“一线工作法”力促思想工作由“虚”变“实”

宋瑞全

齐鲁交通发展集团日照分公司是由原公路局所属事业单位改制而成，隶属齐鲁交通发展集团有限公司。公司职工近600人，下辖11个收费站、3个中心和两个子公司，点多、面广、线长，员工年龄、工作经历、生活阅历、文化水平、性格特点、所处环境、身份区别，各有差异。日照分公司立足现状，紧紧抓住思想政治工作这根主线，以“一线工作法”为抓手，迎难而上，各项工作成效显著，先后获得“省级文明单位”“国家级巾帼文明岗”“全国工人先锋号”“中国最美路姐团队”“中国最美路姐”等称号。正是由于将思想政治工作“虚功”“实作”，日照分公司干事创业的浓厚氛围迅速形成，有力推动了日照高速公路事业又好又快发展。

一、“一线工作法”的实质

高速公路的“一线”，即指各收费站、服务区、养护工区和信息中心等隶属于分公司、承担一定工作职责又具有一定独立性的基层单位。全公司90%以上人员处于一线，机关领导干部和机关工作人员定期走出机关，把人沉下去，把心带下去，与基层职工面对面零距离交流，了解站情民意，宣传上级政策、规定，解疑释惑，从群众最盼的事情做起，从群众最难的事情干起，从群众最怨的事情改起，着眼小事，春风化雨，树立领导机关和领导干部新形象。

二、“一线工作法”重要性日益凸显

齐鲁交通发展集团日照分公司把眼睛向下、重心向下、关口前移作为长期坚持的工作思路和方法，用“情况到一线了解，问题到一线解决，感情到一线融合，课题到一线调研，干部到一线考察，人才到一线培养，工作到一线落实”这7个“到一线”，把全司各项工作部署落到实处。一线工作法在实际工作中的重要性日益凸显。

（一）一线工作法，是学习贯彻十九大精神和认真落实中央“八项规定”的必然要求

中央明确提出“改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作”，齐鲁交通发展集团也制定了相应的实施意见，就转变工作作风提出了具体要求和详细规定。这也是我们落实各级一系列转变工作作风要求的有效载体，对于改进作风、提高效能具有重要意义。

（二）一线工作法，是适应新形势、新任务，推动高速公路事业大发展、大跨越的迫切需要

随着“蓝、红、金”国家战略的深入实施，日照市在区域发展中的战略地位明显提升，这对高速公路发展的需求日益增长。同时，随着岚临高速、潍日高速、机场高速的大路网规划建设，高速公路的强势发展和联网优势必将大幅增强日照市高速通行能力，为我公司加快发展提供难得的历史机遇。

（三）一线工作法，是提升队伍素质、切实解决实际问题的重要举措

通过“挪屁股”，走出办公室，下到基层，走到一线，深入职工中去，亲力亲为抓落实，认认真真找问题，一心一意谋发展，到一线听取职工的心声，在一线了解实情，在一线中发现和解决问题，真正使工作作风明显改进，效率效能明显提高，队伍素质明显提升。

三、“一线工作法”实践措施

（一）以一线工作法为抓手，构建转作风的长效机制

成立一线工作法领导小组，设立办公室，各部室、站区主要负责人为第一责任人，周密部署，统筹安排，有计划、有步骤地开展。

1.规范一线工作机制

确定了每周三为“一线工作日”，公司领导与站区建立固定联系点，到分包站区办公一天；机关人员组建应急中队，分期分批到各站区协助进行收费、查验绿通、维护治安等工作；各收费站根据工作实际，把一线工作法与服务基层结合起来，分期分批组织后勤人员到岗亭一线帮助进行收费工作，锻炼培养多面手和业务全才。

2.完善一线考评机制

以例会制、报表制、通报制和整改制等督查方法，确保各项重点工作有效落实。进一步健全差别化绩效考核机制，通过逐项量化方式开展满意度测评，充分体现过程考核与结果考核、平时考核与年终考核、组织考核与民主评议、群众监督有机结合的原则。

（二）以一线工作法为载体，形成转作风的新格局

1.突出重点，一线转变工作作风

工作中我们始终把握一线工作法的精髓：在办公室想事谋事干事是解决问题，深入基层到一线去调研拍板更是解决问题。

2.把握关键，一线提升工作效能

突出抓好重点工作、重点单位、重点岗位、热点问题的效能监察，及时督促指导各单位正确履职。

3.狠抓落实，一线优化发展环境

加强一线工作法，关键是靠人的思想支配，这就要求我们求真务实、工作扎实，做到“踏石留印、抓铁有痕”，营造团结、和谐、上进的良好氛围，树立清风正气。

（三）以一线工作法为导向，促进干部职工作风大转变

1.加强一线效能问责

按照今年公司工作部署要求，将工作任务层层分解，做到每个单位有任务，人人肩上有担子。纪检监察室对照全年工作任务分解表，依据公司考核办法，重点围绕解决一线职工在思想、学习、工作、生活等方面存在的突出问题，强化作风督查，采取定期或不定期的方式，对一线工作情况进行跟踪督办，力促全年各项工作任务落实。

2.加大一线监督力度

通过电脑视频点播系统观看各收费亭、票据室、监控室等一线工作情况，并可对其进行实时语音监听、视频查询、回放和备份等操作，实现了对一线工作动态、文明服务情况的有效监管。

3.实行一线导向推动

用表彰先进的方式，推进整体作风转变。公司开展了“树标兵,学榜样,传递齐鲁正能量”主题活动，通过开展各岗位争先创优活动，激励大家率先垂范，立足岗位无私奉献，在一线工作中充分发挥先锋模范作用，力促形成比学赶帮超的良好氛围，不断为高速公路事业发展注入新动能。