企业人力资源的流失问题以及应对措施

刘清华

摘 要 人力资源是企业长远发展的根基所在，与企业竞争力、凝聚力、创新力存在紧密联系，对此，企业要尤为重视人才的开发和利用。企业在运营发展过程中，难免会出现人力资源流失问题，会对企业稳定性及可持续发展造成不良影响，所以需要采取有效的应对策略。本文指出了企业人力资源流失的危害，分析了这种问题产生的主要原因，并提出了合理的应对措施，以提高企业人力资源管理水平。

关键词 企业 人力资源流失 危害 原因 应对措施

在企业运营发展过程中，人力资源流失是无法避免的，这既可以充分挖掘个人潜能，也可以优化调整企业人力资源结构，同时还利于市场资源的合理配置，但是，企业人力资源流失严重，也存在较大危害。如何避免人力资源过度流失，已经引起了企业的广泛关注，必须加大对这一方面的研究力度。

一、企业人力资源流失的危害

企业人力资源过度流失的危害主要体现在以下几方面：首先，对于员工来讲，所面临的失业风险随之增大，难以积累丰富的工作经验，也不利于社会人际关系的建立。其次，对于企业来讲，招聘成本、培训成本都会因为员工频繁流动而提高，不仅会影响生产活动的正常开展，造成较大经济损失，而且还会破坏企业外在形象，不利于维护员工队伍稳定性。[1]另外，对于国家来讲，企业人力资源过度流失，对社会保障带来了更大压力，阻碍了经济良好、稳定地发展，地区发展失衡问题日渐突出。这些都是企业人力资源流失存在的危害性。

二、企业人力资源流失的主要原因

企业人力资源流失受众多因素的影响，主要原因包括以下几点。第一，人才引进机制不科学。人才选聘随意现象比较突出，缺乏科学、完善的考评机制，无法对应聘者进行全方位考察，造成招聘不及时，并且往往带有浓厚的主观色彩，降低了招聘质量。第二，薪酬制度不合理。不同岗位之间员工薪酬差距不明显，难以保证员工所创造的价值与其所得报酬成正比，违背了公平原则，无法充分调动员工的工作积极性，也降低了其对企业的认可度和归属感。[2]第三，缺乏良好的工作环境。企业领导与员工缺乏有效沟通，领导不了解员工的真实想法，而员工也不信服领导，说表面话、客气话现象比较常见，员工之间也会出现矛盾和冲突，造成人际关系恶化，难以提供和谐、良好的工作环境。第四，员工职业发展空间有限。员工入职后，企业没有对其进行系统性培训，也没有建立完整的员工职业发展计划流程，不利于员工长远发展，再加上考评和激励制度不完善，导致员工晋升通道受阻，其价值得不到充分肯定，得不到企业重视，便会产生跳槽的想法。这些因素都会造成企业人力资源流失。

三、应对企业人力资源流失的措施

企业要想增强自身的核心竞争力，提高人力资源管理水平，需要采取科学的方法应对人力资源流失问题。

（一）加大人才引进力度

引进人才对人力资源进行补充，可以有效应对人力资源流失问题。企业应提高对人才引进的重视程度，确定招聘人员的标准，做到按需选人、人岗相适，保证每一位员工都可以在岗位上发挥自身的最大价值；同时，应完善招聘工作，严格选聘程序，制定科学、合理的考评机制，准确评定应聘者的综合能力，杜绝走后门、走关系行为发生，以招聘质量为前提，确保招聘的及时性。

（二）建立合理的薪酬制度

企业应建立合理的薪酬制度，充分体现出公平原则。在制定薪酬制度时，企业应结合自身情况，按照应提工资=工资基数+新增效益工资进行设计，再结合工作岗位特点、性质等，细化薪资高低。[3]并且对比竞争企业同样岗位的薪水，选最高值，以此来调动员工的工作积极性，增强职工对企业的认同感，提高企业生产效率，创造更大的经济价值。此外，企业还需要建立完善的员工福利体系，完善薪酬制度，吸引并留住人才，增进企业与员工之间的感情，强化员工对企业的归属感，消除其跳槽心理。

（三）改善员工的工作环境

良好的工作环境有利于激发员工的工作热情。一方面，企业应搞好内部人际关系，营造团队合作氛围，企业高层管理可以将权力下放给中层管理人员，加强与基层员工之间的沟通与联系，与同事融洽相处、互相认可、互相帮助；另一方面，应加大企业文化宣传力度，充分体现出对员工的人文关怀，使其对企业产生较强的归属感，将自身利益与集体利益紧密联系起来，进而增强企业内部的凝聚力。

（四）拓宽职业发展空间

企业应从员工终身发展角度拓宽其发展和晋升空間。首先，应提高对员工培训的重视力度，建立完善的员工职业发展计划，根据员工特点及岗位要求进行针对性的培训。其次，应加强对员工的实践锻炼，比如可以让员工参与到企业重大事务决策中，使其各方面能力得到锻炼。另外，应建立健全考评和激励制度，坚持唯才是用的基本原则，肯定员工价值，为其提供更多的晋升机会。

四、结语

当前，企业之间的竞争已经变为人才竞争，只有留住人才才能为企业发展提供不竭动力，推动企业创新，加快企业改革，所以，企业应加强对人力资源流失问题的重视。只有正确认识人力资源过度流失带来的危害，明确造成这一问题的主要原因，并采取科学的解决措施，才能降低员工的流失率，留住和吸引更多优秀人才。

（作者单位为陕西电器研究所）

参考文献

[1] 万文娟.企业人力资源管理中的人才流失及应对策略[J].经济管理（文摘版），2015（8）：11.

[2] 陶颖.从人才流失角度分析企业人力资源管理中存在的问题及应对策略[J].企业文化旬刊，2017（5）：234.

[3] 梁振新.解决企业员工流失问题的对策与建议[J].中国就业，2015，（2）：49-51.