觀念決定一切 從印度料理看項目管理

人生到了不惑之年，環顧身邊的朋友無論在各行各業做得多出色，稍微優秀一點兒的人，基本也都活明白了，職場走一趟不就那麼回事嘛！多數人的職涯，在40～50歲基本也到了一個瓶頸。根據我的觀察，人生的追求基本上還真就是「馬斯洛需求層次理論」中的最高層級，也就是「自我實現」。多數人其實並不清楚甚麼是「自我實現」？說穿了也不是甚麼大學問，用一句話表達自我實現就是：「做自己想做的事」！

人生只有一次，一旦想通了，就會想為自己活。尤其如果你是較為注重心靈層面，物質欲望沒有太高的人，相對比較容易把內心的想法變成行動，大聲說出：「老子不幹了！」但是，不幹了之後要幹甚麼？多數人並沒有想清楚，因此要提早做好準備，好好想一想「老子不幹了」之後要幹甚麼？在追求「自我實現」的同時，也別忘了兼顧「現實面」，因為現代人的平均壽命越來越長，所以別忘了你還會活很久啊！

「印度安娜」的啟示

Agnes是我多年好友，十多年前我們就一起在廣州做過專案，長期在跨國集團任職高階幕僚的她，負責亞洲各地重要專案的進度控管，「專案管理」一直是她的強項！她在去年離開了職場，大概也是想通了，展開了人生的新一頁。讓我萬萬沒有想到的是，她居然賣起了印度料理 ——「印度安娜」，這個彎也未免轉得太大了。我很好奇，一位到了不惑之年在職場打拚多年的高管，究竟如何將職場成功經驗，運用在一個新的事業上？

從一開始有「賣印度料理」的想法，她就使用最她熟習的「專案管理」作為工具，規劃創業過程中的所有活動與各個流程。從最初的前往印度學習地道料理、公司文件申請、網上宣傳、口碑行銷、收預購單、製作料理醬、一直到收錢出貨……都有其特定的專案來管理，一個小小的公司的每一步，都井然有序地按照既定的計畫進行。

Agnes認為創業的三大基本要件是：時機 、團隊、商業模式，她妥善應用當下資源，加上過往經驗，讓「印度安娜」在短時間達到一定水準，也讓我了解：原來「專案管理」可以這樣用！

創業是孤獨的，除了專案管理，有個伴（Partner）真的很重要；當然如果Partner還有「資金與資源」那就更完美啦！很幸運的一開始她就找到了「志同道合」的合夥人，Jess在美國媒體工作多年，有她加入公司網路媒體相關的宣傳製作，一下子都搞定了。俗話說的好，心態決定一切！Agnes 要求合夥人到公司第一天，就是接受特製的「專案思維」的訓練；要成為合夥人，就要培訓關鍵人員的思維，要先on board。

另一方面我也觀察到，在「印度安娜」，她將許多工作方法簡化、落地、執行；即便是2、3人的小會議，也會撰寫簡單的會議紀錄，讓資訊與工作透明化。還有採用「目視管理」來製作料理醬，以減低錯誤率、縮短製作流程與時間。這間小公司，在 Agnes 管理下一切事務依照專案規劃、執行，麻雀雖小五臟俱全，不因公司小、人員簡單，而免除應有的細節。

最近Agnes和我分享一年來的創業經驗，她讓專案思維在這家剛起步的公司成為企業文化的一部分，看到她將過去集團高階幕僚的經驗，成功地轉移、簡化並落實，特別是最棘手的專案管理與執行，她使用專案App與雲端窗體，讓每個專案都能順暢有效的控管與執行，跟許多初創企業雜亂無章的管理有很大的不同，也為公司的未來鋪下了一條平順的路。

觀念決定一切

新創公司的負責人經常會問，某些工具或理論，是否適合應用在自己的新創公司？我們還那麼小，適合嗎？其實每一個工具或管理理論都有它存在的道理，沒有好壞只有適不適合與如何運用，我個人認為理論是否能夠成功運用在企業的關鍵，還是在於人，因此核心團隊能力決定一切，重點在於：能不能、會不會、想不想！這些年的觀察下來發現，很多時候真的是態度決定高度，Mindset（觀念）決定一切！

一直記得在江蘇南通「青年就業與創業論壇活動」的一場演講中，創業導師石總裁曾經提過一句話：「創業是一種態度！」 他特別強調每個人一定要有接受新事物的能力，「創新」vs「創業」vs「跨界」都很重要，他還建議大家要思考的是： 「如何把矛盾的事情做好？」在演講的最後，他提到一句話讓我感觸很深，也留給大家思考，「悲劇不是目標沒有達成，而是沒有目標！」Agnes的目標是透過專案管理做出最好吃的印度料理，年屆不惑的你，目標又是甚麼呢？