基于信息共享空间的高校图书馆服务创新研究

张晋鹤

珠海城市职业技术学院 广东 珠海 519090

近年来，伴随着互联网、云计算、人工智能等技术的快速发展，人们的生活方式正在发生极大的改变，传统图书馆面临着巨大的挑战。在此背景下，信息共享空间（InformationCommons，简称IC）应运而生，该空间将传统印本文献的图书馆服务与资源、计算机技术、电子资源整合在一个相对无缝的环境中，为用户提供“一站式”服务。

一、我国信息共享空间发展现状

信息共享空间最早可追溯到1992年美国爱荷华大学宣布成立的“信息拱廊”，这种以培育读者信息素养，促进读者学习、交流、协作和研究为目标的全新服务模式在北美及世界其他许多国家或地区相继诞生和流行。上海图书馆馆长吴建中最早把信息共享空间理念引入我国，国内图书情报界学者开始关注信息共享空间的研究，发展至今相关研究与实践已非常丰富。该领域的研究主要包括高校图书馆信息共享空间研究、信息共享空间的构建研究和实证研究。不过，近三年来我国信息共享空间的学术文献数量逐步减少[1]。

在实践方面，我国高校图书馆仍处于建设信息共享空间的阶段，各类型高校图书馆信息共享空间发展并不平衡，本科院校与高职院校的发展差异较大。如笔者所在的珠海城市职业技术学院，由于馆员数量少（8人），资金不足，尚未建设信息共享空间。国内较为著名的信息共享空间有上海大学图书馆的“信息共享空间”、清华大学图书馆的“信息服务中心”，只有极少数高校图书馆建立了创客空间，或更加高级的智慧空间或智能空间[2]。

目前国内图书馆信息共享空间的构建主要存在以下问题：第一，以模仿形式为主，特色化程度不高。大部分的信息共享空间都设有电子阅览室、研究间、书吧、咖啡厅、多媒体培训室、文化展厅等[3]，但如何结合本校特色专业提供空间服务，值得深入研究与实践。第二，许多信息共享空间在建设过程中强调引入各种技术，淡化了空间的人文环境、活动内容的文化传播功能。

二、信息共享空间多元化发展策略

1.紧密围绕教学开展特色服务

图书馆信息共享空间的发展要以支撑学校的教学与专业建设为服务重心，要对接学校的特色专业、重点专业。如沈阳师范大学图书馆的“星空创意绘本馆”，其紧紧围绕学校的支柱性与标志性专业建设，为学前与初等教育学院量身打造的集教学辅助与阅读推广于一体的创意空间。该绘本馆具有阅读、教学、讨论、创作和展示等多种功能，馆内除提供阅读外，还会定期组织系列儿童早期教育活动[4]。

珠海城市职业技术学院设有学前专业，且学校所在的珠海西部中心城区存在公共文化服务供给不足的问题。对此，珠海城市职业技术学院图书馆可借鉴沈阳师范大学图书馆的“星空创意绘本馆”，探索建设绘本馆，一方面为学前教育专业的绘本课程提供授课及实训场所，同时向学校所在社区的儿童开放，可实现教学与服务社会的双重功能。

2.结合阅读推广，强调人文价值

信息共享空间的构建必须以技术为基础，但也不能过分热衷追求技术，最终还是要实现图书馆的人文价值。因此，信息共享空间的服务需要与阅读推广结合在一起，开展形式丰富、有特色的活动。图书馆除了提供真人图书馆、文化类讲座、职业类培训等常见活动，仍需策划更加细致的活动和服务。如结合节日动态，推出相应的阅读推广活动。在七夕推出“恋爱书架”，将图书馆内情感类相关的书目集中起来，设立专架供读者借阅。在图书馆推出某个主题的讲座活动时，整理与该主题相关的图书，并提前放在活动现场，方便读者借阅。开展“课程书架”活动，当教师在开展一门课程时，图书馆将教师认为的该课程所需的图书找出来，设立该课程的专门书架。同时，如果教师希望结合课程使用图书馆的信息共享空间，图书馆可以将“课程书架”设立在空间内，提高图书馆空间服务的使用率。

三、结语

信息共享空间作为一种新的服务模式，越来越受到国内学者的关注，其发展态势也是越来越好。但值得注意的是，信息共享空间的本质是以用户为中心，空间建设须以用户需求为导向趋向多元化发展，结合学校发展战略，保持服务理念的先进性，打造空间的特色服务。※