跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养探讨

吴炅

【摘 要】高职教育的特点就是根据市场就业需求调整教学工作，跨境电商背景下，高职商务英语专业教学需要结合电商发展特点，分析相应工作岗位的人才素质需求，进一步改善教学模式，创新教学方式，进而培养符合时代发展需求的高素质商务英语人才。论文对跨境电商及其对高职商务英语专业人才的需求进行了分析，并探讨了跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养策略。

【Abstract】The characteristics of higher vocational education is to adjust the teaching according to the employment market demand， under the background of cross-border electronic commerce， higher vocational business English major teaching needs combining with the characteristics of electricity development， analyze the requirements of talent quality of the corresponding work， further improve the teaching pattern， innovation teaching methods， and train highly qualified business English talents can meet the demand of times development. In this paper， the author analyzes the cross-border E-commerce and its demand for business English majors in higher vocational colleges， and probes into the strategies for cultivating professional talents in business English under the background of cross-border e-commerce.

【关键词】跨境电商；高职；商务英语专业；人才培养

【Keywords】cross-border E-commerce； higher vocational； business English major； talent cultivation

【中图分类号】G656 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）03-0097-02

1 引言

高职院校是高等教育体系的重要组成部分，高职院校的人才培养模式需要根据经济发展、产业升级以及学校的具体情况进行改革，进而不断提升教学水平。在跨境电商发展的新形势下，各种跨国商贸活动不断增加，对于商务英语专业人才的要求也不断提升。跨境电商不仅要求人才具有优秀的英语应用和表达能力，同时需要人才具备完善的商务贸易理论和实践知识。高职商务专业英语人才培养需要结合时代发展的需求，全面分析跨境电商企业的发展形势和人才需求，制定科学的人才培养目标，构建完善的人才培养体系，并注重人才的实践性培养，进而全面提升商务英语专业人才培养水平，为跨境电商发展提供可靠的人才保障。

2 跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养需求

2.1 跨境电商简析

跨境电商主要涉及电子商务和国际贸易两个领域。随着互联网时代的到来，电子商务平台得到开发和应用，跨境电商就是利用电子商务平台实现不同关境地区的贸易往来，并且通过跨境物流等方式实现商品的进口和出口。跨境电商是一种新型的贸易方式，贸易主体和终端消费者处于不同的国家和地区。根据相关调查数据显示，我国2017年全年跨境电商的进出口交易额超过8万亿元，由此可见，跨境电商在我国进出口贸易中占据越来越多的份额，对于我国经济发展十分重要。为了促进跨境電商的发展，加强相关专业人才的培养成为高职教育的一项重要工作。

2.2 跨境电商人才需求分析

跨境电商不是简单的国际贸易，还涉及更多的互联网交易知识，对于商务英语专业人才提出了更高的要求。跨境电商行业需要的人才主要集中在营销、客服、物流、采购、策划等方面，对于高职商务英语专业人才的需求主要体现在以下几点：第一，商务英语专业人才要具备较高等级的英语水平，能够熟练利用英语进行对外交流和沟通，并且要掌握外国客户的文化风俗以及消费习惯，进而提升国际贸易服务水平；第二，商务英语专业人才还需要对国际贸易业务、国际物流运营等领域的知识进行全面掌握，了解跨境电商中的相关法律法规，同时，要与时俱进，掌握网络营销以及网店运营模式，进而全面提升跨境电商平台的操作、营销能力。

3 跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养策略

3.1 明确人才培养目标

高职商务英语专业要以职业能力培养为依据，从商务和英语两个方面提高人才的素养，实现高素质复合型人才的培养，进而满足更多国际贸易企业和电子商务企业对人才的要求。高职商务英语专业教学要结合跨境电商的发展特点，对其中的具体职业岗位进行分析，确定人才培养目标。一方面，在教学过程中，教师要加强专业英语教学，提升学生的英语表达和应用能力，使其掌握更加全面、专业的英语知识；另一方面，还要从电子商务、国际商务等方面加强专业领域知识的教育，提升学生的跨境电商平台操作能力和国际商贸营销能力。

3.2 优化课程体系改革

高职商务英语专业课程体系需要结合跨境电商企业的岗位能力要求进行改革，具体体现在以下几点：第一，跨境电商相关工作岗位对于人才的职业能力要求主要包括英语应用能力、网络营销能力等，这就需要对商务英语专业原有的课程体系进行调整，将跨境电子商务、网络营销等课程添加到课程体系中；第二，在课程体系中增加创业课程，跨境电商是一种新型的贸易形式，也是时代快速发展的标志，在这种情况下，需要全面提升学生的创新和创业意识，进而为相关行业的发展注入新的活力；第三，在新课程体系中融入跨境电商职业资格认证考证的相关课程，实现“课证融通”，进而将人才培养体系与职业技能认证有效结合起来，进一步帮助学生巩固专业知识。

3.3 改进教学模式

高职商务英语专业人才培养中，需要注重理论与实践的有效结合，不断改进教学模式。在理论知识教学方面，商务英语专业的知识较为枯燥，为了进一步提升学生的积极性，教师可以采用情境教学法，根据商务贸易中的英语交涉场景，在课堂中设置一定的情境，让学生进行现场对话，提升学生的英语表达能力，此外，教师还可以将项目教学法、多媒体教学法等应用到商务英语专业教学中，活跃课程气氛，提高教学效率。在实训教学方面，教师可以在计算机机房组织学生进行网络营销平台和跨境电商平台的实际操作，同时，还可以鼓励学生利用网络销售平台，创建个人的网店进行实际的经营操作[2]。此外，教师还要鼓励学生多参加各种跨境电商营销比赛，不仅能够巩固学生的专业知识，还能够进一步扩展学生的视野。

3.4 深化校企合作

在跨境电商背景下，我国的国际贸易发展十分迅速，进一步促进了外贸行业的转型和升级，同时，对于提升我国的国际竞争力十分重要。因此，高职商务英语专业人才培养显得十分重要，高职院校必须提高重视程度，积极采取有效措施，进一步深化校企合作，与相关企业建立良好的沟通和协作机制，进一步提高人才培养水平。高职院校应该对要合作的跨境电商企业进行全面了解，与有诚意的企业合作，与电商企业合作共同制订人才培养方案，从而实现校企对接的良性循环，建立标准化的实习实训机制。学生在企业能够有充分的机会参与实践操作和技能培训，企业有步骤地教会学生跨境电商的销售、支付、客服和管理技能，让学生对企业的整个工作流程有一个大概的了解。此外，学校和企业可以共同打造学生创业平台或基金项目，通过利益共享风险共担的机制，让学生在各种跨境电商平台自主创业。

3.5 提高师资素质

为进一步提高人才培养质量，打造高素质的教师队伍也是十分关键的。跨境电商背景下，高职商务英语专业教学不仅要求教师具备扎实的英语基础知识，还要全面掌握跨境电商的经营和发展模式，并且需要对相关主流业务平台的操作以及业务运行流程进行全方位了解，进而为提高教学质量奠定良好的基础。高职院校需要定期组织教师培训活动，聘请相关行业的专家或者企业代表进行讲座，让教师能够及时了解和掌握新的发展形勢，进而及时调整教学活动，将最新的专业知识传递给学生。同时，教师要做好市场调查工作，根据企业对商务英语专业人才的素质要求，进行有针对性、有目的性的教学活动。此外，高职院校可以和相关企业建立长效合作机制，利用企业的实践平台，建立教师顶岗实习制度，为教师的培养和培训提供信息资源以及岗位支持，学校可以派教师轮流到企业进行顶岗实习，优化教师的知识结构。

4 结语

总而言之，高职教育需要结合市场发展的实际需求，开展基于职业能力培养的教学活动。在跨境电商背景下，高职院校要认识到跨境电商发展带来的良好机遇，分析相关行业对于人才的素质要求，进而有效调整人才培养目标，进一步优化课程体系，改善教学模式，同时，要全面提升教师的教学素质，进而提升商务英语专业的教学质量，为社会培养更多的高素质复合型人才。

【参考文献】

【1】温招英.跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养模式研究[J].延安职业技术学院学报，2017（01）：56-58.

【2】赵帮华.跨境电商背景下的高职商务英语专业人才培养模式重构研究[J].佳木斯职业学院学报，2017（01）：21-23.