“看颜”时代下的眼镜装修市场

文/别 昊

从简单的刮白墙和木制柜台到极具特色的装修风格，随着市场经济的发展，装修逐渐从早期的“奢侈”演变为“时尚”，进而成为了“必需品”。如今，由于顾客对消费环境和消费体验的要求不断提高，眼镜零售门店不仅需要承载矫正视力的医疗作用，还要具备紧跟时尚潮流的商业气息，使得装修成为了眼镜零售门店增加客流量和成交量的重要辅助因素。因此，近年来的眼镜门店装修市场呈现出一片繁荣的景象，在为期3天的上海展中也有迹可循，约10家参展的眼镜装饰企业的展位上大都座无隙地，而通过对参展眼镜装饰企业的采访，也让记者感受到红火的眼镜装修市场其实正在发生着改变。

变化之一：消费需求

由于近年来消费者的收入水平逐渐提高，对眼部健康的重视程度也不断提升，加上受到互联网的冲击，使得实体眼镜零售店不得不通过装修改造来提升自身“颜值”以增加客流量。

首先，装修风格变得更加个性。总体来看，2017年大受消费者好评的工业风在今年依旧势头不减，钢、木结构的搭配不仅能够展现强烈的年代感，而且与不同色彩的搭配还能够给予消费者不同的视觉享受，时而粗犷随性，时而酷炫狂野，时而沉稳休闲。郑州锐驰装饰集团设计部总监秦飞认为，尽管工业风今年依然会继续流行，但在具体的展柜上则需要进行微创新，例如在层次上需要更加丰富，在细节功能上需要更加全面等。因此，部分装饰企业尝试将墙柜上的承板细分为小板块，让店面更有层次感的同时也让所陈列的眼镜更有质感。与此同时，为了避免工业风的泛滥而导致消费者产生审美疲劳，阳光视线装饰集团在今年上海展上还特别推出了充满海洋元素的地中海系列展柜以及能够充分展现线条美感的简约风格展柜；碧海蓝天空间装饰有限公司则利用鲜艳的色彩搭配皮革和实木，以求打造小清新风格的店铺。

其次，装修功能变得更加全面。如今消费者所希望的眼镜零售店并不仅仅只是售卖眼镜的场所，而是集社交、娱乐和专业的视力检查为一体的综合型店铺，因此，对眼镜零售店的温馨度、舒适度和社交化功能的需求越来越高。眼镜零售店除了要具有观赏性之外，还要具备实用性，例如在空间规划时设立舒适的休息区或独立的娱乐区；在设计展柜时添加部分低柜，以便销售人员与顾客能够随时就坐进行交流。

变化之二：装修理念

随着顾客消费理念的改变以及90后“镜二代”的接班，让不少眼镜零售企业的负责人对装修的理念在近年来发生了巨大的改变。

首先，对环保的要求在不断提高。伴随着全社会对环保和健康问题的关注，装修过程中所产生的污染问题受到了越来越多眼镜零售企业的重视。左岸装饰设计有限公司总经理李威介绍道：“去年，国家针对环保问题所采取的一系列政策调整让不少眼镜零售企业的负责人意识到，注重门店装修的环保性不仅能够保护消费者的身心健康，也是对企业员工负责任的体现。”因此，部分装饰公司纷纷推出了环保型的装修材料，例如E1级的密度板以及健康型的环保油漆，此外，对环保材料的重视也让左岸装饰推出的绿植型展柜大受欢迎。

其次，装修进入“轻装修，重装饰”时代。阳光视线装饰集团营销总监张涛分析，进入“轻装修，重装饰”时代一方面是因为部分眼镜零售门店为租用，在装修上投入过大会增加大量成本；另一方面是因为装饰品的更换更加简单，频率更快，能够不定期地给予消费者新鲜感。为此，本次上海展中各大装饰公司还相继推出了陈列道具的展示，广州诚益装饰工程有限公司副总经理黎俊景介绍了今年推出的极富设计感的纸质和亚克力材质的陈列道具，这些道具不仅能够成为改善店铺氛围的重要点缀，也是提升眼镜质感的重要帮手。

变化之三：服务模式

为了能够为客户提供更加完善和贴心的服务，各大装饰企业在不断适应客户和消费需求变化的同时，在服务模式上也时刻进行着调整。

首先是提供定制化的设计服务。上海庭耀装饰工程有限公司业务总监李朝阳介绍道：“目前，定制化的设计服务正逐渐成为一种主流，尤其是对于连锁化的眼镜零售企业来讲，装饰企业可根据其自身定位，提供包含门店Logo在内的一套完整的设计方案。尽管定制化服务的收费较高，但在追求个性化的市场环境下，依旧受到众多客户的青睐。”据记者了解，在本次参加上海展的眼镜装饰企业中，除了上海庭耀装饰工程有限公司，广州诚益装饰工程有限公司和郑州锐驰装饰集团则几乎都以定制化设计为主要服务内容。

其次是完善售后服务模式。售后服务一直以来都是客户考察装饰企业的一大重要标准，为了提升企业的竞争力，各大装饰公司在提升售后服务方面作出了政策调整。碧海蓝天空间装饰有限公司总经理段清华介绍道，无论展柜出现任何问题，公司目前都已基本实现了上门售后服务，特别是由于公司所设计的灯具大多为定制产品，上门售后才能真正解决客户所担忧的问题。此外，左岸装饰设计有限公司则将售后服务时间从1年延长至2～3年，充分保障了客户的权益。

纵观本届上海展，除了装饰企业所带来的新型展柜之外，诸多参展商的展台设计也别具一格，或许在这个颜值即生产力的时代，正在蓬勃发展的眼镜装修市场还有着更大的发展潜力。❏