基于需求层次的产品设计方法分析

陈永聪

摘要：随着社会的进步与发展，人们的需求层次也在不断的提升。人们需求的发展都遵循着有低层次向高层次，由生理、安全到社会交往、尊重乃至自我实现的发展过程。人们通常在低层次需求达到满足后，会寻求更高层次的要求与标准。因此，在日常的生产设计中，需要针对不同用户的不同需求层次进行设计，而产品设计需要注重三个方面，分别是生存需求、舒适需求以及情感需求。为此，本文首先就产品设计开发的意义进行阐述，然后具体分析不同需求层次的产品设计方法。

关键词：产品设计；需求层次；产品形态

在人们的日常生活中，根据自身需求的性质可以分为生存需求、舒适需求以及情感需求，且这种需求的发展一般遵循由生理、安全到社交、尊重以及自我实现的发展规律。因此在产品开发的过程中，产品设计最为重要，而在产品设计中，产品概念的设计又最能体现产品的创新性与创造性，而创造性的体现需要设计者根据新产品的功能设计出切实可行的结构方案，而层次需求决定了产品的功能特点，因此，在产品的概念设计中，针对不同需求层次提出科学的、合理的产品概念设计是重要的。而本文提出的设计方法便能有效的提高设计方案的转化效率，同时提升产品所在企业的创新性.

一、基于需求层次的产品设计方法

（一）对企业产品设计开发的意义

不同企业产品设计流程也许会有所不同，但大体都是遵循以下两种方式：“瀑布式”的设计流程以及敏捷迭代式的设计流程。在“瀑布式”的设计流程中，一般是依照以下顺序进行产品设计，需求层次的分析、产品概念的设计、技术设计以及生产设计；而敏捷迭代式的设计流程则是以用户和技术为设计核心，采取反复迭代的方式，实现动态设计的过程。这两种不同的设计流程都对产品的原型设计产生直接影响。因此，企业在新产品的设计过程中，将设计研究转化为概念原型设计环节尤为重要，提升这一环节的转化效率不仅是产品开发中必须解决的问题，也是各大企业提升经济效益与生产竞争力的重要方式。

（二）现有开发方式的特点

在产品设计过程中，产品设计的研究方向一般是以市场风向、用户需求以及设计师主观情感要求等方面为主，这种研究一般是定性的，但在研究的过程中具有一定的模糊性，这种模糊性造成的不确定性往往会导致功能要求的不完整性，因此筆者就这种现象与问题提出两点处理方式：首先按照企业决策层与设计师的个人经验以及对产品功能的期望，对需求进行筛选与组合；其次是通过大量的模糊评价来决定需求研究的结果。

（三）引入基于需求层次的产品设计方.

在产品设计过程中，前期研究内容多带有主观性、模糊新以及不确定性，而引入针对不同需求层次的产品设计方法便能有效的弥补前期研究的缺陷，这种将产品设计根据不同需求划分为不同层次的方式，能使研究结果更加科学、合理、全面。另外，针对不同需求层次用户的设计研究结果各不相同，这种全面调查分析更易于帮助企业的决策层和设计者进行设计过程的判断与调整.

二、基于需求层次的产品设计方法的使用

（一）产品设计需求层次

需求层次最早出现在美国心理学家亚伯拉罕提出的马斯洛需求层次理论中，在这篇理论中，充分的阐述了人们的需求层次是由低层次向高层次发展的过程。有这篇理论延伸到产品设计领域中，同时结合产品设计的各项原则，针对不同需求层次将产品设计进行划分，大致可分为引导、传承、交互、功能、战略意义等五个方面，并从这五个方面确定主要研究领域，从而确认产品设计的研究目的与对象。

（二）基于各层次落实点进行用户研究

通过不同需求层次，将产品设计分为五个方面，并在这五个方面进行切实的用户研究，为此笔者将从这五个方面进行深层次的研究：战略需求，对每个企业的发展来说，制定战略性产品需求能有效的帮助产品提升其在市场中的价值，同时提升企业的市场竞争力，因此，战略需求的制定需要根据国内外的市场环境、技术环境、企业发展规划等方面制定；功能需求，需要针对不同需求层次用户进行大量的调差，以此来确定产品功能的需求，这类需求主要包括用户的审美、操作、情感以及对产品的性能等方面要求，因此，功能需求需要进行大量的市场调研，同时也要确保调查结果的科学性以及合理性；交互需求，注重的是用户体验产品时交互需求的产品需求，这方面研究需要针对功能及细节的优化；传承需求，更多的是针对企业文化、品牌的塑造与传承，是为了帮助企业更好的提升知名度及影响力，主要采取调查用户的方法来进行研究；引导需求，是企业全心全意帮助用户走向更美好、更便捷的生活，这一方面的研究主要依靠用户约谈、深度访谈等方式对用户的生活进行调查研究，从而得到更全面的引导需求.

（三）概念原型设计对需求结果的选择与权衡

在产品的概念原型设计中，所需要考虑的需求层面不仅局限于某一单一层面，而是从各个需求层面中不断选择、权衡，只有如此才能确保概念原型设计趋于完美。而在对需求层次研究的过程中，往往是低层次的需求更容易得到满足，因此在针对上述五个方面需求进行权衡与选择的过程中，首先要确定某个需求是后续需求成立的先决条件。先决条件的确定很大程度已经限定了后续需求的存在区域，但也不排除结合后续需求对先决需求进行补充的可能。因此，笔者针对这五大需求方面进行了一个大致的排序，研究顺序为：战略需求、功能需求、交互需求、传承需求、引导需求.

三、结语

基于需求层次的产品设计方法能有效的帮助企业将设计研究转化为概念原型设计，同时也能为决策层和设计者提供更多的参考意见，帮助其对设计过程的判断与调整，从而提升产品在市场中的价值，以实现企业的战略发展目标和量化产品的要求。

参考文献：

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