新时期企业人力资源绩效管理体系的构建

张燕卿

摘要：新形势下，企业人力资源管理系统是从以往的绩效考核体系下改进形成的，其是现阶段人力资源管理变革的主要表现内容。绩效管理的模式从传统的行政监督转变为现在的沟通协作形式，监督核心也由以往的结论监督变为现在的环节监督，基于此，建立出更为健全的企业人力资源绩效监管体系显得尤为重要。本文对新形势下企业人力资源绩效监管体系的创建内容展开了详细的分析与介绍，以供参考。

关键词：新时期 人力资源 绩效监管体系 创建方法

在企业的长远发展过程，人力资源绩效监管占有关键的地位和作用，且健全的企业人力资源绩效监管体系能够帮助企业实现预期目标，帮助企业提高市场竞争能力，促进企业在严峻的市场竞争中处于有利地位。

一、新形势下企业人力资源绩效监管体系建立要遵从的基本原则

首先，对企业运营过程的目标和战略进行确定，例如，在企业创建人力资源绩效监管体系的过程中，应当从实际情况人手，了解企业经营的战略目标，并确保企业中每个部门职员的统一性，注重采用从上到下的分解模式，分解至每个部门和科室当中。其次，采用平衡绩效管理，其主要目的在于确保企业在不同阶层要兼顾到各个方面的指标，应体现出客观性，特别是在整个考核阶段，需从本质上达到业务绩效的量化与结构化。最后，企业需积极采用绩效管理和薪酬激勵的手段，这样方可真正调动职工的积极性，并且在经济上获取最大化效益，此外，企业还要按照具体的发展状况建立合适的绩效监管目标。

二、新时期企业人力资源绩效监管体系中常见的不足

（一）对人力资源绩效监管工作缺少足够的关注

当前，企业内部绝大部分职工对绩效管理系统和绩效考评机制均缺乏全面的掌握，始终将两者混为一谈，其若想让人力资源绩效管理任务正常进行，就一定要基于绩效考核管理方可实现，通过全面优化企业的管理形式，令人力资源的监管绩效得到极大的提高。实际上，企业建立人力资源绩效监管洗的本质原因，不但是为了考核职员的个人业绩，更关键的是在最少的时间内实现企业预计的目标，即全面提高人力资源的业务实力，增加相关业务人员的操作技能，从而达到企业利益的最大化。

（二）当前企业的业绩指标体制与反馈体系中常见的问题

现阶段，企业的人力资源业绩指标重点分成两类，其一是将最后的业务结果当做管理的重点，其二是把企业职工的行为视为管理的关键内容。当前，国内大部分企业的发展眼光十分短浅，不能从长期的战略性方面来思考企业的绩效考核指标，进而导致企业之中的组织结构未较好的连接，常常会产生因为交流不足而引发管理方面的缺陷。另外，还有很多企业未充分注重人力资源业绩反馈体系的具体内容。但是在进行绩效管理任务的时候，绩效反馈体系存在无法取代的作用。为此，因为反馈体系未引起重视，企业在开展绩效管理工作时常常产生问题，长此以往，人力资源业绩管理的合理性与有效性也将不能获得保证。

（三）人力资源绩效监管工作缺乏必要的沟通

在企业进行人力资源绩效监管工作的时候，沟通是不可或缺的重要环节。但是，绝大部分的企业均未认识到沟通的重要性，在日常的绩效监管过程，有的企业仅仅是为了完成工作指标而操作，并未将绩效监管思想完成引进到具体的工作之中，导致人力资源职员在绩效监管过程缺少有效的交流与沟通。

三、新时期下企业人力资源业绩管理体系创建措施

企业努力做好人力资源业绩管理体系创建工作，可以对参加绩效考核的职员进行优缺点评价，并且可以得到极大的提高，在企业创建绩效管理体系的过程中，要求确保其科学性，文章就对此展开详细的分析：

（一）科学建立人力资源业绩考评机制

绩效考评工作是企业开展人力资源绩效监管工作时非常关键的一个部分，由此，一定要科学的建立人力资源绩效考评的准则。企业建立人力资源业绩考评准则的主要目标在于，让企业的文化更为体制化，从而帮助职员更好把握人力资源业绩监管的操作程序和操作方法等。据科学的统计信息显示，企业人力资源业绩考评准则的建立工作，一定要兼顾到企业多方面因素和企业今后的发展态势，唯有如此，方可使其内在作用得以全面发挥。另外，企业的管理者需要增加对人力资源业绩考评的目标、方式、准则和企业运营的关注程度，避免人力资源业绩监管体系的创建工作丧失基本作用，变成企业的一纸空谈。在建立人力资源业绩考评准则的时候，需要全面贯彻企业在生产环节的基本工作，结合具体情况采用具有针对性的处理措施，这才是最可行的计划。

（二）定期组织企业职工的培训工作

在企业生产管理过程之中，企业之中的职工是首要被管理的主体，由于企业经济的发展极大受到企业职工技能高低的干扰，由此，一定要定期组织企业职工的培训工作，唯有如此，方可确保企业的经营监管工作能够充分发挥作用。定期开展科学、高效的职工培训工作，是企业人力资源业绩监管过程必不可少的部分。企业在进行职工培训活动以前，要全面了解自身的经济状况、业务要求和今后企业文化的创建趋势，规划出完善的培训活动方案，并结合企业人力资源工作的发展方案，对中岗位训练的诸多方针措施进行修整。

（三）制定健全的企业奖罚体制

企业在建立人力资源业绩管理体系的过程中，制定出健全的企业奖罚体制也是非常关键的，由于，一方面奖罚体制的制定能够充分调动职员的主观能动性，从而令职员可以全身心的投进到自己的业务之中。此外，在企业业绩的管理环节，制定健全的企业奖罚体制重点涉及如下几点内容：企业职员薪酬机制的建立、职员福利准则的建立、个人业绩的考评等，这些内容能够使职员对企业产生较强的依附感，进而提升操作效率。

（四）绩效考评结论反馈和整理

就整体方面来看，在大部分情况下，管理人员最重视的就是绩效考评的结论，由于企业不同，因此考察部门所参照的内容也存在差异，例如，以销售为重点的企业，通常会侧重于把考核目标置于业绩上，可是换句话来说，在整个考查过程会遭受多方面因素的限制，包含市场开发等状况，因此考核结论需要通过多方面的统一分析。此外，需要注意的是，针对非销售部门来说，其考查的关注点是过程考查，采用该种考核方法的原因在于，由于部门的控制要素非常多，在整个考核过程要根据管理者对职员的考核状况，还需确保整个考查过程的公平性和客观性。

四、结束语

新时期，市场竞争环境逐渐变得激烈，企业要想在该环境下立足脚跟，就一定要建立出科学、合理的人力资源绩效监管体系，唯有此，方可在最大限度上提高企业人力资源的整体管理水平、确保管理效果，且为企业的文化创建打下坚实的基础。相信伴随企业对人力资源业绩监管体系的全面关注，今后一定会有更为宽广的使用空间。