饿了么的下一个十年

吴倩男

4月2日，饿了么上海总部一切照常。

在阿里宣布收购饿了么后，《财经天下》周刊见到了张旭豪，他身着深蓝色西服外套，走进办公室时用力扯了扯领带。

创业十年的公司卖了，会不会感觉遗憾？被问到这个问题，张旭豪不自觉伸出双臂，张开五指，认真强调：不是遗憾，更多是激动。“我思考了很久，从大学生宿舍起步做到今天，我们对饿了么的情感是很多人难以想象的。”张旭豪说，但商业终究要归商业本质。从公司未来发展、实现公司最初所有小伙伴的梦想、为股东创造价值等方面来讲，卖给阿里是最好的选择。

采访中，他说话客客气气，更愿意聊饿了么的愿景、与阿里的资源协同。但谈及行业新竞争态势，1985年出生、创业十年的张旭豪刻意压下的桀骜不驯还是冒了出来，“我们和阿里整合后，可以无视所有的竞争对手。”

中国互联网史上最大收购

4月2日上午11点左右，饿了么官方微信发布公告，确认阿里巴巴全资收购饿了么，金额为95亿美元。这也是中国互联网史上最大的一笔全现金收购。

公告发出不久，饿了么早期投资人朱啸虎在朋友圈转发新闻：“祝贺旭豪和饿了么团队，十年创业，从闵行校区起步，终成近百亿美金公司，这是中国互联网史上最大的一笔全现金收购。”

在交易金额之外，一则人事变动引起外界注意。依据公告，待交易全部完成后，饿了么创始人兼CEO张旭豪将出任饿了么董事长，并兼任张勇的新零售战略特别助理，负责战略决策支持。

尽管阿里巴巴方面强调，饿了么将保持独立品牌、独立运营，但有媒体认为这次变动意味着饿了么创始人张旭豪出局。

张旭豪对这个话题并不避讳，他否认出局说法，“我并不是离开公司，我的身份是董事长，董事长是帮助饿了么协调阿里内部和外部的资源，同时在整个未来的策略、战略方面提供支持和决策。”

替代张旭豪CEO职位的是阿里巴巴集团副总裁王磊（花名：昆阳）。王磊是阿里巴巴的老人，自2003年进入阿里巴巴，在包括客户管理业务、广告业务、无线业务等多个部门担任过职位。2013年至2015年，王磊担任淘点点事业部总经理，这段经历或许是他此次受命的主要原因。

既往的互联网收购案中，出于团队稳定考虑，多数合并会设置联席CEO。2015年2月14日，滴滴收购快的，快的吕传伟担任联席CEO；两个月后，58同城收购赶集网也采取了相同的做法，杨浩涌任联席CEO。

不过，联席CEO制度终究没能维护稳定。吕传伟的联席CEO只当了不到一个月，此后，他将所持有的快的股份都卖掉，抽身退出，滴滴也逐渐占据主导地位，快的退出历史舞台；杨浩涌在58赶集集团联席CEO的位置上也只待了半年，就选择辞职，投身二手车创业。

快的与赶集的做法也有许多无奈，饿了么团队却主动要求任命新CEO，并将此作为交易的必须事项。对此，张旭豪给出的理由是：饿了么创始团队从学校做起，在一些方面缺乏经验和体系。“希望阿里巴巴派一个经验丰富的CEO加入进来，帮助饿了么运营体系的搭建和组织能力的提升，为饿了么下一个十年做好准备。”张旭豪告诉《财经天下》周刊。

饿了么早期投资人、经纬张颖曾问张旭豪，最终你想要什么？当时的张旭豪答，“老子就想着独立发展，最终有一天能去敲钟、能去上市，能把这个事情做到中国第一。”

张旭豪在尽力维持独立意愿，但他也意识到个人情感需向商业本质让步。

再提上市，他已经没有太多热情。“饿了么现在是估值近100亿美元的超级独角兽，很多上市公司可能都没有到100亿美元。上市不是评价我们的重点，也不是我们关注的目标。”现在的张旭豪认为，估值100亿美元的饿了么拥有很多优秀的投资人，这已经是一种高度认可，“我们关心的是如何给用户、给社会创造价值。”

下个十年，一切30分钟送达

在公开信中，阿里巴巴CEO张勇将收购饿了么視为阿里从新零售走向新消费的重大进展：

本次饿了么加入阿里大家庭，战略意义在于：作为本地生活服务的最高频应用之一，外卖服务是本地生活重要的切入点。饿了么的外卖服务将与口碑的到店服务一起，为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域，完成新零售走向新消费的重要一步。同时我们可以清晰地看到，依托外卖服务所形成的庞大立体的本地即时配送网络，将成为广大新零售场景下必要的商业基础设施。

张旭豪透露，饿了么的配送系统将会接入阿里巴巴，与菜鸟相配合，为淘宝、天猫、苏宁、盒马鲜生提供30分钟以内的上门服务。这也是饿了么被收购后的发力重点。“下一个十年，希望饿了么形成一个30分钟速配网络‘Make Everything 30min。”张旭豪说。

《财经天下》周刊了解到，此前，阿里有意将口碑与饿了么合并。今年1月初，口碑被纳入新零售体系，业务汇报线从原来的蚂蚁金服调整至向阿里巴巴CEO张勇汇报。

对此，张旭豪解释，饿了么不会跟口碑整合，更多是协作，两者定位并不同。“口碑的理念是在线下赋能餐厅，关注于到店以及餐饮后台的供应链服务和数字化的建设；而饿了么是外送30分钟的深挖。”

饿了么与口碑确有明显的协同效应。前者主攻以外卖为主的到家消费，后者主攻到店消费业务。与此同时，阿里旗下的盒马鲜生、大润发、银泰等也与二者形成分工配合，在线下的餐饮、快消、休闲娱乐、丽人等垂直行业全方位铺开新零售。

实际上，饿了么与阿里的协作早已开始。2017年1月，饿了么和阿里云合作，为自己的外卖平台研发人工智能调度引擎。到了10月，饿了么接入支付宝首页和口碑网首页。

至此，阿里新零售形成八路大军：第一路是天猫为首的线上零售；第二路是银泰带队的线下百货；第三路是苏宁为主的电器零售业态；第四路是盒马鲜生和大润发领衔的食品快消领域；第五路是口碑和口碑主攻的线下餐饮领域；第六路是农村淘宝；第七路是阿里零售通；第八路就是刚入股的家装领域的居然之家。

全球都在使用這种打法。去年6月，亚马逊以137亿美元收购Whole Foods超市。今年2月，亚马逊把全食超市接入它的两小时配送服务Prime Now。阿里与亚马逊同为电商起家，走的是同一条路：自营、收大卖场、线上线下融合，最后独立品牌。

收购并非结束。归属阿里的饿了么仍身处难以终结的战场。

可以清楚看见的是，未来，在全国密集开设线下门店的独立零售商将会陆续接入配送平台，销售半径大为提升。大势所趋下，拥有地面资源的饿了么被擅长线上零售的阿里相中，一切只在意料之中。

为何能卖出95亿美元的身价？考虑到饿了么10年经营构筑的基础设施与品牌价值，以及阿里一心想要打造的新零售格局，就不难理解了。

难以终结的战场

收购并非结束。归属阿里的饿了么仍身处难以终结的战场。去年8月，饿了么和百度外卖合并，打破了饿了么、美团外卖、百度外卖的僵持局面，三足鼎立变为两家对峙。

本次收购让阿里从幕后走向前台，也给对手美团带来更大威胁。《财经天下》周刊向美团公关部问及如何看待这次交易，美团方面轻松回应：

感谢老朋友的多年相伴，欢迎新同学的如约到场，初次见面请多关照。

中国外卖市场规模已突破3000亿元，全球领先。这是双方多年努力，在竞争中改善用户体验、做大行业的共赢结果。

风物长宜放眼量，世界上没什么事是一单外卖不能解决的，如果有，那就两单。

最近一年，美团战线不断拉长，业务横跨打车、零售、团购、外卖、酒店、旅游、民宿、电影、到店综合、生鲜，各条业务线悉数开战。“高频的、刚需的，只要跟交易有关，美团都应该做。”美团投资方、今日资本创始人徐新说，“你不做就有一个空档给了别人，别人就可以一点点蚕食你，你要把所有的空档全部填上。”

战场上还有另一个变数——滴滴。4月1日，滴滴宣布在无锡小范围灰度测试外卖业务。据媒体报道，除无锡外，滴滴外卖计划进军的其他城市包括南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都、厦门。

早在2015年11月，滴滴就投资过饿了么。随后，又曾于2017年9月考虑对其再进行一笔20亿美元的投资，意图切入外卖市场，与饿了么共同打造城内配送系统，一同“围剿”美团。滴滴当时表示，双方确实在业务合作层面接触过，但未上升到资本层面。

而今，老股东滴滴还是做了外卖，直接站到饿了么的对立面。

两家对峙再度变为三家竞赛。对此，张旭豪说：“我认为，跟阿里融合以后，饿了么将会拥有更广阔的未来。因为我们的资源、资金都是无比丰富。”

在饿了么的十年创业史上，有过好几次或并购或被并购或上市机会。美团与大众点评合并之后，张旭豪同王兴见过数次，最终没有合作，原因是“对未来的想法还是不一样”。

过去半年，也曾有境内投资人提议张旭豪在A股上市。

最终，创始人张旭豪选择了阿里巴巴的全资收购要约。也许，张旭豪终究接受这一想法：接下来，行业比拼的不仅是资本，更重要的是资源。

“资本已经不是未来制胜的关键要素，仅仅是一个很基本的点。”张旭豪告诉《财经天下》周刊，“我们看到阿里巴巴确实在新零售领域资源最为丰富，我们相信这样的合作是我们想要的。”

一旦想通，尘埃至此落定。在O2O领域血拼了十年的张旭豪应是松了口气，签下了名字。

以下是张旭豪对话节选

《财经天下》周刊=EW张旭豪=ZXH

EW：阿里巴巴派新的CEO过来，为什么没有过渡时间，直接更换CEO？

ZXH：因为双方的业务都太熟悉了。其实饿了么的业务和淘宝天猫非常接近，只是品类上不一样。我深刻知道运营上哪些是短板，是需要补足的。我们缺乏的很多是体系和经验上的东西，因此希望有一个牛的CEO把这些细节抓好，让我们再上一层。因为我们的团队还是足够的优秀，足够的聪明，执行力特别强，现在只需要把体系化的东西再上一层，我们就战无不胜。

EW：在独角兽进入阿里巴巴之后，创业人一般都离开这个创业公司，你会不会离开饿了么？

ZXH：每家公司都有自己的基因，饿了么本质上就是一个交易和物流的网络。在很多价值观上、理念方面，我们跟阿里巴巴、淘宝、天猫也是差不多的，只是大家所在的品类不一样，所以文化融合没有任何问题，反而阿里巴巴一直是我们学习的榜样。我们可以更深入的学习这一家伟大公司的机制，这对我们来说也是很好的机会。

我们大学出来就直接创业了，经历比较单一，有时候内心深处也想知道比较牛的公司是怎么弄的。在过去，我们更多的是凭借本能、直觉去弄，现在也想了解更多的商业本质。

EW：下一步的整合中，哪一块会最先与阿里进行整合呢？

ZXH：饿了么还是独立公司、独立运营、独立品牌，所以不存在跟阿里内部各个资源的整合，更多是业务的协作和合作。 饿了么在2018年的业务规划和计划，包括内部新零售和新餐饮的融合，还有结构的调整升级，这是基本方向。我们不会因为这次收购而改变原先任何的组织架构。

EW：之前传闻说饿了么和口碑有合并，属实吗？

ZXH：交易平台要高效地运作，交易跟履约要高度协同，不能按职能和功能划分。饿了么跟口碑不是整合，而是协作，是外送30分钟的现场打通和深挖，也是饿了么的外卖服务和口碑的到店服务，以及背后供应链基础建设的协同。

EW：之前被我们收购的百度外卖的人员会如何安置？

ZXH：还是之前的策略，没有变化。这次收购不会给未来运营带来太多变化，过去制定的策略方针，还会执行做下去，只是有更多的资源加入，也有更多的赋能。

EW：收购完成之后，你怎么看外卖新格局？

ZXH：外卖不只是餐饮，而是消费品、是新零售整个体系的外送。Everything 30将是下一个十年最最重要的事情，消费者需要全方位、多品类的选择，需要一站式的消费体验。对于物流而言，如何高效构建各个时段的物流场景，让物流人员留在你这个生态内，也是未来即时配送平台最重要的事，就是让物流从业者在你的平台里收入更高，效率更高。

EW：滴滴刚上线的外卖业务，这会对你们产生什么影响？

ZXH：我认为现在我们跟阿里融合以后，饿了么将会拥有更广阔的未来。因为我们的资源、资金都是无比丰富。