浅谈企业人力资源绩效管理体系的构建

宁淑静

一、引言

所谓企业绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

在企业的经营与管理中，人力资源管理作为重点模块，对于企业的持续健康发展起着至关重要的作用，因此越来越受到重视。企业应该针对内部人资管理状况，有效落实绩效管理，让员工在完善的绩效管理体制下，提升岗位工作热情与积极性。

二、企业绩效管理体系存在的问题

（一）体制不健全，管理不到位

当前企业人资管理工作中存在的显著问题是缺少完善的管理体制，未能根据企业真实发展情况构建科学、合理的绩效管理体系，导致绩效管理工作缺少制度依据，在落实方面存在较大的片面性，最终导致绩效管理工作不到位。所以，企业若想实现精细化内部管理，当务之急是解决绩效管理体制不健全的问题。

（二）管理手段落后，信息化程度不足

管理手段比较落后、单一，致使绩效管理体系覆盖面不全，甚至可执行性较为低下，绩效管理工作趋于形式化。同时，部分企业因经营资金有限以及管理者对绩效管理缺少足够重视，在信息化管理体系建设上存在较大不足。企业在绩效管理方面受制于这些现实状况，导致绩效管理效果并不理想，与企业发展所需绩效管理水平有着较大差距。

三、企业绩效管理体系的构建原则

（一）保障稳定原则

在人资管理领域，企业在落实绩效管理时，一定要遵守稳定性原则，即围绕人资绩效所制定的管理体制，必须建立在企业稳定发展的基础上。作为相关管理人员，应当立足企业真实发展需求，追求稳定、安全管理体制建设，将因绩效管理所造成的经营风险与管理风险控制在最低范围内。同时，企业需要着重考虑绩效管理方案的风险因素，并制定有效措施加以规避。

（二）科学高效原则

在生产中，企业只有保证科学、高效，才能在激烈的市场竞争中抢占先机。同理，企业在制定绩效管理制度时，也应当遵守科学、高效原则，规范员工在工作岗位中的职能安排与工作流程，从而使企业内部管理效率得到有效提高，为企业发展提供重要动力支撑。

（三）发展优先原则

企业在落实绩效管理制度时，应当充分遵循发展优先原则，即从员工职业规划、企业未来发展等多个角度构建完善的绩效管理体系。要以员工职业规化为基准，结合企业未来整体发展需求，细化绩效管理内容。

（四）坚持创新原则

时代在变化，环境在更新，企业在绩效管理实践过程中应不断优化和创新。摒弃传统滞后的绩效管理办法，立足于实践发展，在实践中不断总结经验，并融入创新性绩效管理理念，从而使企业绩效管理效果获得显著性发挥。

四、构建绩效管理体系的有效路径

（一）以提升工作效率为中心

企业在市场竞争中能否占据有利位置，关键在于能否拥有高效的工作效率。同时，企业作为一个大集体，环境条件较为复杂，若想实现内部有效管理，务必以提升工作效率为中心。首先，要根据工作、生产流程，优化各部门之间的职能分配。其次，在绩效管理方面，加强管理体制可执行性分析，提高绩效管理办法可执行效率，从而保证企业内部各项生产、作业效率显著提高。同时，作为管理者应当不断汲取优秀的绩效管理经验，并结合企业内部实际情况不断创新和完善，制定一套具有个性化、可操作的绩效管理体系。

（二）以明确工作体系为建设目标

为解决当前绩效管理目标不明确的问题，企业务必针对内部未来发展实际情况，明确绩效管理建设目标，为各个部门开展业务与活动提供重要目标导向。制定绩效管理目标时，要遵循两个原则，一是以促进员工个人职业发展为准则，二是立足企业未来可持续发展要求。制定完成绩效管理工作目标之后，应严格遵照管理目标，开展相关生产、作业活动。以管理目标为导向，维护企业内部绩效管理秩序，实现企业的高效管理与发展。

（三）优化创新人力资源工作理念

在企业绩效管理工作中，管理理念发挥的作用十分显著。掌握先进的管理理念，能为绩效管理工作提供重要思想支撑。企业应立足于实际，加强工作理念的完善与创新。可借鉴国内外大型企业绩效管理的成功经验，结合自身内部实际情况，对绩效管理制度进行细化与调整，制定出符合企业发展特色的绩效管理方案。此外，企业需要加强创新性管理人才的引进与培养，为人资管理队伍注入新鲜血液，提升整体活力。

（四）注重人力资源信息化建设

信息技术作为重要的技术手段，在企业经营与管理中起着重要作用。因此，企业在落实绩效管理工作时，要构建信息化绩效管理平台，将员工每个阶段的工作表现录入管理平台，进行数据分析与统计，汇总企业业务总量，评估内部员工工作绩效实际情况。同时，实现信息化绩效管理与考核，能够有效甄别企业在经营与管理中潜藏的风险，进而有针对性地加以防范和改进，从而实现企业市场影响力与竞争力的显著提升。

五、结论

综上，人资管理在企业经营与管理中发挥的作用十分显著，企业若想在行业竞争中占据有利地位，必须做好人资管理工作。通过完善的绩效考核体系的建设，实现内部人资结构的优化，提高企业生产效率。作为企业管理者，应当从建设目标、理念以及信息技术的应用等多个方面加强人资绩效管理体系构建，为实现企业持续、稳定、高效发展提供保障。

①迟宏巍：《浅谈新时期下企业人力资源绩效管理体系的构建》[J]，《现代国企研究》，2018年第2期

②王嘉：《人力资源绩效管理的体系构建问题》[J]，《中国高新区》，2018年第2期

③李玮：《人力资源绩效管理体系构建视角研究》[J]，《中国国际财经（中英文）》，2017年第12期