当高级制表业不再抵触“智能”

C=CBNweekly B=Nicolas Baretzki（柏瑞麒）

近几年来，智能腕表产品的出现和流行让传统奢侈品腕表行业遭受了来自市场的广泛质疑，几乎每个品牌都被频繁询问智能产品到底给传统制表业带来了何种程度的冲击。3年前，奢侈品腕表品牌一致坚决地对智能产品说了“不”。实际上，智能腕表与传统手工腕表并非同一种类型的产品，一个是快速更新迭代的消费品，一个则是具有投资价值的工艺品。但在2017年，德国高级制表品牌万宝龙推出了第一枚智能腕表Summit，被视作整个传统高级制表业的分水岭事件。最近，万宝龙全球CEO Nicolas Baretzki（柏瑞麒）就与《第一财经周刊》分享了他作出这个决定的原因。

C：中国市场对奢侈品腕表的消费力在持续增强，你如何看待中国与全球市场之间的区别和变化趋势？

B：这很难笼统地作出回答，因为每个市场都会呈现出不同的情况。以中国市场为例，购买万宝龙腕表的年轻消费者的占比会比全球其他地区更高。实际上，这也跟万宝龙本身的品牌特性有关，因为它涵盖书写、皮具、腕表等多个产品品类，这让千禧一代的客户群能够迅速地从中找到对应的产品，进而导致这个消费群体的迅速壮大。不过，对于年轻人在客户群体中的占比，我很难告诉你一个具体的数据，但我可以将其描述为“非常显著”。一般情况下，品牌不会因为消费群体比例的变化而更改品牌策略，因为在商业现实中，现有的顾客群体至关重要。不过，当越来越多的年轻人成为你的全新的顾客群体时，倒是可以更快地用一些区别对待的方式去接近这些年轻人，比如一些定位年轻化的腕表，我们会选择在中国做全球首发，其他国家和地区市场普遍会比中国市场晚半年发行。这样可以观察到非常明显的改变。

C：2017年奢侈品腕表行业的重大事件之一，是万宝龙推出了Summit智能腕表，这是传统奢侈品腕表行业终于跨出拥抱新技术的第一步。你为什么最终跨出了这一步？

B：如今是一个智能化的时代，人们的生活离不开智能产品，实际上在此之前我们也尝试过推出一款名为e-strap的智能腕带腕表，然后逐渐从中吸取经验。要知道推出智能产品并不难，难的是你仍旧要让这个产品能够表达出你的品牌精神和特质。传统高级制表工艺如何在一枚Summit智能腕表上有所体现，这是非常重要的。比如从万宝龙经典的1858系列复古风格的表盘图案、蓝宝石水晶玻璃表镜到表壳的设计等细节，你都可以看到高级制表工艺的一面。在中国，这款智能腕表的上市比全球其他国家晚了半年，这也是因为我们要解决一些技术层面的问题，以更好地适应中国市场的运作需求。我們的确花费了一些时间，取消那些无法在中国落地的应用产品，同时也加入了一些中国消费者常用的App，比如微信快捷支付、大众点评、Keep等等。

C：Summit作为一款智能设备其实属于快消品，以技术为基础的系统更新换代的速度极快，但同时高级制表品牌的传统腕表通常具有投资价值，两者是相悖的。当高级制表品牌越来越靠近快速消费市场时，原本的品牌核心价值会不会被稀释？

B：实际上我认为这是一个关于价格的问题。比如如果你购买传统的奢侈品腕表，可能至少要投入几万元人民币甚至更多，它是一个长期投资行为，因为你可能会长期佩戴它，甚至会想把它传递给你的下一代。但如果你选择购买智能腕表，这就是两件事，比如说价格层面的考虑就完全不同，一只Summit智能腕表的价格只比一台iPhone贵一点，这意味着它不是投资品。每个人购买智能产品都是为了享受当下最先进的现代技术，而非作为一项长期投资。我认为品牌的核心价值并不会因为一条新的产品线而被稀释。实际上，即便是传统腕表产品，每一次推出新产品，甚至包括智能产品在内，都是在过去技艺的基础上加入一些新东西，以显示品牌的与时俱进。你总是要为消费者提供更好、更符合时代的新产品。（采访：郭苏妍）