传统企业在移动互联网时代营销模式电商化的转型探析

山东医药技师学院　刘　婕　张建巍　孟　瑾　张　晶　王玉静　李　梅

在互联网＋迅猛发展的今天，传统企业的营销模式在逐步被颠覆，从宏观层面上看，中国的传统企业正在经历前所未有的转型危机期，这种危机意识既来源于产业链上游的资源垄断，也来源于消费端需求的快速变化。目前在中国，经济体制改革实际上仍落后与经济发展的需求，一些本应该在中国快速发展的经济大潮中起到引领作用的产业，由于体制和政策等原因被带上了紧箍咒，而这些产业恰恰集中在国民经济的第二产业里，对产业链的上下游贡献极大，一旦它们面临生存困境就会像病毒一样迅速蔓延到整个经济体系中。另一方面无论在哪个时期，市场内在的经济规律都不会变。互联网的崛起放大了市场经济的特点，尤其是二十一世纪伊始互联网经济在中国大地上方兴未艾，许多企业忽略了这是一股能够影响到中国经济变局的主要力量，少许企业把互联网融入到企业发展模式中，率先享受着互联网带来的红利，而大多数传统企业受制于体制或对市场的反应迟钝，跟不上新的消费需求变更，困境重重。

1　传统企业电商转型的不同类型和阶段

从企业运营的微观角度来看，如果把电商比作一座山的话有的企业还在山脚下，有的企业已经在山腰，而有的企业却已经登到山顶。不同阶段的企业对于电商的理解也各不相同。

(1)有的企业看似知道电商为何物，知道企业必须要走电商营销的路子，也知道不走这条路将会被市场淘汰掉，但是却不知道这么走这条电商之路，需要做什么调整。

(2)有的企业虽然开展了电商业务，但是处于摸索阶段，走了不少弯路，经济效益不明显，出现了畏难退缩的情绪。

(3)极少数企业参透了电商的本质，有条不紊的将自己的企业进行了电商化的改造。

2　传统企业电商转型遵循的原则

在互联网快速颠覆传统的时代里，无论是政府还是企业，目前都对电子商务的发展表现出了浓厚的兴趣，并进行了一些谋划，也取得了一些成效，不过绝大多数企业都还处于向电商转型的艰难路上，甚至还有一些企业跌入了深渊，经过对传统企业的分析，总结出了传统企业做电商必须遵循的三大法则。

2.1　资源应该流向最能产生价值的地方

传统企业要延伸自己对电商的认识与了解，不是简单说在淘宝网或阿里巴巴开店做生意，才是在做电子商务。首先，电商的本质是商务的互联网化，有人的地方就会有生意，客户在互联网上出现频率最高的地方都是可以借助电商发力的地方。其次，目前我国85%以上的流量都是由百度、阿里巴巴、腾讯三大巨头把控，这三大平台都应该是企业做电商需要利用的平台，如果把电商比作一盘棋，淘宝或阿里巴巴、京东都应该是这电商棋盘中的棋子，而现实情况却是许多企业都把淘宝或阿里巴巴平台当成了整盘棋去下。

2.2　传统企业要先解决生存后再谋求发展

传统企业向电商转型应先解决生存问题后谋求发展，用两条腿走路。首先把线下的那条腿走好，只有把生存问题解决好了，再去谋求企业发展才不会有后顾之忧。其次，线上电商这条腿不能单纯靠价格促销取胜，也不能把电商当成清理库存的回收站。把电商当成清理库存的销售渠道，既影响原有的线下销售体系，对品牌也是致命伤害。而且在做电商时会发现在互联网上卖产品成本一点都不比线下便宜，面对成千上万价格极其透明的同质化产品，依靠价格取胜的产品根本就毫无竞争力，除非成本能控制在比同行20%以上。

2.3　基于用户体验的产品创新是终局

基于互联网营销中用户体验产品是创新的根本，这不仅是传统企业也是许多电商企业做电商的终极法则，其创新的好处在于，首先都说互联网客户是最挑剔的，可正是这种挑剔，为企业的产品研发和创新提供了快速迭代的机会。其次，做电商的终局意义不仅仅是销售产品，还应该是用电商来指导产品研发，构建企业与消费者的新链接。传统经济时代企业开发产品往往是闭门造车，而互联网给了企业和用户直接互动的机会。

3　传统企业电商化转变的理念

二十一世纪的中国已经进入到了电子商务时代，越来越多的传统企业也已经意识到了企业未来不做电子商务，真是很难再继续持续发展下去了，但传统企业究竟要如何向电子商务转变，首先要做的就是要将传统营销模式向网络营销转变：

(1)坚定做网络营销的信念。对于网络营销，绝大多数传统企业是一定要做的，这是社会发展的必然趋势。传统企业不能在犹豫不决左右摇摆了。

(2)传统企业做网络营销时应系统化、全面化、整体化地做，这样效果会更好，因为网络营销不是简单地在互联网上发布一些信息和图片就可以了，也不是建一个网站、公众号平台或者请人做网络推广就万事大吉了，它需要构建一个系统工程。为此企业首先要将网络营销的定位做好，然后再将网站系统布局好、建设好和优化好，以表现好企业的形象和诚信，同时还要做好营销定位后的网络推广，并做好运营服务和管理，网络营销就像下棋一样，也要掌握一些基本的策略、方法和要领，否则结果可能就不是自己想要的。

(3)网络营销还要注重线上与线下的结合。传统企业开始做网络营销时，应该将线上与线下结合起来，传统企业能够一直存活下来，很重要的一点就是其传统的营销模式还在起作用，所以传统企业的营销模式在向网络营销转变时，也是不能一刀切的，应该将网络营销与传统的营销模式结合起来，形成线上与线下的良性共鸣，这样才能收到良好的经济效益。

(4)最高决策人要高度重视营销模式的转变过程。传统企业的营销模式在转变的过程中，最有决策权的企业领导人一定要重视，最好首先能自我学习自我提高，了解网络营销模式的特色和步骤，这样便于在营销模式转变过程中监督督促企业员工的工作过程。