消费升级意味着品位多元化

C=CBNweekly Z=朱国梁

互联网经济大行其道的时候，依然有公司在积极投资实体商业。来自香港的太古集团便是其中之一，这家公司近两年接连作出针对线下商业的多项投资，包括接手可口可乐在华的多家灌装厂、收购重庆地区的一家面包品牌、以及在上海和北京等一线城市继续新建大型购物中心。在太古（中国）有限公司主席朱国梁看来，大城市的经济结构变化很大，正在从工业社会向服务社会转型，但在服务社会里，经验最重要。

C：數字经济时代，实体领域的公司是否也要把投资转向线上？

Z：有很多人问过我们，互联网在中国内地发展那么快，你们为什么还要坚持投资实体经济？我认为，数字经济不是独立存在的，所谓的“互联网+”，下半场仍然需要实体经济。每个公司都有它的竞争优势，太古的优势更多在实体经济方面，但有些业务我们也会应用新技术，并与技术公司合作。比如我们酒店的入住系统，以及国泰航空和阿里巴巴（支付宝）等支付平台的合作，都应用了新技术。事实上，我们在电子商务发展很成熟的地区也占有市场，比如北京三里屯太古里。线上消费越来越便利之后，消费者在线下的消费需求出现转型，所以我们不仅提供了很多各具特色的餐厅，还为顾客提供与朋友聚会、休闲的场所，促进人们的线下社交。另外，虽然开发新技术不是我们的长处，但我们的有较好的实体经济基础，无论服务能力还是供应链管理能力，我们都有更好的与技术公司合作的实力。

C：什么是消费升级？

Z：中国内地的市场变化非常快，这种变化对社会影响很大，进而使得大众的消费观念发生改变。比如旅游业，1970年代、1980年代，香港的大部分人还都是在亚洲地区旅游，但现在的内地人开始在世界各地旅行。通过这一点，可以看到内地的消费模式转变速度非常快。谈到消费升级的趋势，我认为有两个。第一，内地的经济结构变化很大，尤其在大城市的经济架构更趋向于发展服务业，这是从农业、工业到服务业的转变。服务业占整体GDP的比重会越来越高，人们也将更加重视优质的服务和品牌。所谓产品，不局限于实体产品本身，还包括服务和经验。第二，人们对品质的要求日益提高。过去5年中，太古在内地投资建设了7个冷库，主要目的之一就是为了保障食品安全和食品质量，冷链物流的繁荣度意味着人们对食品新鲜度和品质的态度。在北京、成都、厦门这些大城市，其实不只年轻一代有很高的消费力，中产阶级的消费能力也日渐提高。在选择众多、竞争激烈的市场里，消费者通常会选择相对而言最好的质量和服务。从大的周期看，中国消费者的消费行为已经从满足基本需求向满足品位需求跨越式发展，正在进入品位需求多样化的发展阶段。内地的宏观经济或消费行为目前都处在这样的质变阶段，企业的产品也必须从单兵作战发展为集团作战，才能满足时代的需求。太古之所以能持续经营200多年，跟多元化的分散经营策略有关。短期内，企业都会有生存压力，但是要着眼于长远，依据不同行业的发展周期做长远规划，才可能在机会到来时及时抓住和把握住。

C：港资公司在未来珠三角区域经济的发展中有何新机会？

Z：我非常看好“粤港澳大湾区”的经济规划，它意味着人员、物资和资金的流动。在大湾区的覆盖范围中，有3个关系区、3个海关、12个地方政府，采用“9+2+1”的模式运转。如果我们能利用好“一国两制”的优势，就能保证人流、物流和资金流的顺利推进。在美国旧金山湾区，将资金由旧金山转移到硅谷，几乎一秒钟就可以完成。现阶段粤港澳大湾区要实现这些并不简单，不仅是时间问题，还有进出海关的税务问题、物流运输问题。另外，港澳与内地人才的流动还不够畅通。若以上两点能够很好地解决，我相信粤港澳大湾区能为推动区域经济发展发挥巨大作用。（采访：吴洋洋）