作人员帮助他们到农信社办贷款、申请建房补助等工作，获得了当地群众的一致好评。

瑞丽市总工会门口是一家大型的手机专卖店，每天来来往往的客户络绎不绝，目前这家店的老板已经在瑞丽、芒市、陇川等地开了将近10家专卖店，员工总数超过100人。鲜为人知的是，这位老板创业初期也是靠着8万元的工会无息贷款走上了发家致富的快车道。

同样能够改变命运的还有受到瑞丽市总工会一盏小灯爱心活动资助的24名农村贫困学生，该活动由瑞丽市总工会与北京的爱心机构共同组织发起，瑞丽市总工会负责从当地挑选品学兼优的学生，北京的爱心机构对其进行长期资助。

对于成绩特别突出的学生，每年的寒暑假还会组织他们到北大、清华等国内最好的学府参观，目前已经有6人获得到北京参观的机会，通过这样的方式开拓他们的视野，树立远大的理想后相信他们人生的路也就会越走越宽广。