电力营销GIS系统中线损精细化管理策略

(国网湖南省电力有限公司隆回县供电分公司 湖南 隆回 422200)

一、引言

对于电力企业来说，电力营销不仅是企业发展的关键环节，也是企业对外宣传和发展的平台。在正常情况下，可以这样理解电力营销的含义：在电力企业的供电过程中，以用户需求为参考，并根据供需变化，建立起符合用户要求的符合成本效益的要求的电力产品营销策略。在当前环境下，市场竞争激烈，企业选择好的电力营销方式显得尤为重要。电力企业要想得到进一步发展，就必须不断完善电力营销，把更多的精力放在电力营销管理上，根据实际情况建立市场，满足电力企业的发展需要。此外，电力营销还需要深入贯彻和实施“以电网为基础，以技术为支撑，以服务和管理为保障”的服务理念，为用户提供最好的服务。基于这种情况，大多数电力企业正在逐步实施电力营销精细化的管理模式，期望最大程度地满足用户的需求，促进企业自身的发展。

二、线损精细化管理的基本原则

(一)实事求是。目前，我国拥有大量的电力企业，所以很多企业可能没有相同的需求和发展现状，从而电力营销公司的可能有一定的差异，不一定是完全一样的，因此必须立足于企业管理的实际情况，遵循实事求是的基本原则，以保证精细化管理的实施。为了更好地实施精细化管理从两个方面着手：一方面，企业要把握市场动态，考虑各种因素的影响，深入分析和评估潜在的风险，从而保证精细化管理。另一方面，企业需要对自身的实际发展情况有一个深刻的认识、了解，这样才能保证目标更实际，选择的方案更合适，采用的管理方式更科学，从而进一步促进精细化管理。

(二)循序渐进。目前，关于电力营销精细化管理的相关理论还处于发展阶段，还不十分成熟，许多理论还比较肤浅。正因为如此，企业不应盲目推进精细化管理，而需要一步一步地进行。他们不应该急于取得成功，否则他们可能会得到相反的结果。为了实现精细化管理，必须坚持循序渐进的原则，主要包括三个步骤：一是企业需要把握市场动态，及时制定科学合理的管理目标和方法。第二，电力营销在管理过程中存在的问题需要不断修正和完善。第三，保证精细化管理的正常实施，逐步提高精细化管理的实效性。

(三)充分合作。要实现电力营销管理的精细化，需要全体员工的配合，每一个员工都肩负起责任，因此所有员工都需要达成精细化管理的目标。为了使全体员工都能加入公司，企业需要从两个方面着手：一方面，企业需要投入更多的精力来管理员工的培训，通过培训，让员工充分认识到精细化管理的重要性和必要性。在另一方面上，企业需要全体员工营造轻松、舒适的工作环境，调动每个人的积极性，从而改善彼此之间的感情，实现彼此之间的合作与沟通。

三、电力营销GIS系统中线损精细化管理存在的问题

(一)管理缺乏责任感。从整体分析的角度，我们可以发现一个非常突出的问题是，电网系统中有相当一部分人是缺乏管理责任意识的，缺乏责任意识使得管理工作态度不正确、不关心、不认真。此外，管理者不重视电力成本的损失、收费，从而给企业造成损失，用户的利益问题如电损耗，不能做好自己的工作，并不能真正解决问题。只是一些经理认为他们有铁饭碗，这使得他们缺乏一定的工作热情，也导致管理人员缺乏普遍的责任意识。

(二)缺乏良好的管理措施。目前，监管部门的电力营销系统还没有制定出一套科学、成熟的员工管理规章制度，如没有对配电网线损管理问题进行专门的处理，也缺乏一个处理问题的方法和团队。管理标准、奖惩制度，同时也不够成熟和完善，未能调动员工的积极性，精细化管理线损在电力营销GIS系统中的应用前景十分严峻。此外，缺乏正确的管理措施也是一个不可忽视的原因。当出现线损问题时，企业无法及时有效地查明具体原因，也未能制定出合理的改进方案，只能依靠电力或电价的调整来解决问题，所以暂时解决不了永久性的影响。不仅没能使GIS系统本身的价值最大化，而且受到企业发展的限制。

(三)缺乏健全的监督体系。对于线损管理，企业还没有形成成熟、科学的监督管理体系。企业对员工需要设定更为合理的考核标准的目标，未能及时有效地向相关人员监督和实际工作的情况。在配电网线损管理中，员工缺乏对电力营销GIS系统的充分认识，未能很好地配合和管理系统。同时，企业没有针对这一现象采取必要的监管措施，也没有制定专门的奖惩制度。这些现象的存在不利于企业的长远发展。

(四)存在的应用问题。首先，由于工作人员没有充分理解该系统的功能原理，造成了一系列问题。其次，由于员工个人能力的差异，也产生了不同的工作效果。GIS系统中配电网线损数据的实时分析也可能导致线损模型配置不完整、垃圾数据不正确等问题。最后，测量点、平台面积的测量点和网关上没有采集信息的故障情况也会导致采集表代码的异常和不可用现象。

四、加强电力营销GIS系统中线损精细化管理的对策

(一)实施配电网精细化综合治理。在新形势下，企业全面推进线损精细化管理显得尤为重要，充分利用电力营销GIS系统的遥感技术可以更高效、及时地获取线损的实际情况，查找和处理问题。为了更好地实施综合管理，有必要从三个方面做出努力：一是企业需要建立完善的电力营销GIS系统，记录、检查、监督和控制线损管理中的所有信息，完善相应的信息和奖惩制度。其次，企业要掌握历史数据，通过数据库管理所有数据，清理冗余数据，提高系统的运行效率。最后，构建了一套成熟的管理维护系统，规范了员工的工作，确定了维修标准，从而在一定程度上保证了线损管理。

(二)构建完整的电力信息采集系统。为了实现线损精细化管理，完善的电力信息采集系统也十分重要。首先，企业需要具备良好的监控能力，这在GIS系统的应用中得到了很好的体现。二是对电网进行实时监测，保证用户电力消耗的高精度。在此基础上，进行管理活动。如果出现故障维修业务，借助电能信息采集系统，可以使GIS系统瞬间接收到故障单、车辆管理等信息，从而帮助营销人员在最短的时间内联系最近的抢险人员。同时，还可以对事故现场的抢险人员进行实时监控，并对事故进行实时处理。

(三)完善电力营销GIS系统的应用。由于电力营销服务对象是广泛的客户群，大批量到不同部门之间的合作，从而进一步促进了电力营销中精细化管理线损的应用。如进入其他部门没有获得数据，实施营销数据共享、管理、故障维修等业务，才能顺利完成这项工作，离不开GIS的可视化管理系统。例如，GIS系统可以更快速、及时地找到地理区域上断层带的准确位置，帮助工作人员查询信息并开展工作。此外，GIS系统在精细电损控制中有着广泛的应用。同样重要的是要注意监督和控制管理也是必要的，以确保电力数据的准确性，确保用户正常的用电，维护企业的利益。

五、结束语

电力营销GIS系统可以解决传统电力营销业务无法解决的问题，大大提高了效率和客户满意度，并为企业带来了可观的效益和良好的企业形象。通过文献讨论，精细线损管理GIS系统对电力营销非常重要，该系统的应用可以进一步对电力数据进行安全监控，进一步完善服务，满足用户的需求，虽然线损管理精细化应用GIS系统存在一定的问题，但这只是一种暂时现象，相信在相关部门的共同努力下，该系统将越来越完善，企业服务水平将进一步提高。