林昕杨：回归商业本质打造商业命运共同体

彭婷婷

物联网作为我国经济的一个新增长点，具有良好的市场效益。作为一款依托于物联网技术对民生消费领域提供服务的全新产品——[物物地图]，就是要把厂家、商家、消费者构建成一个“经济生态架构”让用户享受到物超所值的方便和快捷，更好地助推我国社会经济的快速发展。

“当前，物联网的全面渗透正给人们的生产生活带来广泛而深刻的影响，各个领域急需推广和普及智能化、信息化技术的应用。[物物地图]就是借助物联网技术对产业、商家等进行技术革新，架构出生态消费的新模式。”[物物地图]生态架构首席架构师林听杨在接受本刊记者采访时表示，“我们的目的就是要让消费者走到天涯海角都能享受到物超所值的优质产品和真诚服务。”

[物物地图]，顺应物联网世界信息发展的结晶。在物联网世界信息的产业第三次浪潮来临之际，林听杨带领公司科技人员勇于创新、奋力开拓，应用现代感知技术、现代网络技术、人工智能、大数据、云计算、VR虚拟技术，结合“三大发明”专利、“三大著作权”、“六项知识产权”等核心技术，经过10年的标准研究沉淀、5年的市场实战升级，架构起[物物地图]，颠覆了传统的商业模式、创业模式以及财富模式，实现了人与人、人与物、物与物的万物互联、全网链接、自由连锁。

企业从小到大、从弱到强，实现了跨越式发展。当下，[物物地图]在短短的数年间已感召了近300个创始人股东、联盟商家，启动了在全国各县市区各组建一家3D打印子公司的战略布局。建立了辐射全国的东南（福州）、华中（上海）、北方（北京）、西南（重庆）、中原（郑州）五大区域战略管理中心，取得了骄人的业绩。品牌影响力与日俱增，深刻影响着人们的消费方式，并得到广大消费者与企业商家的认可与支持。

不忘初心 砥砺前行

一直以来，产品的销售流程都是厂家一物流一总代理一物流一代理商一物流一分销商一物流一商家一消费者。在这其中，厂家、代理商、商家并没有创造多少利润，只是在移库。真正创造利润的是消费者，但其却没有得到利润，只是得到了产品，主要原因在于以前科技不发达、信息不对称。而随着物联网的兴起，大数据、云计算、智能化、虚拟现实技术、石墨烯材料、VR技术的不断出现并走向成熟，使得消费者在商品交易过程中不仅可以感受到现代生活场景、生活体验，还可以参与二次分配。

物联网作为物与物相连的互联网，自1999年出现后，一直都以超出想象的速度迅猛发展着。不少企业看好物联网的优势，纷纷制定了以物联网为中心的企业发展战略。林昕杨决定，抓住战机、快速出击，架构一个物联网高科技平台来完成企业的转型升级，为企业赢得更大发展空间，为此，启动了探索物联网——[物物地图]的科研项目。

可搭建[物物地图]生态架构这个想法一提出来，便遭到习惯于从事传统生意的合作伙伴的强烈反对。他们质疑称，高科技我们真的玩得转吗？这令林听杨始料未及。

林听杨表示，因为当时物联网并没有像现在这样有着清晰的概念，所以，“创业之初最难的是定方向、找合伙人，价值选择很重要，比如与合伙人的意见分歧，你想从南门走，可人家偏偏想从北门走，这就不行了。要找到拥有共同价值观的人，合伙人的价值取向是否与自己相投非常关键。”林昕杨说道。

物流当中的物联网对技术要求较高。并且他们刚开始是做生态的，现在又去做技术，以物联网的技术切入，很多股东就由于各种原因不想继续做了。鉴于此，他们便决定以相同的价值愿景去做一件事情，通过10年的标准研究沉淀和5年的市场实战升级，从原来的合伙机制到股份机制，再到现在的教育教练系统机制，再发展到今后的命运共同体机制。

此外，公司刚成立时在关键技术研发方面也是困难重重，在人员管理和资金投放等方面也出现过分歧。那段时间，林听杨夜不能眠，一直都在考虑着——这个平台，要素不同，身份不同，利益不同，需求不同，怎样才能化解平衡平台与技术之间看似不可缓解的矛盾？

“一直都在思考，后来有一天突然间想到了我国古代的文化‘五行学说（架构），从中得到了一个启示，何不应用“五行学说”中阴阳变化、互生共荣的哲学原理，建立一个‘五行架构的新机制，达到各司其职、发挥优势、互为支撑、相辅相成，来解决它们之间的矛盾平衡点。”林昕杨解释道。

据悉，林听杨依据这个战略思路，从2011年至2016年，先后成立了5家相互配套的专业化运营公司，形成了“五行框架”管理结构，分别负责专业化的战略管理运营。这5家公司有负责制定战略方向、企业文化的，有负责科技研发的，有负责市场拓展、专业管理的，还有负责技术服务的。“五行框架”既实现了企业管理的转型升级、良性循环，还保证了技术的研发和平台各个要素之间的矛盾平衡，顺利通过了软件测试，消费者测试，商家测试，市场模拟运营测试以及子公司运作管理测试。

[物物地图]从最初仅有几个人的小工作室的萌芽初露，到现在3D打印子公司遍布大江南北的飞速发展，主要得益于其以教育教练、文化导航建立起了“三加一服务”，出台“五项管理”“五网合一”“五位一体”“五融一创”等一系列先进的企业管理机制，体现出新时代[物物地图]缔造者们对社会有着矢志不渝的承诺，以及对事业初心不忘的坚守。

构建多端共赢的命运共同体

去年9月初，[物物地图]正式上线测试运行，表明物联网技术在消费领域的应用有了新突破。

据了解，[物物地图]是在“互联网+”的基础上，应用物联网×消费导航，以获得的三大发明专利、三大著作权、六大知识产权为核心技术，融合了NFC、大数据、云计算等高科技架构的全球数字化服务平台。它把线上虚拟与线下实体融入到数字化科学系统，实现了全网链接、自由连锁、万物相连的全球服务功能。创新出了复合型生态消费增值互动（ZH）物联网服务模式。林昕杨指出：“引领‘环保、健康、时尚的生态消費，服务商企智能化，是合其家完成‘家国天下的历史使命。”

他们开辟出了全新的生态架构，即物联网的大生态圈，打造商企命运共同体。

“一是服务企业，二是针对消费者，根据使用场景的不同而提供不同的上网服务，延长消费者的上网时间，实现更为丰富的商业模式，拓展产业链上企业的盈利来源”。

林昕杨继续介绍称，[物物地图]实际上打破了传统商业模式，比如它应用平台“消费地图导航”，全方位、无盲区、无缝隙、一站式，展示全球衣食住行、娱乐休闲、旅游医疗、保险养生等消费购物趋势。搜索全球最新行业资讯、最新产品资讯、最新技术资讯，让天下没有难获的信息、没有难做的生意，是商企、消费者无处不在的“百科助理”。

在溯源方面，链接国家物联网标识管理公共服务平台，提供标识注册、查询、搜索及商品溯源公共服务，营造正品保障、流通有序、溯源可查、杜绝伪劣产品、甄别虚假信息，从源头上把关，维护消费者的合法权益。

同时，[物物地图]还第一次把厂家、商家和消费者从原来博弈的状态提升为合作伙伴进而融为一体，把百业百态融合在一个互动平台上。打通平台、大数据、供应链前末端，为厂家商家打造品牌“粉丝经济”，为消费者带来更多新意与体验，构建起厂家、商家、消费者的生态架构，打造“命运共同体”。

提供跨地域、跨行业、跨平台、跨管理机构提供公共服务。通过众多政府相关网站、职能部门公共服务接入口，帮助解决就业、医疗、出入境、环保、教育、纳税、支付、保缴等线上民生金融服务，以及治安、交通、旅游、食品安全等方面的数据营运服务、信息咨询服务，“第一时间”方便快捷地帮助消费者排忧解难，打造消费者的全能“移动ID”。

此外，还建立起了“物联网×大思维”，凸显区位优势、规模优势、品牌优势、比较优势。改变的是思维，改变的是过程，而不是产品本身。在线下线上，再造价值链，满足市场需求更加容易、更加舒适、更加体面，让用户放心满意。

另据了解，在[物物地图]研发推广的过程中，林听杨考虑最多的就是怎样把它做成具有长久生命力的一个生态架构，并可以让消费者和厂家、商家寻找到“物超所值”的感觉。“我们觉得企业能否长期运作下去，首先第一点就是要有文化、要有灵魂，企业才能基业长青。”林昕杨说道。

在打造企业文化方面，[物物地图]杂糅国外的管理模式和中国传统文化思想，结合现代企业管理要求，提炼出了“生态、创新、专业、荣誉”企业核心价值观，“传递爱心、创造价值”的思想准则，“和而不同、独到有力”的团队核心价值观等一系列具有鲜明特色的企业文化理念。

“我们总结了一个大思路，即用文化导航、教育教练，提高商家的认知度，做最高效的企业。”林听杨说道。

值得关注的是，凭借[物物地图]生态架构在物联网应用领域所做出的领先创新及突出贡献，其成为了第十二届中国杰出管理者年会中物联网行业唯一获邀的企业，并荣获“2017年度中国管理创新先进单位”称号，林听杨还被评为“2017年度中国管理·科技进步奖先进个人”。同时在该会上，他还被聘任为中国管理科学研究院企业管理创新研究所副所长兼物联网研究中心主任。

做好人才保障

目前物联网专业人才严重短缺，而这一局面还可能持续5到7年。为了寻找适合的专业化人才、保证[物物地图]的可靠运营，林听杨颇下了一番功夫。

“我们首先要考虑到‘物超所值这四个字，但消费者真正能够对其有所感悟，需要有几方面来作为保障，第一是技术保障，第二是管理保障，第三个是机制保障。除了这些以外最重要的就是人才的保障。”林听杨意味深长地说道，物联网一定要有顶级人才，只有最好的人才才能做出最好的系统与产品来。

回到基础，从培养自己的人开始。不仅仅是技术和流程，还包括虚拟团队及协作等软技能，这是每一家刚刚踏上物联网旅程的公司都应该做的工作。创建一支具备物联网思维的人才队伍不仅是对技术的培训活动，更是一种文化的宣导、一种心态的变化，也是公司与员工之间形成一种共识的新契约关系。

“按照以前的模式肯定不行，所以说我们已不再是做资源的拥有者，而是去做资源的配置者。因为现在各个地方的资源并不一样，合理地进行配置与整合就会达到事半功倍的效果。人才的应用也是如此，人尽其才物尽其用最好。”林听杨表示。

制定的市场营销策略一定要执行，但在实际中遇到的新困难也要解决。林听杨带领工作人员深入到基层，展开深入细致的调查研究，帮助大家分析困难，找到问题的症结，拿出了切实的解决办法。

此外，值得关注的是，谙熟中华传统文化的林听杨教育员工也有自己的一套方法。中国是世界“四大”文明的发源地之一，华夏民族5000年来灿烂辉煌的文化历史不曾断崖、不曾垮塌。尤其是中华爱心家文化DNA所蕴含的“血浓于水”的家庭亲情及充满着大义仁爱、兼爱的“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的治家治国理念，更是中华传统文化的核心思想。它已深深融入到代代相传的炎黄子孙的血脉里，嵌入了生生不息的中国人基因里。

林听杨深深地认识到，我国的发展速度之所以能够超过西方强国的秘密在于——中华传统文化博大精深、智慧无穷，优越于任何外来文化。他始终不忘告诉自己的员工，21世纪中华文明将成为中国经济高速发展、助力世界经济“唯一的”中坚力量。[物物地图]在追求科技进步、创新经营模式的历史进程中，要善于运用中华爱心家文化的精粹，打造[物物地图]爱心品牌。让企业充满爱，让爱心成为企业的一张亮丽名片、一种精神象征、一种价值理念。

“物联网与传统产业的深度融合已是大势所趋。其客观上要求每个企业家对传统的商业模式进行深入思考，看清新时代下的经济发展形势，主动作为，大胆创新，才有可能抢占经济发展中的制高点。”林昕杨如是说，也如是做着。

品牌建设无止境

那么，该如何运用国学传统文化，特别是传统的家文化爱心思想来打造具有时代鲜明特色的[物物地图]爱心品牌呢？林昕杨认为应把握好“五个原则”：

首先，把握好[物物地图]生态架构的愿景，即让消费者走到天涯海角都能享受到物超所值的優质产品和真诚服务；让消费转为投资，让消费创造财富的美好愿景。并为消费者开辟一条不同以往的财富再造之路，指明生态消费是未来财富获取的必然渠道。

消费理财是未来营销发展的必然趋势。林昕杨通过数年精心研究，研读了大量国内外经济学者的著书论典后认识到，消费者是每个人从出生到死亡始终都改变不了的身份，世界上最大的财富正隐藏在消费过程中，消费市场就是一个庞大“金矿”。国外许多著名的经济学家早就提出了生产消费者力量。如果企业商家将原有的商品流通环节——工厂、批发商、零售商、消费者，变更成工厂一消费者，减少中间的流通环节，把原来被中间流通环节赚走的利润返还给消费者。让消费者得到一定的应得的合理利润，这无疑会进一步刺激消费者的消费热情，创造出更多的消费利润。“消费者的购买行为已不再是单纯的消费，同时也变成了一种储蓄和投资行为，一种消费创造财富的行为了”。

其次，把握好“物联网思维”——“爱心反射能量场”：善有善报，恶会恶返。给予就会被给予，剥夺就会被剥夺；信任就会被信任，怀疑就会被怀疑；爱就会被爱，恨就会被恨。你怎样对待人们，人们就会怎样对待你。这是宇宙反射能量场的规律。

第三，把握好“爱心能量”的统帅地位。一是要传递爱心能量，就是以传递爱心的心态去帮助更多的人实现自己的梦想，创造社会价值；二是要创新发展，以符合经济规律、市场规律、自然规律技术创新的方式发展，并集中精力用心把技术创新应用做到极致；三是要有耐心恒心，就是要保持耐心、坚守恒心，具有锲而不舍的品质，让时间成为我们的武器和最好的朋友，以长远的眼光看待我们的事业的丰富内涵。

第四，把握好“全球（爱心）消费者一家人”的精髓，面向世界消费者，合其家提出了“合其家，你的家我的家，全球消费者是一家”的战略口号。用最浓烈的中华家文化爱心精神塑造出了合其家企业的民族品牌、爱心品牌。

最后，把握好企业文化体系内涵原则，进一步完善加强与品牌战略相适应的指导思想、经营理念、服务准则等一系列文化战略措施建设。用文化理念刚性约束塑造爱心品牌。[物物地图]运用“专业·荣誉”的核心思维与前卫的创新设计理念，提出了“帮助他人，成就自己”的价值理念，提倡要用“传递爱心，创造价值”的思想准则，强调“服务无极限，真诚到永远”的服务理念。

正是因为长期不懈的坚持与努力，2016年，得到国家物联网标识管理公共服务平台的授权，[物物地图]可向公众提供搜索、查询、注册、商品溯源服务等服务；2016年5月，中国企业信用论坛暨中国第二届品牌影响力组委会授予其“2016中国物联网最佳创新模式平台奖”；同年11月，授予其“2016中国品牌影响力（行业）十大创新企业”。林听杨获得“2016中国品牌影响力（行业）十大创新人物”，并被中国对外经济贸易大学授予“中国国际品牌战略研究中心特聘品牌专家”证书。

林昕杨和公司员工上上下下的从业者深深懂得，现在所取得的一点成就只是“万里长征走过了第一步”，只是为发展壮大我国物联网事业尽了一份绵薄之力，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

走在创新的道路上

习近平总书记指出，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是中华民族最鲜明的民族禀赋。

是的，国家的发展如此，企业的发展更是如此。当前，我国的经济发展有一个显著特征，那就是从要素驱动、投资驱动转向创新驱动，用创新驱动来激发市场蕴藏的活力，让市场活力进一步释放。那么，创新驱动要靠谁，市场活力又来自哪里？归根结底还是来自于人，特别是来自于企业家，来自于企业家胆识和精神。

彼得·F·德鲁克提出：“所谓公司的核心竞争力，就是指能干别人根本不能做的事，能在逆境中求得生存和发展，能将市场、客户的价值与制造商、供应商融为一体的特殊能力。”可见，企业核心竞争力从某种意义上讲是企业家精神的一种反映或擴展，它体现的正是企业的创造与冒险，体现的正是企业的合作与进取。靠精神凝聚起来的企业人，才可能不折不扣、坚定不移地执行企业的每一个决策。依靠企业理念与企业家精神，不但构成了企业的内在发展动力，更成为企业的外部发展机遇。

“樱桃好吃树难栽”，公司在确定了科技兴企、创新发展的战略后，如何创新，路在何方？是摆在林听杨面前的一道时代难题。经过深入探索与大量研究，分析了企业的短板与长板，融合企业的目标、使命，林听杨决定从“五大创新”（文化创新、科技创新、模式创新、管理创新、营销创新）入手，让企业浴火重生、凤凰涅槃。

首先是文化观念上的创新。就是要以“弘扬中华传统爱心家文化DNA”为导航，把世界管理大师德鲁克的管理思想与道家“无为而治”的智慧融合为[物物地图]的“法文化”，提炼出“生态、创新、专业、荣誉”的企业核心价值观、“合而不同、独到有力”的团队核心价值观、“无为而治”的管理理念等核心文化理念。

其次是科学技术创新。首创大数据ZH值与现代高科技完美融合的独到的科技成果。早在2005年，林听杨就洞察到了物联网发展的趋势，果断投入巨资研发“大数据ZH值”物联网核心技术，为搭建物联网[物物地图]生态架构提供了技术支持。科研团队夜以继日，攻坚克难，经过10年的标准研究沉淀和5年的市场实战升级，通过软件测试、消费者测试、商家测试、市场模拟运营测试、子公司运作管理测试，于2012年成功创新了一种崭新的复合型的物联网管理服务系统——[物物地图]生态架构，实现了让科技创造奇迹、消费增添财富。

再次是模式创新，即建立物联网大数据ZH值生态消费商业模式。物联网大数据ZH值生态消费商业模式把厂家、商家和消费者融为了一体。同时，管理创新，建立“五行框架”相互配合的管理机制，成立5家专业化运营公司。最后是营销创新，推行“五融一创”市场推广模式，实现“创新、融合、共赢”。

据了解，2015年，公司创新了“五融一创”市场营销推广模式（融合当地文化、融合当地人才、融合当地资金、融合当地渠道、融合当地产品，创造当地卓越品牌）。目前，已与全国400多家知名网上商城（几百万个知名品牌）建立战略合作，达成线上线下、全网连接，“一体化”无缝接轨，实现了厂家、商家、消费者、子公司发挥各自优势、强化相互支持的“创新、融合、共赢”。

值得一提的是，未来，林听杨带领员工将致力于打造成为无处不在的“全职保姆”“全天候高参”“人生智库”。在社会保险、医疗服务、食品安全、公共交通、环境保护、教育培训等民生服务方面，提供高科技高质量的服务，让消费者能够更好地体验各种生活场景。

筑牢家国梦 勇于前行

物联网作为继互联网之后的又一里程碑，被誉为21世纪的“伟大创造”。[物物地图]则是又一个国家信息产业发展的时代音符，是在国家信息产业大发展大背景下盛开的一枝绚丽多彩的物联网花朵。它将服务于智慧消费、生态消费、智慧生活及广大商企智能化，为造福民生、发展国家经济添砖加瓦。同时，也为公司在全面开拓发展全国子公司、打造全球智慧消费第一管理服务平台方面打下坚实基础。

“互联网把世界变成地球村，物联网把地球村融为一个家，[物物地图]把全球商企合为一家人”。林昕杨认为，“我们所取得的成绩只是初步的，公司将加快软件研发，创新更多的技术，延伸软件服务功能，融合5G技术、虚拟现实技术，完善平台制度建设。让人们更好地从视觉上、感官上、体验上感受现代高品质的生活，使[物物地图]成为物联网生态消费的接口、共享数字化的精彩平台，推动全球生态消费，共建地球美好家园，最终完成[物物地图]‘家国天下的历史使命。”

他表示：“企业家在当下就要有一个生态思维要求。就像我们公司的核心理念，首先就是创新，创新的群体在哪里？第一要有生态理念，然后才是创新。创造效益不是目的，创造价值才是企业家精神的真正体现。”

在谈到物联网怎样才能跟传统产业更好地融合时，林听杨表示，简单地说有三个方面需要关注，第一是要从观念上思维上进行升级，能不能从思维上升级，关键在于有没有互联网思维，也就是能否回归商业的本质。尤其是做到真诚相待，提供最优质的产品，给消费者创造价值、消费价值，即物超所值。第二是科技的应用，只有把它应用起来了，你才能做到高效。除此之外，还要有新的模式，就是能够达到线上线下全网链接、自由连锁、互生共赢的这樣一种生态架构。

此外，在谈到对于未来行业的一些期待时，林听杨表示，往早了说农耕时代一个人可以养活一家人，而在当下的信息时代，一个人可以养活1000个人，甚至上万人。要那么多人来干什么？就是要帮助他人实现梦想，这是以后企业的发展趋势。对于物联网来讲，企业家就是应该帮助消费者实现其梦想，而企业就应该高效地服务于中小微企业和广大消费者，以实现他们的价值。

“我一直都有一个梦想，梦想着有一天中国企业能够从‘中国制造变成‘中国创造，再从‘中国创造升级为‘中国智造，让世界以‘中国智造为荣。不再是外资冲进中国猎杀我们的品牌，而是我们的品牌走向世界，弘扬中华文化，传播中国智慧，实现中华民族伟大复兴的‘中国梦。新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。‘风物长宜放眼量，时间是我们成长的武器和最好的朋友。在2018年，[物物地图]将向更广阔的市场全面开拓。让我们以饱满的精神、昂扬的斗志，齐心协力、发挥优势、奋力拼搏，为完成企业的梦想而不懈努力。”林听杨对此信心满满。

梦想是勇于筑梦者的旗帜。林昕杨带领其公司及全体员工，牢记使命，用自己的实际行动、用自己的智慧与坚守，为我国物联网的发展助力，走出了一条属于自己的创新之路、成长之路。