中国建设银行公司理财业务发展研究

□孙娜娜

（天津财经大学研究生院 天津 河西区 300222）

1 中国建设银行公司理财业务发展概况

我国在市场经济发展中成绩斐然，商业银行公司借助于在大好局势对公司理财业务进行大力发展。国内各大银行争相发展公司理财这一领域，它们的公司理财业务目前来说发展相对不均衡。中国建设银行的投资理财资金有很大部分投在了信托贷款以及基建项目上面，这两种投资明显的特点就是投资期限长，相对其他投资途径收益高。在企业理财投资上，着重关注于目前国内投资较好的保障性住房，对企业和银行都有较大经济收益。同时建设银行注重完善公司理财业务领域的体系，兼顾各类市场，但同时也存在很多问题。

2 中国建设银行公司理财业务存在的主要问题

2.1 外部合作方面

在目前的市场上，商业银行之间通常都是以竞争对手的身份相处，为了扩大客户群体，争夺客户资源，不少于银行盲目提高保本收益率，有的银行采用搭售储蓄存款的方式来销售本行的理财产品，这样就把理财业务变相的变成高息揽储的工具，从而导致银行之间的关系恶化。

2.2 内部组织方面

中国建设银行公司理财方面的内部组织存在一些不合理的地方，其运行机制有时候并不能满足公司理财业务的发展需要，目前建设银行理财业务部门之间相互协调较为困难，很难满足客户“一站式”综合服务的需求。

2.3 产品方面

中国建设银行在金融产品的类型研发中，存在严重滞后，在金融产品类型上过于单一，客户在理财上容易出现同质化，那么对客户吸引上就会弱很多。在金融市场上，中国建设银行产品上创新意识不够，市场竞争中同质化严重，不够提供个性独特、多样化需求的产品和服务。另外，银行对理财产品信息标注不明确，风险管理不到位，风险梯度不够完善，较少设计理财产品本身所存在风险的提示，很容易对投资者造成误导引发日后的纠纷。

2.4 服务方面

目前建行专业的理财顾问人员少，且素质有待提高，特别是分支机构的理财顾问人员，不具备专业的理财知识，不能有效率的解决公司客户的需求。尤其对于中期的客户风险评估薄弱，现有资源很难做到理财产品的个性化定做，这就导致工作低效率、业绩下滑、客户评价低等问题的出现。

3 解决方案

3.1 加强外部合作

中国建设银行在金融市场发展中，应该积极的和其他不同的金融机构进行强力合作，互相共享信息，在市场竞争中保持良好局面，在投资渠道上更加多样化。加强与合作伙伴之间的交流互动，整合交流信息，互相借鉴公司理财方面的相关经验，并综合自身的特点，设计适合本单位销售的理财产品，创新产品，为客户提供更为全面的服务。

3.2 整合资源优化服务

中国建设银行在银行内部，应该针对不同业务类型建立职权不同、独立的部门，专门负责公司理财业务，综合管理，协调一致发展。对公司客户的实际情况进行存档管理，针对他们不同的理财需求、公司实情，在调研客户资料上可以直接或者间接，对实际风险情况进行评估考虑，保证理财产品风险等级上可以和企业客户承受范围一致。

3.3 加大公司理财产品的自主创新力度，提高理财业务管理能力

在目前公司理财产品市场上出现的同质化问题的情况下，中国建设银行应该首先考虑公司客户需求，立足市场，立足客户，进行充分的市场调研，加大自主创新力度，研发力度，加快公司理财产品品牌的研发建设，按照公司规模，风险承受能力等方面对客户进行分类，来满足不同客户的理财需求，同时提高自己的竞争力。

3.4 打造专业公司理财队伍，提供优质服务

对于理财服务人员首先在专业知识方面上应该是健全和完善的，其次在心理素质上应该是过硬的，对于市场经济反应应该灵敏，在投资上眼光要独特。由于公司客户一般需求不一样、资金能力不一样，承受风险程度也有差异，所以针对于不同的客户，理财服务人员应该量体裁衣，制定专门的服务，帮助企业进行最为合理和科学的投资服务。根据客户的不同类型，构建不同的专业化营销小组，对员工给予较高的薪资报酬，提升服务人员的主动服务意识，做好相关的培训工作，使得相关服务人员的主观能动性发挥到最大限度。