山南市人民医院信息化建设中的问题与对策

平措　屠强

摘要：随着我国信息技术迅猛发展，医院信息化已经成为医院建设发展的重要内容，然而在信息化建设过程中也出现诸多问题。文章结合山南市人民医院信息化建设中存在的政府投入资金不足、缺乏专业人才、医院多种系统间存在信息孤岛等问题。给出医院信息化建设相应的对策，包括建立统一建设标准、培养信息化人才以及加大资金投入等对策。

关键词：医院信息化；信息系统建设；对策

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）08-0262-02

“十二五”规划中强调大力加强信息化建设，提升医疗卫生服务能力和管理水平。如何提高公立医院医疗质量和服务效率？如何实现公立医院精细化管理？如何实现医院信息化，是国家“十二五”公立医院改革的重要支撑。只有将医院信息化建设内容加入医院五年发展规划，让医院管理层意识到信息化的重要性，才能推动推动医院信息化水平更上一个台阶，山南市人民医院已改更能国家及自治区有关政策要求。

近年来，山南市人民医院信息化建设取得不错的成绩，符合自身需要的信息系统已经在医院基本建立起来，实现医生工作站、护士工作站、LIS系统、PACS系统、医生电子病历系统能基本满足医院信息化需要。但是随着医院信息化要求的提高，医院目前信息系统已经不能满足医院发展的需求，医院信息化过程中存在诸多问题，对目前存在问题系统系需要改善和优化。

1山南市人民医院信息化建设概况

1.1资金投入

医院信息化建设是一项资金与技术相结合的科技工程，医院信息化建设要想得到长足发展只有资金支持才能保障。虽然近年来山南市人民医院加大了信息化建设资金的投入，但是相对于其他医院、相对于医院信息化建设需求，医院对信息化建设投入还是相对不足，且结构不尽合理。

至2014年以来，山南市人民医医院投入医院信息系统建设、改造、升级的资金仅有1000余万元，院长查询系统、智能决策系统等一些可以提高医院管理效率的项目无法开展建设，呼叫系统、医技叫号系统可能因为中途资金供给不足而终止，造成浪费。

1.2信息系统建设

医院建立起以电子病历信息管理系统为核心的信息系统，目前医院的信息系统有医生站系统、护士站系统、电信病历系统、LIS系统、PACS系统、B超系统、心电系统、病理系统等。这些系统的建设与应用，对医疗诊断水平的提高具有重要推动作用。医院信息化在取得丰硕的成果时，在建设中也存在着许多困难与问题。

医院在信息化建设时没有相应的信息化建设规划，医院信息化整体发展极不平衡。医院信息系统间的接口不畅，存在数据传输准确性问题，导致产生了众多的“信息孤岛”现象。LIS系统、PACS系统、B超系统、心电系统、病理系统模块来源于不同的软件公司而致使，内部数据的共享都难以保证，而导致各系统之间数据的不能互通互联。对于医院已经在用信息系统存在后期维护不及时，存在沟通渠道不畅、反应迟缓、二次开发速度慢等问题。

1.3信息化人才情况

山南市人民医院信息人才匮乏情况更为严重，目前医院的信息科共有3名工作人员，只有一名员工是计算机专业出身。医院信息科人员结构存在很大问题，无专业机房管理员、无专业网络管理人员、无专业软件开发人员，人才匮乏因素制约医院信息化发展。人才人才匮乏的原因是领导不重视、信息人员收入不高、没有出去培训学习机会、地位低，这些因素导致引进的人才不愿来，培养出来的人员又流失严重，医院信息化发展举步不前。

2山南市人民医院信息化建设的对策

2.1加大医院信息化资金投入

要实现医院信息化必然需要资金源源不断的投入，旧设备淘汰、软件升级、新信息化需求提出都需要资金保障这些工作开展。对于信息化资金的来源可以从几个方面来考虑：首先，争取山南市政府资金投入力度，将医院信息化建设经费列入财政预算。其次，医院需要自身增加信息化投入。只有通过多渠道、全方位的筹措资金，建立专项医院信息化资金保障制度，才能保证医院信息化建设顺利实施。

2.2培养医院信息化人才

1）医院信息化发展离不开人才，人才是信息化建设的重要支撑，医院管理层已经意识到这一点。医院精细化管理、医院医疗服务水平提升、患者满意度感知、人员及设备管理等方面都与医院信息化息息相关。一个医院管理水平、医疗技术水平都可以由医院的信息化建设水平直接反映出来。医院信息化建设与信息化人才建设、培养密不可分的。

2）培养人才和引进人才。山南市人民医院地处边远地区，人才引进存在困难，由于这种特定情况限制，要发展医院信息化只能优先培养本地人才。要将医院培养人才与引进人才相结合的模式相结合。医院要采取更多措施吸引优秀信息化人才，如建立医院信息人才库、提高待遇、开辟晋升绿色通道等措施。医院信息发展是医院信息建设与人才建设相结合的产物，两者相互结合必将带动医院信息化的发展。

3）医院信息化建设发展的根本是留住信息化人才。人才难留是医院碰到的棘手问题，医院付出极大的代价和心血培养或引进的人才，但是留不住。原因在于地位底、待遇差、没有认同感和归属感。要调动信息科工作人员的工作积极性，只有醫院管理层面对信息科工作认可、提高信息技术人员待遇、完善信息人考核及晋升制度，才能使其长久地为医院服务。

3做好医院信息化顶层设计工作确保信息互通互联

医院信息化建设不仅一项繁杂的信息系统工程，同时也是一个持续改进和完善的工作。信息化建设应按照“自上而下”的顶层设计原则，并进行整体规划，分步实施。医院信息管理系统，应提高精细化管理和财务数据分析的能力；建立以电子病历为核心的医院信息系统，利用网络远程信息平台技术，促进市人民医院与各县、区医联体机构的合作，积极实现“辐射全山南市十三家医疗联合体偏远地区的远程医疗”的总体目标。

医院层面要制定区域卫生信息平台的标准，建立各应用系统的建设标准，对于医院建设的信息系统应该严格按照标准进行建设，并做好各标准之间的对接整合医院现有的信息系统，尽快完成不同系统之间的信息共享方案，确保LIS系统、PACS系统、B超系统、心电系统、病理系统的数据能相互传输实现数据共享。

4结语

医院信息化建设是相对复杂的问题，需要从人才培养、信息化顶层设计、信息资金投入几个方面全方位考虑。文章从建立和完善医院信息化标准、加强人才培养与专业队伍建设、加大资金投入，调整投资结构等几个方面给出山南市人民医院目前存在问题的对策。