浅谈交互设计时代中的设计管理

摘 要：当今是一个科学技术化的信息时代，全球的交互设计在飞速的发展， 产品多以智能产品为主，如果这些智能终端产品，因为其复杂的操作方法让人们望而却步，那么这些企业将很难在这个时代生存。因此传统的理念必须随之变化和调整，这就强调了产品设计管理，应突出产品可用性和"以用户为中心"交互设计理念，让设计融入企业环境，使交互设计时代中的智能产品真正符合用户行为习惯，提升产品的用户体验，使设计成为商业增值的关键因素。通过对课题的深入了解，我也非常理解设计管理对当今的交互设计趋势有着非常浓厚的关系，而且他们相互发展也能让我们得到更多的受益。

关键词：智能产品 交互设计 设计管理 商业增值

一、交互设计

1.1交互设计的概念

交互设计，是指设计人和产品或服务互动的一种机制，是一种能让产品易用，使用户在使用产品时感觉到愉悦，使产品达到了用户的期望，并且设计人与产品的交流与对话，例如：软件、移动设备、人造环境、服务、可佩戴装置以及系统的组织结构，以用户体验为基础使它的用户和产品之间建立一种有机关系，可以有效地设计符合用户的产品。

1.2交互设计中的用户体验分析

设计的好坏直接影响了用户的感受，因此需要关注用户的使用流畅度和方便性，给用户带来愉悦的心情，让使用过程人性化，减少用户思考返回的次数，减少不必要的负面情绪。用户对产品有功能需求和精神需求这两方面的需求。交互设计的首要任务就是要知道用户的需求是什么，以用户为中心，设计需要考虑使用者与产品之间的亲密性、用户对产品的感知和情感。同时，努力使交互设计成为让产品更好、更有效和让人愉悦的技术，又使产品无论在行为和内涵层次，还是在外观层次满足不同用户的不同市场需求。

二、设计管理

2.1设计管理的来源和概念

设计管理是指向具体的设计活动，把设计管理作为一个管理事物的常见工具，它是由设计领域所提出的。当时日本由于技术操作人员不够，生产发展停滞，所以为了促进生产力发展，以设计管理提高设计部门的生产力。

设计管理和企业公司的未来发展有着非常大的联系，若企业的设计管理执行的当，将会给企业带来收益，更快的达到所期望的目标。设计管理的出现是设计的需求，同时也是企业商业的需求，它的目的就是促进生产力发展，增加产品研制设计的效益，增加各企业的竞争力。

2.2设计管理学研究的兴起及必要性

进入21世纪，新技术的飞速发展和计算机应用逐渐普及广泛，互联网、触摸屏等对人类社会生活的影响逐渐普遍起来，手机行业也迅速地从功能按键手机过渡到了智能触屏手机。在形形色色的智能手机中，iPhone无疑是最具革命性代表的手机。苹果公司最大的成功就是他为我们带来了全新的体验，因为他的产品创造了个性化友好的用户界面和独特的人机交互方式。面对iPhone的成功，人们对交互设计的发展也越来越重视。同时，苹果公司不只是设计了一款受人欢迎的手机，而且还将设计融入企业环境，投入更多附属的东西，不仅使iPhone真正符合用户行为习惯，提升产品的用户体验，而且还使设计成为商业增值的关键因素。App Store成功的商业模式，吸引了越来越多的开发者加入其中，iPhone本身的用户体验再加上很多第三方开发者、个人甚至学生在App Store这个平台上为我们提供各种各样的软件，使其产品更加深入人心。

iPhone手机用户心智模型的来源：（1）原生应用程序对用户先入为主的观念的输入；（2）经典、优秀的应用程序对用户的教育引导，并从交互设计的角度分析研究原生应用程序和经典应用程序的一致性。

阅读作为信息获取的行为，其方式一直在随着人类的科技进步而发生变化。伴随上世纪末的信息科技进步，电子阅读和电子书终于改变了传统纸质书阅读的面貌，并于本世纪之初得到迅猛的发展。从桌面终端到移動终端，从电子墨水技术的阅读终端到多功能的平板电脑，电子阅读无不受到电子终端发展的影响。而每次技术的革新对社会产生最大化影响的方式就是将新的技术和教育结合起来，经过时间的推移，影响逐步扩大，从而形成质的提升，再一次的产生科技的进步。近年来，电子终端设备的发展给电子阅读带来了新的活力，人们以电子阅读作为阅读方式比以往任何时候都要活跃。如Amazon旗下设计和销售的电子阅读器Kindle，用户可以通过无线网络用最小化电源消耗下使用Amazon Kindle来阅读电子书、报纸杂志以及其他电子媒体。

设计管理的特点在于它与商业紧密结合，理性地分析和研究消费市场，并因人、因地等因素差异，针对不同的市场对象有差异地设计管理，加强设计前的有效市场调查和仔细的筛选。而且，在设计中提出一些能够满足特定消费者的新产品构想，从而诱导消费，创造出一个新的市场，这也给企业拓展市场创造了新机。

三、交互设计时代中的设计管理

随着智能设备的席卷，人们进入了人机大交互时代，软件与硬件的交互设计越来越重要，企业对其需求也越来越多。因此，想要双方都适应好彼此的发展，要做到以下几个方面。

第一，企业要及时了解现代化信息技术，利用好技术手段和交互方式来提高自己的团队管理能力，同时也要向委托的交互化信息管理方提供更多的团队管理哲学，让其更好为自己服务。从实际中来看，大多数企业还一直停留在传统的技术手段管理中，比如老式FLASH的堆积网页主页，传统PC的办公方式，传统的软件和行政管理要素，这些和现如今的极简单的HTML5的网站显示与交互浏览，移动端办公，科学化按需求定制软件管理等等形成了鲜明的对比。

第二，在交互设计方面，现如今已经是一个独立的产业来服务各个企业公司，要了解自己服务的企业公司的管理文化和核心内容，不能只单一地从自己地想法出发，要紧密地联系到整个团队的行动思维和目的要求。随着软件市场和信息管理市场的发达，各种交互设计，要么是照搬一些成型的模式过来，要么就是自己构想出来，缺少对服务对象的管理理解，没有做到将更好的更有效率的方式带入到团队管理中。因此，作为交互设计的方面要及时了解服务对象的设计管理哲学，做出有效率的互动方式。

四、结论

综上所述，设计管理有利于推动交互设计时代中智能产品的发展，然而设计管理又必须根据不同的智能产品进行设计管理。

通过课题的研究，我们明白，想要设计出更加适合人们使用的智能产品首先要做到尊重现有的技术条件，其次努力扩展自己的知识范围，弄清楚交互设计的知识以及设计管理增加设计对商业的增值，在这些条件都了解和充分的基础上，最后我们可以适当的对自己的想法有一定的提高，并且现有的条件也能够克服一定的困难达到。只有做到了这些，才能做出超越别人的产品并且带动整个智能产品的进步。

参考文献：

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作者简介：

翁乐乐（1992-），女，籍贯：汕头市，学历：硕士，研究方向：工业设计。