立诚 守信 感恩 致成

林岱仁

尊敬的各位领导，各位专家学者，女士们、先生们：

很荣幸受邀参加此次“中国诚信建设高峰论坛”。首先，我谨代表中国人寿保险股份有限公司，向论坛主办方表示祝贺和感谢。

党的十九大报告提出，要“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”。诚信是社会主义核心价值观的重要内容，诚信建设是国家治理体系和治理能力现代化的重要基石。习近平总书记曾指出，“人而无信，不知其可;企业无信，则难求发展;社会无信，则人人自危;政府无信，则权威不立”。这一重要论述深刻阐明了诚信缺失、公德失范的危害性和推进诚信建设的重要性。

诚信是保险行业发展的根基，也是保险企业文化建设的核心。作为国内最大的人寿保险公司，中国人寿始终将诚信建设作为重要工作常抓不懈。自2008年以来，中国人寿持续开展以“诚信我为先”为主题的诚信文化建设活动，在全行业挑起诚信建设的重任。经过近十年的持续努力，中国人寿初步构建起销售人员、分支机构、消费者“三位一体”的诚信建设框架，固化了一次诚信宣誓、一面诚信墙、一首诚信歌、一天五分钟、一年一考试、一年一表彰、一本《行为规范》、诚信宣传四进入等多种诚信教育工作模式，基本形成了具有中国人寿特色的“立诚·守信·感恩·致成”诚信文化理念。

立诚，是中国人寿诚信文化建设的根本宗旨。中国人寿弘扬诚信文化，旨在精诚服务广大客户，树立良好社会形象。我们将坚持不懈地树立诚信理念，真诚服务客户，忠诚保险事业，赢得社会信赖和客户支持。

守信，是中国人寿诚信文化建设的基本準则。我们将把诚实守信作为职业操守的根本，以最高的诚信标准要求自己，遵章守则、依法合规、信守承诺、讲求信誉，向客户提供诚实守信的保险服务。

感恩，是中国人寿诚信文化建设的精神前提。对社会、客户、公司的感恩，是全体国寿人勇往直前、实现职业生涯成功的精神支点和动力源泉。只有心怀感恩，才能不止步于眼前私利，释放出挑战困难的勇气，更好地履行保险人播撒爱心的责任，传递使人幸福、助人、爱人的正能量。

致成，是中国人寿诚信文化建设的目标愿景。公司的持续、健康发展为全体国寿人打造了通往成功的职业途径，每一位国寿人以诚信助力个人成长，实现自身品质的不断升华和个人事业的持续成功，最终实现个人与公司共荣、共赢，共创美好未来。

诚信建设是一个推动物质文明和精神文明协调发展的过程，是一项功在当代、利在千秋的事业。当前，中国特色社会主义进入新时代。在新时代，中国人寿要深入学习贯彻党的十九大精神，全力推进“以客户为中心、大服务为支撑、数字化为特征”的经营管理体系，不断满足广大人民群众日益增长的多样化、多层次保险保障需求。这次论坛对我们而言，是一次难得的学习和提升机会，很期待聆听各位领导、各位专家学者的真知灼见。同时，我们也希望以本次论坛为契机，进一步营造全社会“守信光荣、失信可耻”的浓厚氛围，促进社会诚信建设再上新台阶，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出应有的贡献。

最后，预祝本次论坛取得圆满成功！祝各位工作顺利、身体健康！谢谢大家！

【资料链接】

中国人寿保险股份有限公司简介

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

中国人寿的前身是国内首家经营寿险业务的企业，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中，积累了丰富的经营管理经验，拥有一支稳定的专业化管理团队，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。

经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2016年，中国人寿保险（集团）公司已连续十四年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至2016年12月31日，中国人寿保险股份有限公司总资产达人民币26969.51亿元，位居国内寿险行业榜首。

中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2016年12月31日，公司拥有约2.46亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。

“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念，公司积极支持公益事业，责无旁贷地担当起社会责任，立志成为优秀的企业公民。公司积极开展精准扶贫，不断完善帮扶机制，热心公益，真诚回馈社会。公司将继续秉承“成己为人，成人达己”的“双成”文化理念，积极履行社会责任，敢于担当、砥砺奋进，为客户提供优质服务，为股东创造更大价值，为建设国际一流寿险公司而不懈努力。