公共图书馆如何服务中原经济区建设

◇付向阳

中原经济区已经上升为国家战略，为河南省的全面发展提供了重大历史机遇。作为担负保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能的公共图书馆，必须全面实践科学发展观，围绕战略大局与时俱进，以提升服务功能为抓手，以创新服务理念为内涵，才能满足中原经济区建设的新需要，融入加快中原崛起和河南振兴总体战略的时代大潮。

一、公共图书馆服务中原经济区建设的可行性、必要性分析

1.可行性分析

河南是中华民族、中华文明最重要的发祥地，是中国历史上多个朝代的政治、经济和文化中心，文化传统和区位优势使得中原文化博大精深、源远流长，读书、藏书之传统弦歌不辍、世代相传，加上近年来各级政府对文化事业的倾斜、支持，所以河南不仅有数量众多的公共图书馆，而且公共图书馆的馆藏相对丰富，拥有藏量丰富、特色鲜明、底蕴饱满的文化、信息资源，拥有为中原经济区建设提供高素质服务的能力。

2.必要性分析

建设中原经济区是一项复杂的系统工程，需要统筹各项工作来共同支撑，需要统筹各方力量来共同推进，这当然也包括公共图书馆事业的全力参与。构建中原经济区，实现中原崛起，离不开人才支撑、信息服务和智力支持，而公共图书馆的天然职能恰恰与这些需求不谋而合——公共图书馆是地方的信息中心，随时准备为用户提供各种知识和信息，概括说，公共图书馆的使命主要包括教育使命、信息保障使命、文化传播使命、促进社会和谐使命、培养阅读习惯、扫盲及培训信息素养，可以在构建中原经济区的伟大事业中“为个人及社会团体的终生学习、独立决策和文化发展提供基本的条件”，是提高全民文化素质、改善全民精神风貌的重要保证，也是开展科技创新、文化创新、教育创新、管理创新的重要平台。同时，自觉服务于中原经济区建设的大局，也是河南省公共图书馆事业自身发展的需要。

二、管理创新与服务大局能力的提升

由于种种原因的制约，国内一些公共图书馆过去曾存在“重藏轻用”“服务意识淡薄”“服务大局意识不强、不主动”等不良倾向，直接导致图书馆事业的社会功能、服务功能大打折扣。中原经济区战略的确立与实施，为河南的公共图书馆事业带来了难得的发展机遇，也提出了崭新的要求。新形势下，不仅要求我们审时度势、创新理念，全面整合现有馆藏资源，优化资源配置，科学开发馆藏的文化价值和经济价值，同时还要张扬这些资源的附加值，将公共图书馆的馆藏资源转化为建设学习型社会、支持全民学习的学习资源，转化为服务和支撑中原经济区建设的文化优势、信息优势、智力优势。通过对国内外著名公共图书馆服务理念和服务模式的探讨，笔者认为河南的公共图书馆可从以下途径进行创新和探索，从而促进图书馆事业与中原经济区建设之间人才链、学科链、信息链、产业链等的有效对接，提高为中原经济区建设服务的能力。

1.把公共图书馆打造成培养高素质人才的创新平台

公共图书馆是文献信息资源的集散地，是传播文献信息资源的枢纽，也是现代公民提高道德素养、科学文化水平最便捷的平台之一，公众均能够便捷地借助浩瀚典籍的熏陶、人类优秀科学文化成果的熏陶，迅速、高效地促进个体的全面发展，成长为高素质的建设性公民。而且，公共图书馆的基本服务原则是对所有人平等服务、无偿服务，其以知识援助为核心的人文关怀更易普照更多的阶层和更广泛的人群，可以使儿童从小养成和增强阅读习惯，向各层次的个人教育、自学教育及正规教育提供帮助，为个人创造力的发展提供机会，激发儿童和青年人的想像力和创造力，促进对文化传统的了解，提供对艺术、科学成就与发明的理解水平，只要公共图书馆对自己的使命有了文化自觉，并积极落实于行动，我们就一定能够为中原经济区的建设造就更多的高素质人才，加快实现中原崛起、河南振兴。

2.利用公共图书馆促进学习型社会的建设

中央明确提出要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”，所谓学习型社会，就是用相应的机制和手段促进和保障全民学习和终身学习，形成全民学习、终身学习、积极向上的社会风气。从某种意义上说，建立学习型社会，与中原经济区建设、与中原崛起是相辅相成的关系，两者互为促进。公共图书馆不仅可以向读者提供文献信息服务，同时还可以免费或者廉价为社会各界读者提供学习必需的资源、场地、设备乃至师资等条件，传授给他们终身学习的理念和技巧，教会他们查找信息文献以及利用信息文献进行学术研究、创造创新的方式和方法。随着中原经济区建设的全面展开，一项新的使命就摆在了河南公共图书馆的管理层、从业者面前：我们应如何利用既有资源与优势，在建设学习型社会中发挥主渠道、主阵地作用，满足公众个性化、多样化的学习需求呢？圆满、妥善应答了这一问题，实质上就是提升了公共图书馆的服务功能，就是立足本职岗位为建设中原经济区做出了应有贡献。

3.为推动科技创新、文化创新、管理创新提供智力支持

构建中原经济区，离不开科技、文化、管理等方面的大力创新。创新是一个民族进步的灵魂，创新虽然是对旧有模式的替代、覆盖，但从本质上说，创新要立足于已存在的自然资源或社会要素的基础之上，是人类对于发现的再创造、对于物质世界矛盾的再创造，是建立在否定之否定哲学观之上的创造性活动，离不开对前人已有成果、人类既有文明的吸收、借鉴与扬弃，而公共图书馆恰恰是保存人类文化遗产，搜集、整理、收藏图书文献供人自由阅览、参考的机构，可以围绕中原经济区建设为科技、文化、管理等方面的大力创新提供知识信息、知识资源支持。

4.为中原经济区建设提供信息支持

公共图书馆负有“确保公民获取各种社区信息，向地方企业、社团和事业团体提供足够的信息，促进信息和计算机扫盲技术的发展”等历史使命，在信息时代，图书馆可以借助计算机和通信网络，将经过整理的信息在任何时候提供给任何地方的任何读者，建立一个全球网上数字图书馆为全世界的读者服务已不是遥不可及的事情。但是，由于弱势群体的经济能力和信息获取能力的不足，无法享受到现代信息技术、信息网络带来的好处。虽然互联网带来了大量的信息，改变了信息生产、传播、获取和利用的方式，但是不能真正消除社会成员获取和利用信息的不平等，反而扩大了“数字鸿沟”，再加上公共图书馆管理理念与管理模式的滞后，现状显然不能适应现代化建设、中原经济区建设的需要。为了给中原经济区建设提供信息支持，身处信息时代、知识革命浪潮下的图书馆人不仅要借助互联网、多媒体等最新科技手段实现服务技术的升级，更要更新理念，自觉而迅速地实现从“文献信息管理”向“知识管理”的转型，科学配置、积极开发、合理利用、高效调度馆藏文献信息资源，通过对文献信息资源的加工、整理、分析、综合，把散乱、单一、孤立的信息素材整合为条理分明、秩序井然、有机统一、承接有绪、时效性强的信息流，以便于馆藏文献信息资源的深度利用与高效传播。同时，公共图书馆也有责任使信息获取公平化，呼吁“公共图书馆精神”的理性回归——使尽可能多的人群从中受益，也就是使尽可能多的人有能力为中原经济区的建设做出更大贡献。

5.为“经济大戏”搭建“文化戏台”

实践证明，“文化搭台，经济唱戏”通常可以收到事半功倍的效果，公共图书馆也可以从中一展身手。中原地区的姓氏文化、汉字文化、思想文化、中医文化、书画文化、武术文化、戏曲文化享誉大中华地区，有些在国际上也声名远播。博大精深的中原文化以各自的形态分别存在于各个领域，但都能从图书馆的典藏、数据库中找出与之对应的文本，如果我们能在现有馆藏和分类编目的基础上，系统建设出姓氏文化、汉字文化、思想文化、中医文化、书画文化、武术文化、戏曲文化等个性化的专题资料库，并且努力使之具有较高的学术水准、不可替代的独家性，肯定能够吸引天下华人、海内外众多客商的目光，进而用文化层面的认同与关注带动经济领域的合作与共赢，最终同样也可以实现为中原经济区汇聚人气与资源的目的。

此外，在构建中原经济区的系统工程中，公共图书馆还可在为政府科学决策提供可靠依据、为政府提供舆情分析服务等方面扮演重要角色。