浅谈影响国企职工积极性的原因及改善措施

吴仲谋

[摘要]员工工作积极性的发挥对国企的可持续健康发展具有重要影响。当前我国很多国企员工积极性没有得到充分调动。本文对影响国企员工积极性发挥的主要因素进行了分析，从提高管理层整体素质能力，坚持人文理念，加大对员工的关心关注力度，健全完善激励考核机制，加强企业文化建设等方面提出了针对性的对策措施。

[关键词]国企职工 积极态度 改进措施

职工作为企业发展中最可宝贵的人力资源，对企业的可持续健康发展具有至关重要的影响。现代企业管理制度充分认识到了职工在企业经营管理中的重要性，提出人本管理思想，强调要尊重职工，关心职工，关爱职工，作为企业管理的首位要素，采取有效措施充分激发调动职工积极性、主动性与创造性，提高企业核心竞争力。国有企业作为我国国民经济发展的支柱，国企职工在国企发展中发挥着至关重要的作用，如何充分激发和调动职工积极性，更好为企业健康长远发展服务，已成为当前我国国企改革亟待解决的重要课题。

一、影响国企职工积极性的主要因素

（一）企业管理整体水平有待提高

在传统观念等多重因素的影响下，部分国企业管理运行中行政化色彩浓厚，特别是一些特殊行业如盐业公司长期处于行业专营的性质，未能建立起现代企业制度和真正成为市场经济的主体，加之当前国企改革正处于向纵深推进的关键时期，干部职工思想欠稳定，信心不足，工作积极性主动性不高。多种因素的综合作用，对国企内部组织管理工作带来了不利影响。如个别人员从个人利益出发，做出一些不利于企业发展和内部团结和谐的行为，严重影响到企业管理和健康发展。有的管理人员在感情上与职工存在距离，对职工的思想、工作和生活状况漠不关心，对职工最关心什么，面临的亟待解决的困难不闻不问，严重挫伤了职工的积极性。

（二）企业职工利益需求得不到有效满足

职工需求不能得到有效满足，职工的意见建议没有得到重视是影响国企职工工作积极性的重要因素。根据需求层次理论，尊重和自我实现是人的基本需求，只有当职工的权益和需求得到满足时才能增强对企业的归属感和集体认同感，反之，当职工的合法权益和需求得不到满足，提出的意见建议不被重视，他们就会产生失落感，从思想和内心产生一种自卑和盲目。

（三）企业激励考核机制不健全

由于多种因素的制约影响，当前国企的绩效考核制度还不健全，很多企业对职工的工资分配制度还处于不透明或半透明的状态，部分基本员工的劳动付出与薪酬报酬不成比例，在奖金分配、绩效考核等方面缺乏完善的监督机制。此外，在激励措施上，很多国企对职工的激励手段主要以奖金发放或物品等方式激发调动职工的积极性，但缺乏激励方式的多样性与长效性。久而久之，职工思想上产生了一种干多干少一个样，干好干坏一个样的失衡心理，加之职位上升空间有限，自我价值实现与期望值差距加大，对自身前途感到渺茫等，进而影响到职工积极性、稳定性的发挥。

（四）企业文化建设相对滞后

企业文化对职工积极性、创造性的发挥有着重要影响。不同的企业工作环境对职工的影响是不同的。企业文化作为人力资源管理的一部分，对职工的影响是微妙的，渐进式的，在企业组织管理中发挥着粘合剂的作用。企业文化对职工思想心理的影响是一个长期持续的过程，以其独特的形式对职工思想、理念和情操产生着潜移默化的影响。好的企业文化能够增进职工间的感情，营造团结和谐向上的氛围，增强职工对企业的认同、归属和自豪感，反之，会影响职工积极性的发挥。当前，我国部分国企的企业文化建设相对滞后，没有发挥出自身应有的作用。

二、职工积极性不能充分调动和发挥的影响

（一）对职工自身的影响

职工积极性无法得到充分发挥，工作上表现为责任心不强，得过且过，缺乏主动性和进取意识，容易出现这样或那样的失误。职工的工作能力和工作业绩无法得到上级领导的认可和表扬，在精神和心理上产生一种懈怠感和被边缘化的感觉，无法全身心投入到工作岗位中来。

（二）对企业发展的影响

职工积极性得不到有效发挥直接影响到企業的管理和经营。随着市场经济的发展和国企改革的不断深入，国企原来在医疗、住房、教育和就业等方面所具备的优势已经不很明显，对职工的吸引力随之不断下降。加之对职工关心重视程度不足，职工对企业的信任和依赖感逐步降低，这对企业的可持续健康发展产生了不利影响。

三、充分调动企业职工积极性的改进措施

（一）提高企业管理层的整体素质和能力

职工积极性的调动和发挥，单位的领导层或管理者发挥着关键性作用。单位领导的言行举止对职工的思想和行为产生着这样或那样的影响。因此，对国企而言，在职工积极性的调动中，国企领导应该严律律己，处处发挥好带头表率作用，高标准要求自己，不断加强自我修养，提高整体素质，在干部职工中树立良好形象，增强自身的感召力。同时，还要不断提高工作能力和水平。经常深入基层一线进行调研，认真听取职工的意见建议，拉近与职工的距离，增进彼此感情。在处理各种关系和问题时，要增强大局意识，通盘考虑，平衡好各种利益关系，明晰工作职责，严格按照制度原则办事，奖罚分明，任人唯贤，增强在干部职工中的威望。

（二）坚持以人文本，关心关注职工权益

在国企内部管理中，对待职工要坚持以人为本，对职工群众要有真感情，真正把职工的事当作自己的事，把关系职工切身利益的问题放在第一位，想员工之所想，急员工之所急，解员工之所难，以实际行动赢得职工对单位的信任和支持，得到职工的真心拥护，不断增强国企内部的凝聚力和向心力。此外，在国企内部管理中，管理者还要注意平时与职工多沟通多交流，及时了解职工群众的思想动态。通过职工的反馈意见建议，检查工作中存在的缺陷和不足，及时查漏补缺，检查政策的成败得失，针对职工反映集中强烈的问题，要针对性地拿出解决措施，一时不能解决的，要向职工解释清楚，消除职工的顾虑和不解，畅通上下关系，将矛盾隐患消除在初萌状态，充分发挥好国企思想政治工作的优势，为企业健康发展提供助力支持。

（三）健全完善激励考核机制

要按照现代企业制度相关要求，进一步健全和完善国企激励考核机制，在物质奖励上，要改变传统的单一奖励模式，不断优化分配制度，在薪酬待遇、年终绩效等考核上建立一套科学完善指标考核体系，在坚持公平的基础上更加注重效率优先，坚决避免干多干少一个样，干好干坏一个的不正常现象，发挥物质激励的正向导向作用，通过合理拉开收入差距，真正体现职工的自身价值。要充分发挥精神激励的作用，即使一句简单的口头表扬对职工也能起到很好的激励效果。此外，还要加快国企人事制度改革，打破干部终身制，积极推行聘任制，建立干部职工定期考核机制和动态管理机制，尤其是加大对一线职工的关心关注力度，把那些德才兼备、具有创新创造精神、爱岗敬业的职工发现出来，重用起来，不断拓展个人晋升晋级空间，在积极实干中不断实现人生价值。

（四）加强企业文化建设

企业文化在国企经营管理中发挥着不可替代的作用，是企业管理的重要组成部分，对增强企业的凝聚力、向心力，营造一种积极向上，团结和谐的环境氛围具有正向示范作用。对国企而言，要充分发挥好工会、政工等部门作用，通过组织职工技能大赛，树立先进典型，举办文体活动等形式，不断增强职工的责任意识，岗位意识和创先争优意识，激发工作的积极性主动性，增进相互之间的感情，增强对企业的认同感，荣誉感和自豪感，在单位上下营造一种讲团结、比奉献、争一流的浓厚氛围。通过典型引领，示范带动，激励先进，鞭策后进，充分发挥职工个人才能，促进企业健康快速发展。

四、结语

员工积极性的发挥对国企持续健康发展具有重要的作用，影响员工积极性的因素是多方面的，也不是一成不变的，对国企管理者而言，一定要高度重视职工积极性发挥的问题，采取有力措施，从思想、感情、行为上做出表率，把关心关注职工切身利益和需求作为企业管理的重中之重，深入职工中间，与职工打成一片，上下一心，拧成一股绳，为企业的长远发展提供源头活水。