浅谈公路运输经济发展中信息化管理的作用

许茂楠

（齐鲁交通发展集团莱芜分公司，山东 莱芜 271100 ）

引言

在我国的经济发展中，公路运输扮演着重要的角色，是不可或缺的组成内容，不仅关系着国民经济水平，也关系着人们的出行质量。如今，对公路运输进行管理时，实现信息化管理是必然要求，也是促进公路运输经济发展的重要途径。由于信息技术的渗透性、集成性比较突出，在很大程度上，为公路运输的发展提供了技术支持，促进公路运输经济的发展，有助于实现公路运输资源的优化配置，进而缓解交通运输的压力。

一、公路运输经济发展中信息化管理现状

随着时代的进步，科学技术也在不断的发展，进而形成了信息化产业，在各行各业中，信息化技术得到了良好的应用，促进了各项产业的有效整合。在公路运输中，其具有很大的发展潜力，有助于推动公路运输经济的发展，因此，信息化管理逐渐成为了热门产业。在公路运输经济发展中，信息化管理扮演着重要角色，根据现阶段的公路运输情况，从客户到运输的各个环节中，需要实现信息化管理，尤其是车辆管理，人员管理，以及客户信息管理等。在现代的公路运输中，需要完成的工作量很大，因此，信息化管理就成为了重要的管理手段。

二、公路运输经济中信息化管理的作用

（一） 有助于公路运输资源的优化配置

通过信息化管理手段，能够在信息管理与公路运输之间搭建有效的桥梁，而且，在公路运输经济方面，信息化管理占据着重要位置。利用信息化管理，除了可以全面掌握市场上经济信息，还能掌握对手的相应信息[1]，有助于实现资源的优化配制，进而有效的投入自身的优势资源，提高综合的竞争力，同时，针对资源不足的地方，适当补足资源，实现平衡的目的。对于公路运输的内部资源，也能得到合理配置，保证公路运输市场的资源均衡性，促进公路运输行业的发展。

（二）有效减少了风险事故

我国的土地面积很大，一般情况下，建设公路时，往往选择去偏僻的地方，其地理环境比较差，在运输中，很容易受到天气的影响。尤其是在我国的南部，大部分城市都靠海，这样的城市时常会受到暴风、暴雨的侵袭，除了给公路带来严重的伤害，甚至会影响公路运输的安全性。在这样的情况下，相关部门应该利用信息化管理，对不同地方的公路运输状况，以及天气状况进行全面监督，通过系统地分析，制订有效的安全措施，进而防止风险事故的出现。在很大程度上，提高了公路运输的安全性，也让顾客安心驾驶，有助于公路经济的持续发展。

（三）提高公路运输企业的管理水平

作为公路运输的企业，需要负责公路的运输安全，在经济管理方面，其工作压力很大，由于投入的人力有限，很容易出现相应的差错，从而在公路运输管理中存在诸多的漏洞。但是，通过信息化管理的应用，可以在信息管理系统中记录公路运输不同环节的信息，让管理者能够及时查询信息，提高管理水平[2]。

不仅如此，由于信息系统的运用，对内部人员进行管理时可以制定有效的奖罚制度，有效杜绝了拉帮结派的现象，提高了管理工作的公平性，也为员工营造了良好的工作氛围，从而提高管理水平。

三、公路运输经济发展中信息化管理的应用

（一）建立公路运输信息管理系统

在公路运输方面，车辆收费系统直接关系着经济发展，这是一项先进的电子技术，可以对车辆进行识别、监控等。在融入信息技术之后，车辆收费系统发生了很大改变，与传统的车辆收费系统相比较，在能源节约、环保等方面表现了诸多优势，在很大程度上，提高了公路运输的通行能力、服务水平。在公路运输经济发展中，信息技术的应用具有明显作用，其中典型例子就是车辆导航，涉及了道路提取、车辆检测等技术。在车辆导航技术的作用下，能够充分地识别道路边界，使车辆根据相关的规定行驶，在行驶中，能够测量车辆间的行驶距离，确保车辆的通行保持在安全距离，实现安全行驶，也提高了交通运输部门的管理水平，有利于环境保护。

在公路运输的联系中，通讯技术十分关键，可以为车辆调度提供相应的信息。利用计算机通讯技术，先是提供听觉方面的信息，然后，在传输的过程中，逐渐转变成为信息的收集、传输等综合方向。如今，在公路运输管理中，逐渐应用了信息技术，有利于全面提高管理水平，进而建立健全的信息管理系统，为公路运输经济发展奠定基础。

（二） 应用于智能化监管

在公路运输管理中，实现信息化管理有助于公路运输的智能监管[3]。例如，对公路运输进行监管时，可以有效地管理信号灯，建立相应的交通事故监测系统等，进而提高公路运输的管理水平。对于信号灯，它设置在各个交叉路口中，指挥着行驶的车辆，使其按照正确的方向行驶。如今，在公路运输的管理过程中，我国对信号灯的管理还比较欠缺，不管是人力，还是技术，都未能得到全面的支持，所以，信号灯还没有实现智能化，一般情况下，信号灯的运行都是事先设定好的，根据规定的程序进行工作。对于这种控制，是固定的程序，常常会出现路灯通行，却没有车辆经过，在车辆拥堵的位置，却显示红灯。针对交通事故，设置报警监测系统，主要是在交通道路上，设置诸多的监测仪器，当发生公路事故、故障时，能够监控事件的全过程，发出自动报警的信号，及时将信息告知给相应的指挥中心。作为指挥中心的工作人员，通过定位系统，对人力、物力进行调配，以此来救援，解决公路事故等。就现阶段来看，在很多的城市都给交警安排了相应的巡查车，能够约束交通违法行为，且对其进行全面的监测、拍摄。利用这样的公路巡查车，拍摄一些违反公路规则的行为，从而将巡查的信息上传至公路违法的信息网中。

在公路违法的信息网中，一旦记录了车辆的违法行为，会影响车检以及车辆的过户。通过公路巡逻车的作用，可以发挥监测、拍摄等功能，除了雷达测速需要事先设定才可以自行拍摄，其它的操作，仅仅依靠一个手柄就能够完成工作，可以有效的遥控摄像头，并控制违法拍摄的按钮。

（三）制定合理的公路运输信息评估机制

对于公路运输而言，在绘制事故的现场图方面，最开始是依靠传统的手工绘制，如今用计算机就可以快速、准确的绘制，提高了事故现场图的质量，也达到了相应的技术标准以及规范等。与手工绘制相比较，信息技术具有很大的优势。对公路事故的现场进行绘制时，要以事故发生地点为基础，描绘现场的地形，用相应的尺寸进行标注，还要结合文字说明等，在绘制的过程中，各个环节都能够利用模块化、图形库的手段表现出来，只要通过调用，就可以形成数据化的现场图。对于公路事故，在模拟事故时，利用计算机信息技术开展实车碰撞实验，在此基础上，针对公路事故，建立相应的汽车碰撞模型，根据现场的信息、资料等，全面模拟公路事故的全过程。这样模拟出的公路事故比较真实，不仅能够还原事故的全过程，还能促进公路事故处理的效率，使其更科学、更准确。

（四） 建立客户服务评价制度

对于物流行业而言，主要就是为客户提供相应的服务，在公路运输中，服务对象是客户，围绕客户展开一系列的服务互动，可见，客户的满意度对公路运输经济发展至关重要。在物流企业中，通过信息技术的应用，能够提高物流企业的管理水平[4]，使生产要素得到高效利用，进而节省企业的运营成本，提高物流企业的经营管理水平，促进物流企业朝着现代化方向发展。因此，在公路运输的经营管理中，要注重客户的实际需求，充分关注客户的态度，为客户提供更加优质的服务，从而建立一个完善的客户服务体系，以此来满足客户的具体需求，即使是不同的运输环节，也能得到有效、及时的运输，进而在整体上，通过分析相应的物流数据，使经营决策更合理，促进公路运输行业的改革。由此可知，只有从客户角度着手，采取有效的方法，才能达到客户的要求，进而推动公路运输经济的发展。

结语

综上所述，对于公路运输行业，通过信息化管理，能够在整体上促进公路运输行业的经济发展。之所以应用信息技术，不仅取决于信息化管理的优势，也是实现我国公路运输经济发展的必然趋势。在公路运输管理系统中，通过信息技术的应用，可以发挥重要的价值，在很大程度上提高了我国的公路运输水平，有利于改善交通运输环境，促进社会整体的发展。针对目前的公路运输的经济发展情况，相关管理人员应该认清当前的形势，从根源上找到阻碍公路运输经济发展的根本原因，进而有效地解决问题，此外，还要注重人才的培养，引进先进的科学技术，只有这样，公路运输行业才能得到更好的发展，实现相应的经济效益。