吕天骄
在北上广一线城市中,“看病难、看病贵”的问题困扰着绝大多数的患者。有限的医疗资源、稀缺的专业医生更让生活在二三线城市的人们“怕”生病。
在面对如同洪水般涌入大城市的患者时,2014年,苏舒,这位中国85后“海归”创办了“名医主刀”,一个致力于实现医疗资源优化的移动医疗手术平台。苏舒的团队将一台从诊断、预约,术前术后大概经历半年时间之久的手术,缩短至二周内,完成了医患的精准匹配,实现患者“好看病,看好病”的切实需求。
求医无门的感触
出生在安徽的苏舒,母亲是一名省级医院的妇产科医生,因为工作的特殊性,母亲经常需要在医院加班,这也使得苏舒全家相聚的时间少之又少。苏舒告诉记者:“其实在海外的学习生活经历让我成长很多,选择回国创业是想用自己的力量去改善中国的医疗‘痛点”。
这个中国医疗环境不平衡的“痛点”,就连生在医生世家的苏舒也没能躲开。2004年,苏舒去新加坡上大学,毕业后又来到硅谷创业,本来一切顺风顺水,但外公的病重让苏舒回到了家乡,也正是那次自己陪同外公求医的经历,让苏舒下定决心留在国内,创办“名医主刀”这个移动医疗手术平台。
苏舒回想当时,身体一向健康的外公被检查出疑似肺癌,赶回上海的苏舒拿着外公的病例几乎跑遍了上海的大医院,但没有预料到自己居然不能顺利地为外公约到一个三甲医院的主刀大夫。看着外公在等待手术的过程中日渐消瘦,苏舒无比痛心。最终,苏舒的外公并未死于肺癌,而是由于在未被確诊癌症时错误地使用靶向药物治疗导致中风不幸去世。
苏舒深切地感受到,其实在中国像自己外公这样的人很多,身患重病却约不到大夫、排不到床位,疾病患者找不到与之匹配的医生资源,医患关系愈发紧张。在这种情况下,“名医主刀”就是要做双方沟通的桥梁,节约患者和医生的沟通成本,降低双方信息不对称的损失。
有过国内外医疗研究经验的苏舒表示,中国三甲公立医院的医生40%的精力用于应对患者各种各样的处理问题,这本身和医疗诊断治疗并无关系,随之牵绊了中国医生过多的专业深造的时间。中国医生一个上午需要接待多达40多个病人,不像美国的医生只需要接诊七八个病人,可以非常从容地应对患者,给出更为细致的诊断治疗方案。更值得关注的是,公立医院医生繁忙的工作,让中国的医生在行医过程中显得更为艰难。
“名医主刀”希望通过互联网技术平台的分诊,让专家更多宝贵的时间投入在急重病患者的治疗中。平台的分诊团队,经过对患者初步病例的筛查,分析出需要有手术指征的病例,反馈给患者。“名医主刀”会在第一时间找到与患者相匹配的专家,给患者一整套术前的手术方案的制订服务。
不同的患者有不同的需求,在接触过很多患者后,苏舒认为理性解决患者就医问题,才能切实地帮助到患者。根据经济情况,有的二三线城市患者需要找省里面的主任专家,有的患者倾向于把专家请到老家医院来开刀,有的患者则一定要到北京做手术才安心。“遇到这样的情况,名医主刀的专业沟通,会给患者更为专业的判断,让他们对手术的风险和并发症做到最全面了解。”
与时间赛跑的救助
名医主刀平台上有很多感人的救助故事,可以真实地提供给患者专业的参考,挽救一个又一个的生命,让苏舒感受到自己职业的成就感。苏舒想起自己创办“名医主刀”初期的经历,给记者讲起了2015年救助一位年轻妈妈的故事。
“那一年的9月,在大家都准备和亲人团聚欢度国庆长假的时候,一位36岁的年轻妈妈胡女士在车祸中,不幸坠入河中溺水,被救上岸时已经停止了呼吸。”苏舒说,当时这个母亲家里有两个孩子,老大6岁,老二仅仅8个月,原本拥有幸福美满的家庭,却因为这场意外,一个家庭可能支离破碎。
因为胡女士的溺水时间长达12分钟,远远超出了人体极限,当时大家以为这位妈妈将永远离开人世了,但奇迹出现,经抢救后这位坚强的妈妈竟然有了呼吸,展现出顽强的生命力。
然而,经过2周的抢救治疗,年轻妈妈的病况并没有好转,由于在溺水过程中吸入大量淤泥,再加上肺部缺氧长达12分钟,导致肺部严重损伤,并出现严重萎缩,生命岌岌可危。这位年轻的妈妈在湘雅三医院重症监护室靠呼吸机及ECMO维持生命,经过无锡人民医院陈静瑜教授、协和医院ICU王小亭教授和中南大学湘雅三医院ICU杨明施教授的共同诊治,诊断结果为双肺毁损实变,急需肺移植。
“名医主刀得到这个消息后,就利用平台资源,汇聚多方专家为患者进行会诊。同时号召众多热心公益人士加入到传播队伍之中,来帮助胡女士寻找肺源。”苏舒表示,名医主刀作为联系方,积极投身到寻找肺源的行动中,其中有一位爱心人士提供了详细的肺源信息,团队的医疗助手为了可以帮助年轻妈妈尽快找到肺源,放弃了十一长假的休息时间,亲自走访有肺源的相关医院,去了解实际情况,并与当地医院的专家和肺源提供者的家属进行沟通。
与此同时,名医主刀联系的专家团队,也在不断地更新年轻妈妈的病情进展情况,并根据病情进展调整治疗方案,与时间赛跑。苏舒感慨说:“胡女士顽强的求生意念,使得这位年轻妈妈在与死神的斗争中,再一次创造了奇迹。从最初病情非常危急,肺部严重损伤,只有进行肺移植才能活下去,到专家联合手术救治后,胡女士肺部功能慢慢恢复且病情好转,治疗后的胡女士没有经历换肺,也可以生存下去。”
“主刀”也要“铸刀”
苏舒为了让更多患者知道“名医主刀”这个平台,他总是身体力行地和团队往返于各个城市之间。在2018年1月9日,“首都医科大学宣武医院疼痛诊疗中心”暨专科医联体“名医主刀互联网手术中心”揭牌仪式,在山东省滨州市沾化区中医院隆重举行,这是“名医主刀”在促进基层医院建设“学科共建与分级诊疗”合作模式上的又一新探索。
在现场的义诊活动中,本来打算过段时间带着年迈的母亲去首都宣武医院看病的王阿姨说:“正好在网上看到了‘名医主刀的义诊活动,心中真是高兴呀,不用大老远跑去北京,省去了机票和食宿费,在家门口就能让老母亲看专家号,真是惠民之举。”
苏舒告诉《中国名牌》,分级诊疗的关键在两端,一端是三级甲等医院的专家资源,一端是基层医院。将大医院的专家资源下沉到基层,在方便老百姓看病的过程中,可逐步引导老百姓就诊意识的转变。即通过专家资源下沉,提升基层医院的技术水平和服务质量,带动基层的就医环境,最终将使老百姓受益。
2018年1月,在青岛市第六人民医院的诊疗新技术新进展培训班上,名医主刀邀请上海东方肝胆外科医院教授郑亚新、青岛大学附属医院教授韩冰、北京301医院教授赵之明等国内及省内著名专家授课。苏舒说:“名医主刀就是以‘主刀和‘铸刀紧密结合,通过学习和交流科室需求,推动肝胆外科的学科建设,通过整合‘技术、人才等各种资源协助青岛六医建立肝胆外科团队,配备完善的医护团队,提升肝胆外科手术的人力支持。同时给青岛第六人民医院的更多年轻医生提供跟随行业专家、资深医生观摩手术、进行培训和讨论病例的机会。”
苏舒用“联姻”来形容三甲专家与地方医院之间的技术协作。“‘名医主刀搭平台,让专家与医院结对子,进行一对一的定向协助,并按照‘双向选择、相互认定的原则,通过医疗、科研、教学、管理资源共享的方式,提供远程会诊、专家巡诊、定期坐诊、定期手术、提供专题讲座等形式的交流,培养当地医疗人才,从而最大限度实现联盟医院内部的优势互补,带动基层医院共同发展,为当地老百姓的就医环境切实带来改变和提升。”苏舒说。