探析弹幕视频的发展优势及问题

（天津财经大学珠江学院，天津 301800）

弹幕视频，顾名思义指带有“弹幕”的视频，是一种用户评论和视频内容结合的视频形式，用户在评论端发送字符内容，弹幕直接显示在播放画面上，从右至左滑过，使得视频观众之间能够及时互动。在当前“吐槽文化”和“碎片化信息”盛行的大背景下，弹幕视频凭借着自身的优势特点迅速发展，我国一些传统的视频网站也开始引入弹幕视频这一新型的视频形式，使用和喜爱弹幕视频的受众越来越多。但是弹幕视频作为新型的视频类型必然存在着不足之处。

一、弹幕视频发展的社会背景

（一）整个社会“吐槽文化”的兴起

随着网络技术越来越发达，越来越多的人参与到网络生活中来，任何事件在网络上经过发酵都有可能引发一场“全民吐槽”。大众开始以一种幽默、戏谑的方式评价和感受生活。在网络这个虚拟的世界里，人们在现实生活中的桎梏消失不见，对人性的束缚和压制也彻底解除。网络中人人都有发言权，人人都能够公开表达自己的观点，正是这种能够在网络中存在的自由，使得人们开始通过吐槽、反讽的方式表现自我，尽情表达和宣泄自己在现实世界无法说出口的话。正是在吐槽文化兴起的大环境下，弹幕视频中吐槽的内容才更加博人眼球，引人注意。用户甚至可以在弹幕视频中通过弹幕隔空（时空）喊话，对大多数受众来说，观看吐槽弹幕十分有趣，语气幽默又往往叫人意想不到，这也是受众看视频选择开弹幕的一个主要原因。

（二）社会文化碎片化

“碎片化”，原意是指完整的东西破碎成很多零散的碎片。随着技术的进步，互联网和移动终端的崛起，我们进入了一个充斥着大量信息并且传播十分迅速的社会，这就是大数据时代。大众从微博、微信等社会化媒体中刷到的大多是零零散散的消息，可能一分钟可以看到十几条不同类型的信息，长期接触这种社会文化，使得我们习惯于接收大量的碎片化信息，而弹幕视频中的弹幕正是用户们相互传递的零散的消息，这同时也使得受众能够在最短的时间内收获最多的信息。传统的在评论区留下长篇大论的信息传递方式已经不适应现在的网络环境，只有在短时间内最大程度传递信息的方式才是最行之有效的方式。

二、弹幕视频的优势之处

（一）及时反馈性

用户乐于对接收到的信息进行反馈，这种反馈也在一定程度上增加了用户观看视频的乐趣。而传统视频的评论，都有着时间差的问题，用户留言评论往往会随着“楼层”的累积而后移，很难及时反馈。但是弹幕视频中的“弹幕”，可以直接通过弹幕系统发送到视频上，使得受众在观看视频的同时能够看到弹幕评论，这就解决了反馈的时间差问题，解决了传统视频难以及时反馈的问题。同时，弹幕视频的实时反馈机制也提高了观众参与的热情，有利于观众在情感上引发“共鸣”。

（二）针对性与补充解释

弹幕视频的评论具有针对性强的特点。我们观看弹幕视频就会发现，在不少画面里，细节的画面确实有很多人不会注意，但经过弹幕的提醒很多人就会刻意去注意某个画面，这种针对性强的评论在弹幕视频中比比皆是。就像江含雪所说，弹幕视频评论的对象常常是微小的细节。而传统视频的评论针对的往往是完整的视频所呈现的内容，对此做出一个宏观上的点评，也是将影片完整看完之后所得出的整体感知，并不是即时的感知，当下的感受。弹幕视频中的评论让视频的每个受众都能够了解他人的感受，为我们宏观、确切地理解视频内容提供了至关重要的作用。

（三）评论表达多样性、碎片化

用户发送的弹幕多以搞笑、吐槽、科普等内容为主，千千万万的用户就有千千万万种不同内容的弹幕，每个人对视频内容的观点想法也各不相同，因此弹幕的内容常常是一些多样性的信息。

随着网络技术和通信技术的发展，为了提高传播效率，传播主体在传播信息的过程中呈现出一种碎片化的发展趋势。造成弹幕视频碎片化评论的原因，首先，由于互联网开放度极高，没有什么“门槛”，任何受众都可以随意地在视频中发送弹幕。所以弹幕视频中有很多并没有经过深思熟虑后发表的评论，这些零零碎碎的“想法” “吐槽”都是弹幕内容的碎片化的表现。由于短弹幕的输入较为便捷，用户能够及时地参与弹幕的互动，同时也更容易让他人在短时间内能够了解到自己的想法。

三、弹幕视频满足了受众需求

弹幕视频得以发展的正是由于它能够满足受众的需求。“使用与满足”理论告诉我们，受众的媒介接触活动是基于个人需求和动机并得到“满足”的过程，受众具有能动性，他们依据自己的需求自主选择与接触媒介，当某种媒介能够满足他们的需求时，受众就会倾向于选择这种媒介工具。受众选择弹幕视频观看视频也正是由于弹幕视频能够满足受众一些社会性需求。

（一）受众发送弹幕

1.放松、宣泄情感

观看弹幕视频时不难发现，弹幕中有大量内容都是“吐槽”。大多数吐槽并不是因为视频内容的不合理，而是针对具体对象的幽默和“脑洞大开”的吐槽。受众的这些吐槽使得弹幕视频充满了“笑点”和“雷点”，正如知乎中的网友所说“当看到一堆人和自己有一样的感受很开心；弹幕的梗很好笑；恐怖片有弹幕护体，不懂的科技片有弹幕解说；感动的时候一起泪目。”正是这样的弹幕氛围为现代人提供了一个能够得到暂时放松的环境。弹幕视频为受众宣泄和释放这种负面情绪提供了一个平台，在视频中轻松愉快的氛围中能够获得精神和心灵上的解放。受众加入弹幕吐槽中，表达和宣泄情绪并得到其他人的认可，进而使得自身能够得到一种满足感。

2.满足用户的社交需求

在社会中，每个人都不能独立存在，除了基本的物质生活，更重要的是精神生活的支撑，这只有从与他人的交流中获得。因此，每个在社会中的个人都有与他人进行交流分享的心理需求，也就是社交需求。在如今的互联网时代也是如此，甚至人们更加渴望与他人互动社交。在受众进行交流和分享的同时，也能够得到认同感和归属感，有融入群体中的感觉。弹幕视频的社交互动属性使得众多有社交需求的受众不断聚集。

（二）受众观看弹幕

1.满足信息获取的需求

在当前快节奏的社会生活中，人们只有掌握各种各样的信息，才能够不与时代脱节。那么获取足够的信息就是人们生活中必不可少的一个需求。在弹幕视频中，受众获取到的不仅仅是视频内容所提供的信息，更重要的是能够获取和视频内容有关的弹幕评论所提供的信息，也可以将弹幕当成是对视频内容的一个补充和拓展，相比于传统视频，受众在同一时间内所获取到的信息量大大增加。

同时，受众还可以一边观看视频一边从中得知他人对于视频的观点、意见。特别是一些比较深刻、经典的评论，更加能够使得受众的信息量得以拓展。除此之外，弹幕中一些对于背景知识等方面的科普，对于别的语言的翻译、对于没有注意到的细节的评论内容，也能够让受众获得很多视频中没有提到信息，还有视频中没看懂或是没注意到的信息。正如网友所说这样“优质的弹幕，增加了信息密度，让整个观看视频的体验变得丰富、全面，有时候还很有趣。”因此，看视频打开弹幕在很大程度上丰富了受众获取信息量，满足了人们对于信息获取的需求。

2.群体归属感

自己看视频是一件孤单的事情，弹幕视频这种即时互动式视频形式的出现，为受众提供了一个共同观看视频的平台。弹幕随着视频的播放而不断出现，营造了一种“共同观看”的感觉，这样的交流方式有一种群体的效果。这样的感受会让受众产生一种存在感和强烈的群体归属感，会有一种终于找到“组织”的感觉。一定程度上消减了受众的孤独感。甚至有些时候受众还会在视频中寻找此时此刻在共同观看的人，将自己的时间发在弹幕里，希望有人能够看到，这也是受众对陪伴感有着强烈需求的一个表现。

3.娱乐需求

现代人在紧张和忙碌的学习、上班之余，需要通过娱乐活动来舒缓紧张的情绪。在弹幕视频中常常会有一些并非被视频逗笑而是看到弹幕后被逗笑的有趣经历。弹幕总是能够出人意料地想到有趣的“点”，可以说是“角度清奇”，受众总是在不知不觉中感受到欢乐。所以我们总能看到“其实我是被弹幕逗笑的”这种评论。因此，有一部分受众认为“把弹幕养肥了再看”才是正确的观影方式。

四、弹幕视频存在的问题

（一）弹幕质量参差不齐

弹幕视频网站为受众提供的社交空间与微博等社交平台有相似之处，用户能够在弹幕视频这个平台上进行交流和互动。但是这也带来了一些问题，由于发送弹幕的“门槛”较低，弹幕质量参差不齐，视频中充斥着大量低俗无意义的弹幕，这一点是导致用户流失的重要原因，十分影响观看体验。

另外，由于网络的匿名性，有些用户会肆无忌惮地在网络上攻击别人，或者发送一些低俗不堪放飞自我的弹幕。这种情况的发生会使观看用户产生抵触情绪。所以，弹幕视频想要得到长足的发展，还需要加大监管力度，对弹幕的内容进行严格把关，将一些不良信息过滤，减少低俗弹幕，营造一个良好的弹幕环境是弹幕视频健康发展的重中之重。

（二）弹幕有时会影响正片的观看

弹幕影响正片观看主要有两种情况，一是弹幕数量过多。由于弹幕评论直接显示在视频播放画面上，所以会遮挡视频一定的播放画面。当画面内容进行到高潮或精彩的部分时，往往会爆发出大量弹幕，这些弹幕过于集中以至于遮挡了整个屏幕影响视频内容的连续性，从而影响了用户的观看体验。第二种影响正片观看的情况是弹幕内容的低下，包括对原视频的恶意攻击，“引战”弹幕，以及一些涉及剧透的弹幕内容。这些弹幕都会对用户观看视频造成不好的体验。

五、总结

在新的互联网时代中，弹幕视频为观看视频提供了一种新的模式，弹幕视频发展的优势有以下几方面：①适应当前“吐槽文化” “信息碎片化”的社会背景。②弹幕视频具有及时反馈性，弹幕具有表达多样化、碎片化、针对性强等特点。③弹幕视频满足了受众在快节奏的现代生活中宣泄情感、获取信息、消减“孤独感”的需求，为受众提供了轻松愉快的氛围。但是弹幕视频想要获得长足发展，还要克服弹幕质量参差不齐以及影响观看等问题。