新媒体环境下电视民生新闻报道如何把握客观性

□ 洪毅彬

客观性是新闻语言必须具备的核心属性，且尤以民生新闻最为关键。在当前纷杂的新媒体环境中，人们阅读民生新闻的很大一部分原因就是挖掘新闻的内容，获取到关乎实际社会生活的参考信息。所以，为了充分发挥民生新闻的信息传播效果，相关工作者应严格保证新闻报道的客观性。

一、电视民生新闻报道客观性的意义

首先，保证客观性是电视民生新闻报道实现正确舆论导向的必要条件。“快”是新媒体时代的一大特点，主要表现为新闻内容曝光快、新闻信息传递快、新闻影响扩大快。在这样的特点支持下，一则民生新闻在播报之后，只需要短短几天甚至几小时，即会通过网络传递到我国甚至世界的各个角落，从而造成一定的社会舆论情况。据此，为了保证社会秩序的安定和谐，电视民生新闻工作者要切实保证播报内容的客观性和真实性，进而避免诸如《江西九江浔阳区发生6.9级地震》《四川小伙在南极开火锅店》等虚假民生新闻的大肆传播，造成负面的社会影响。

其次，保证客观性是电视民生新闻报道建立公信力的重要原则。在当前微信、微博、论坛等新媒体平台与电视、广播等传统媒体平台相互交融的时代背景下，人们对民生新闻的获取渠道十分多样。此时，若电视新闻工作者在采访、编辑、播报的过程中过于依赖主观臆断，而并未对新闻实际情况进行实时性的跟进和考量，将会使人们对新闻内容的真实性产生怀疑情绪，继而由点至面地对电视民生新闻的整体质量抱以不信任态度，甚至产生“新闻无用”的思想。这样一来，电视民生新闻报道的公信力将会被严重削弱，继而在短时间内丧失长期积累的群众基础，收视率也将迅速下滑。由此可见，客观性对于电视民生新闻报道来说，是“关乎生存”的重要原则。

二、当前电视民生新闻报道中存在的问题

（一）理念不客观

理念实际上是行动的先导，对于大部分的电视民生新闻报道人员而言，必须将“以人为本”的思想落实在具体工作中，而这一前提就是将民生与政府之间的关系处理好。但是，就当前的现状分析，部分电视民生新闻报道人员在工作中，对于采访与报道理念方面依然存在不够客观的现象。例如，有的地方电视台记者在选题的过程中，并没有对当地居民、国家政策进行有效的分析与研究，虽然会报道一些百姓关注的问题，但在很大程度上缺乏普遍性，并不能反映出社会存在的普遍问题，而这样的报道则严重缺乏客观性。

（二）对象不客观

民生问题所涉及的范围较广，不仅与百姓有着紧密的联系，还与政府和相关部门有着不可分割的关系，所以在采访的过程中必须保证对象的客观性。但是，结合电视民生新闻报道人员的工作现状分析，在采访的过程中，大多数都是将百姓作为访问的主要对象，也就是说很少对当地政府的人员进行深入访问。当民生新闻记者确定选题以后，并未对其进行设计与安排，而百姓的想法、言论仅仅是一家之言，无法保证新闻的客观性。对此，在新媒体环境下电视民生新闻工作者应该进行更加深入的思考，提高访问对象的客观性。

（三）内容不客观

根据当前部分电视民生新闻的报道，在整个新闻采访的过程中，虽然新闻的选题具有一定的客观性、科学性，但是当记者将其落实在采访与报道的过程中时，就会使得民生新闻的内容的客观性严重降低。例如，在采访以及报道民生新闻的过程中，标题的内容能够反映社会的普遍现象，如果是对路人进行访问，那么工作人员将会人为设置一些问题，对行人进行采访。正是因为这样的原因，记者的问题会在无形中引导百姓的思路，使得民生新闻的内容缺乏客观性，很难对本质性、深层次的问题与现象进行挖掘，甚至会导致新闻内容失真。

三、电视民生新闻报道把握客观性的主要方式

保证客观性是电视民生新闻报道促进质量提升的必由之路。与体育新闻、娱乐新闻等新闻类型不同，民生新闻的报道内容涉及到百姓的日常生活和切身利益，对于广大群众了解国家民生政策具有重要的“窗口性”作用。在新媒体时代之下，若新闻工作者只顾眼前利益，错误地看待行业竞争，将会专挑敏感、热门的新闻信息进行挖掘报道，进而使得新闻内容严重违背观众真实的信息获取需求，势必会影响到电视民生新闻的整体质量。所以，面对激烈的行业局势，电视民生新闻工作者要时刻将人民群众的客观情感需求放在第一位，“稳扎稳打”地为观众报道民生新闻、普及政策知识，从而在不断巩固中实现自我发展，促成新闻质量的切实提升。所以，为了能够把握民生新闻报道的客观性，应该从以下几方面入手：

（一）强化新闻理念的客观性

在新媒体环境下，对于电视民生新闻的报道而言，为了能够保证新闻内容的客观性，其工作人员在日常工作中应该加深对民生新闻理念的认识，坚持公正、客观的新闻报道原则，并将其作为报道工作的基础。例如，民生新闻记者在访问关于“一带一路”倡议的相关问题时，为了保证报道的客观性，应该对该项政策的提出、内涵、意义等进行分析与了解，便于在访问与报道的过程中提出更有价值的问题，并将更加客观的新闻内容传递给社会大众，充分发挥民生新闻的作用。因此，电视民生新闻记者在正式进行访问、报道的过程中，需要以科学的方式进行选题与设计，同时选题需要具有高度的共性，即选择百姓关心的难点、热点问题，从而保证新闻的客观性。

（二）强化新闻对象的客观性

就电视民生新闻而言，记者在采访与报道的过程中，大多数都会将当地或者国家的民生政策融入新闻之中，所以为了保证新闻内容的客观性，需要工作人员第一时间掌握政策的内容，便于在采访与报道的过程中充分发挥媒介的作用，而最主要的就是以通俗的语言为百姓进行解释。在采访的过程中，百姓对于某项政策的理解通常存在片面性，很难以全局的目光对政策进行分析，因此如果仅仅采访百姓将会影响新闻内容的客观性。对此，记者应该在报道民生新闻的过程中，除了对百姓进行采访之外，还应该对当地的政府官员进行采访，以专业的、全局的眼光对某一项民生政策进行访问。以这样的方式进行民生新闻报道，不仅能够保证内容的客观性，还能够将政策的内容、意义进行更有效的传播，从而充分发挥电视民生新闻的重要作用。

（三）强化新闻内容的客观性

为了能够在根本上保证电视民生新闻的客观性，工作人员还应该重视新闻内容的客观性，所以要求记者在访问、报道的过程中需要将选题作为基础，提升采访工作的策略性、技巧性。具体来说，在民生新闻报道的过程中，不仅要设置一些固定的访问内容，还应该从百姓的角度出发，更多地记录百姓关心的内容，然后结合实际情况进行具体分析，完成报道。例如，在“十九大”之后，推出了很多民生新闻，为了能够保证内容的客观性，记者可以在采访百姓的过程中提出几个问题，如“你最关心的内容是什么”等，通过访问找出问题的共性，然后记者便能够对该问题进行分析，包括该问题的内容、百姓关心的原因并提出建设性的意见（总结）。通过这样的方式，不仅能够提高工作人员的能力，还能够有效提升民生新闻内容的客观性，满足百姓的实际需求。

四、结语

综上所述，电视民生新闻对我国社会的和谐稳定发展具有重要作用，与百姓的生活息息相关。明确新媒体时代下民生新闻客观性的重要性，合理选择新闻采访的内容和对象，有助于提高电视民生新闻整体的影响力和公信力，扩大新闻节目的群众基础，进而提高新闻节目的整体质量，切实发挥好民生信息传播的“窗口”作用。

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